to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ama Sipariş Oluşturulmadı, 32 Bin TL Geri Dönmedi
İdefix üzerinden 14/05/2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Ödeme ekranında herhangi bir problem olmadan ödemeyi yaptım kredi kartımdan ücret kesildi. Sonra satıcıya mesaj attım sipariş verdim ürünü ne zaman gönderirsiniz diye oda bana siz herhangi bir sipariş oluşturmamışsınız dedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm siparişiniz askıda kalmış dediler. Ama ödemeyi aldınız dedim 32 bin tl nasıl sipariş gözükmüyor dedim. Kayıt açtılar hiçbir gelişme yok. Yani 32 bin tl ödeme yaptım ama ben sipariş oluşturmamış oldum para havaya gitti görünüyor şu anda. Size nasıl güvenip sipariş vereceğiz
Gerekli düzeltmeleri yapmıyorsanız hukuki yollara başvuracağım
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mehmet F., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürün hızlı bir şekilde gönderildi
