to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aylık Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
5 Ekim 2026 tarihinde evdeeczane.com üzerinden bir adet güneş kremi ve iki adet çocuk vitamini siparişi verdim. Toplam 3.421,15 TL ödedim ve sipariş numaram ts0510****70. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ürün elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ya telefonlar açılmıyor ya da “size geri dönüş yapacağız” denilip geri dönüş yapılmıyor. Daha önce WhatsApp üzerinden yazıştığım numaraya tekrar ulaştım, bugün bana ürünlerden ikisinin son kullanma tarihinin yakın olduğu, bu nedenle yeni ürün tedarik edileceği ve cumartesiye kadar temin edilip gönderileceği söylendi. Ancak şu ana kadar kargo çıkışı yapılmadı, süreç sürekli uzuyor ve mağdur ediliyorum.
Bu aşamadan sonra ürünlerin tedarik edilmesini kesinlikle istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.421,15 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benim de siparişim 21 ekimdeki siparişim kargolanmadı. Telefon sırada insan var deyip bekletiyor sonra kapanıyor. WhatsApp numarasına yazdım. Son kullanım tarihi bitmiş ayarlamaya çalışılıyor diye mazeret sundular. Ben buradaki şikayetlerden dolayı güvenilmez bulduğum için paramın iadesini istedim. 1 hafta oldu hala yatırılmadı. Tekrar watsupa yazdım yatırmayacaksanız şikayet edeceğim dedim. Hiç cevap yazmadılar. CİMER e yazacağım önce. Siz de yazın. Ne kadar çok kişi yazarsa o kadar iyi.