Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ayakkabı Temizliğinde Yetersiz Hizmet Ve Yeniden Temizleme Talebi

32
Oya'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve hızlı dönüş için teşekkür ederim”

Temizco üzerinden online olarak verdiğim 389375 numaralı ayakkabı temizliği siparişim 1.10.2026 tarihinde alındı ve 24.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak yapılan temizlikten hiç memnun kalmadım, ayakkabı temizliği beklediğim özenle ve yeterlilikte yapılmamıştı, teslim aldığımda hâlâ kirli görünen kısımlar vardı.

Bu konuda henüz Temizco müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ayakkabılarımın ücretini ödeyerek profesyonelce temizlenmesini beklerken, bu şekilde yetersiz bir hizmetle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Temizco’nun, aynı sipariş kapsamında ayakkabılarımı bu kez gerçekten detaylı ve düzgün bir şekilde yeniden temizlemesini talep ediyorum. Gerekirse ayakkabılarımın tekrar alınarak profesyonel bir temizlikten geçirilmesini ve bu sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

4 Kasım 17:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sevgili Oya Hanım, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayakkabı Temizliği ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.

5 Kasım 09:41

Sevgili Oya F., Ayakkabı Temizliğinde Yetersiz Hizmet Ve Yeniden Temizleme Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.

Oya
5 Kasım 09:47

Hızlı dönüş için teşekkürler.

Oya
5 Kasım 09:50

İlgi ve hızlı dönüş için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayakkabım 7 Gün Gecikmeli Ve Bilgi Almadan Geri Gelmedi

193

20.07.2026 tarihinde Temizco üzerinden ayakkabımı temizleme ve tadilat için teslim ettim. Uygulamada ve tarafıma gelen m...