to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Arama Yönlendirme Hatası İş Süreçlerimi Kesintiye Uğrattı
Vodafone hattımda uzun süredir arama yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. Her denememde telefon ekranında “İsteği gerçekleştirme hatası” ve “Bilinmeyen hata” şeklinde uyarılar çıkıyor ve arama yönlendirme işlemi tamamlanmıyor. Aramaları 0 54*********04 numarasına yönlendirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Bu sorun sürekli devam ettiği için işimle ilgili ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Çağrıları sağlıklı şekilde yönetemediğim için hem iletişimim hem de iş süreçlerim olumsuz etkileniyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Arama yönlendirme özelliğimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
