Macrocenter'da İade Edilen Polonez Sucuk Ücretinin Kredi Kartına Yansımaması

25.10.2026 tarihinde Aqua Florya Macrocenter şubesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünler arasında bulunan Polonez kasap sucuğunun son kullanma tarihiyle ilgili bir problem olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 26.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Beylikdüzü Macrocenter şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünün yaklaşık 1.600 TL tutarındaki bedelinin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı.

İade işlemi kasada sorunsuz şekilde yapıldı, fakat kredi kartı ekstreme ve hesap hareketlerime baktığımda bu tutarın geri ödenmediğini görüyorum. Konuyla ilgili henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile ayrıca görüşme yapmadım; ancak bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve iade tutarının kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Dijital slip ektedir. İlgili iade işleminin kontrol edilerek, iade ödememin ivedilikle tarafıma yansıtılmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.