Garanti Bankası Emekli Promosyon Bonusunun Paracard Sanal Kartta Kullanılamaması

Garanti Bankası emekli promosyon kampanyasından kazandığım 6000 TL Bonus, Paracard sanal hesap kartıma yüklendi ancak bu bonusu hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet üzerinden farklı sitelerde harcama yapmayı denediğimde her seferinde işlem banka tarafından reddedildi uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.

Bugün birçok kez farklı platformlarda denememe rağmen sonuç değişmedi ve bonusu kullanılamaz durumda görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem üzerinde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak problem devam ediyor.

Kazandığım 6000 TL emekli promosyon bonusunun, Paracard sanal kartımla sorunsuz şekilde harcanabilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.