müşteri hizmetleri

Migros uygulamasında yer alan “3 Al 2 İade” kampanyası kapsamında hesabımda yaklaşık 1.600 TL Money birikmişti. Money'le...rin 1–2 Ağustos tarihlerinde iki kat değerli olarak kullanılacağını bildiğim için bu tutarı özellikle harcamadım ve kampanya tarihlerini bekledim. Ancak birkaç gün öncesine kadar h...

Kolay Gelsin üzerinden 268144055825 takip numaralı kargom 28 Temmuz’dan bu yana bir türlü teslim edilmiyor ve teslimat t...arihi sürekli erteleniyor. Takip ekranında önce 31 Temmuz Cuma olarak görünen tahmini teslim tarihi daha sonra 4 Ağustos’a ertelendi. Bu süreçte ne kurye ne de müşteri hizmetleri ...

Toroslar’ın Gaziantep Şehitkamil ilçesi Çıksorut bölgesinde sürekli yaşanan elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Nered...eyse iki günde bir elektrikler kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Bugün de sabah saat 09.00 civarında elektrikler kesildi ve müşteri hizmetleri saat 17....

26 Temmuz’da yediiklim.com.tr üzerinden KPSS çıkmış sorular 5’li set siparişi verdim. Ardından siparişimin kargoya veril...diğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, belirtilen numara ile kargo takibi yapamadım. 4 gün sonra zar zor müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, “bugün kargoya verilecek...

04.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından mermer desenli, metal ayaklı bir sehpa satın al...dım. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi ü...

Nesine’ye yıllardır üyeyim, yaklaşık 10 senedir düzenli olarak kupon yapıyor ve uygulamayı aktif şekilde kullanıyorum. P...uan kazanımıyla ilgili belirtilen tüm şartları bu süre boyunca yerine getirmeme rağmen hesabıma bir kez bile puan tanımlanmadı. Defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle...

DHL ile Yaşadığım Büyük Mağduriyet – Adrese Teslim Kargo İçin 3 Saat Yol Gi...tmem Bekleniyor Amazon üzerinden zx793597 sipariş kodlu, 498579627941 taki...

Media Markt'tan 319272950 numaralı online siparişle Philips 50pus8500/62 model 50 inç 4K UHD Ambilight televizyon satın ...aldım. Daha sonra ürün için iade talebi oluşturdum ve 17.07.2026 tarihinde tarafıma 4–7 gün içinde iade adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine r...

Sürat Kargo Antalya Botanik şubesine ait kargolarım sürekli olarak teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olar...ak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, şikayet kaydı açıldı ve bir daha böyle olmayacağı söylendi, ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Son olarak 31.07.2026 tarih...

TurkNet ev internetimi 1000 Mbps hızında olacak şekilde kullanıyorum ancak çarşamba gününden bu yana İstanbul Küçükçekme...ce Sefaköy’de evimde hiç internet yok. Modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda genel arıza olduğu söyleniyor fakat b...

Obilet’in web sitesi üzerinden Türk Hava Yolları’ndan gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş biletim 13 Ağustos Dala...man – İstanbul Havalimanı uçuşuydu. Daha sonra bu dönüş uçuşum operasyonel nedenlerle Obilet/THY tarafından 12 Ağustos tarihine çekildi. THY, uçuş saatinde 16 dakikadan fazla bir ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı teslim almak için bu yılın Mayıs ayında Aksaray merkezdeki şubelerinden birin...e gittim. Şubede görevli olan hanımefendi, anlattıklarımı uzun süre anlamadı ve sonunda da bana yardımcı olmak yerine “işlem yapamıyoruz” diyerek adeta kovar gibi davrandı. Sırf ke...

Eminçelik’ten aldığım ocağın kurulumu için Aydın’daki yetkili servisi aradık, Germencik’teki adresimize gelip kurulumu y...apmaları için talepte bulunduk. Yaklaşık bir haftadır gelmeleri için bekliyorum; ancak ne gelen var ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Servis, defalarca aranmamıza rağmen gel...

TCL Mt40sx akıllı saati önce kızım kullanıyordu, daha sonra oğlumun kullanması için içine hat taktırmak istedik. Bunun i...çin saatin sıfırlanması gerektiği söylendi ve sıfırlama işleminin yapılabilmesi için mutlaka fatura istenildi. Faturayı temin edip tarafınıza ilettim. Yaklaşık iki haftadır saatin...

Digiturk ev internetimi yaklaşık bir aydır İzmir Torbalı Ayrancılar’daki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yakl...aşık altı gündür de internet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantıdan faydalanamıyorum. Kurulum için gelen görevli sadece kabloları bağlayıp gitti, ancak bağlantı sorunu devam ediyor...

Mersin Toroslar’da 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında Getir Büyük üzerinden alışveriş yaptım. Uygulama...da iki alışverişe 1000 TL kupon kampanyası vardı, ben de farklı tarihlerde iki alışverişimi yaptım ve üçüncü siparişimi 3000 TL tutarında verdim. Kuponla birlikte 1000 TL indirim u...

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır her ay düzenli olarak faturama ...300 TL civarında zam yapıldığını görüyorum. Bu artışlar kısa süre içinde peş peşe gelince ödediğim tutar makul seviyenin çok üzerine çıktı. Durumu sormak için TurkNet müşteri hizm...

Hepsiburada üzerinden karroffice marka bir masa siparişi verdim. Ürün iki ayrı paket halinde teslim edildi. İlk pakette ...gelen parçalar doğruydu; ancak masa tablasının bulunduğu ikinci pakette, Hepsijet kargo etiketi üzerinde benim ismim yazmasına rağmen, bu etiketin altında satıcı tarafından farklı ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 14 Temmuz’da bölgemde genel arıza gerekçesiyle internetim kesildi. Ertesi gün genel ...arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak benim internetim hiçbir şekilde geri gelmedi. Bunun üzerine tekrar bireysel arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, sorunun altyapı uzmanları...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Bayrampaşa Terazidere’de oturuyorum ve yaklaşık iki gündür evi...mde internet bağlantısı tamamen yok, en temel ihtiyacım olan internete dahi erişemiyorum. Bu süre boyunca TurkNet’e defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir...

Volny Home internet sitesinden ayın 21’inde vermiş olduğum siparişi, sitede özellikle “2 gün içinde hızlı kargo” ibaresi... yer aldığı için tercih ettim. Buna rağmen siparişim ancak 29’unda, onu da ben defalarca arayıp sormasam hâlâ kargoya bile verilmemiş olacaktı. Teslim tarihi kargo firmasında 31’i ...