müşteri hizmetleri

Bahsegel’in ana sitesi üzerinden kullandığım hesabıma 13.06.2026 tarihinde sorunsuz şekilde giriş yapıyordum, ancak bu t...arihten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sadece “error” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen hesabıma ulaşama...

13.06.2026 tarihinde Casibom hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 30.000 TL... tutarında para çekme talebi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen işlem hâ...

İstanbul’da yaşıyorum ve içinde kamp lambası bulunan kargom Sürat Kargo ile 8’inde kargoya verildi, bugün itibarıyla üze...rinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağdur oldum ve neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ...

14 Haziran sabah 06:15’te Casibom hesabımdan 15.000 TL tutarında, fast havale yöntemiyle Yapı Kredi Bankası üzerinden çe...kim talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu talebim sonuçlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarc...

Star Hill Sapanca’da 29 Mayıs giriş, 31 Mayıs çıkış olacak şekilde, bayram tatili için 3 gün 2 gecelik villa rezervasyon...u yaptırdım. Rezervasyonu Hotels uygulaması üzerinden yaptım ve toplam 34.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Tüm ödemeyi yapmama rağmen işletme, giriş tar...

14.06.2026 tarihinde saat 00:38’de Casibom sitesi üzerinden toplam 20.000 T...L tutarında çekim talebi verdim. Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen iş...

Vodafone evde internet 50 Mbps aboneliğimin taahhüt süresi 31 Mayıs’ta bitiyordu. 27 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini araya...rak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesi olduğum, neden kapatmak istediğim soruldu, ben de taşınma sebebiyle Redbox aldığı...

Morpara hesabımda 17.660 TL bakiyem bulunmasına rağmen 11.06.2026 tarihinden bu yana EFT yapmak istediğimde sistem sürek...li “mesai dışında” uyarısı veriyor ve para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu nedenle acil yapmam gereken ödemeleri yapamıyorum. Konu ile ilgili Mor...

03.10’da Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe’de bulunduğum adrese Heros Pizza’dan sipariş verdim. Sipariş...i verdikten yaklaşık 1 saat sonra restoranda “kapandı” uyarısı görünmesine rağmen uygulamada siparişim yaklaşık 2 saat boyunca hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde göründü. Bu süreçte ne s...

Casibom sitesinden 06.06.2026 tarihinde İş Bankası hesabıma 7.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Sistem üzerinde... işlemim tamamlandı ve ödemenin yapıldığı görünüyor, tutar da Casibom bakiyemden düşüldü ancak para banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Hesap hareketlerimi ve istenen belgeleri...

100 bir tl mi ödemeyen site Vaycasino sitesinde oyun oynuyorum ve sitedeki tüm oyunların klon ve sahte olduğundan şüphel...eniyorum. Görüştüğüm bazı sağlayıcılar, bu siteye hizmet vermediklerini, yani oyunların kendi adlarına burada yasal olarak sunulmadığını belirttiler. Buna rağmen site üzerinden oyu...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında uzun süredir Elite statüsüne sahiptim. Statümün Kasım veya Aralık 2025 itibar...ıyla hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama yapılmadan Classic Plus seviyesine düşürüldüğünü gördüm. Aynı dönemde birlikte çalıştığım iş arkadaşım benden önce Elite olmuş, benden bel...

Bursa Osmangazi Yeşilova Mahallesi’indeki adresimde teknosanet internet aboneliği kullanmaktayım. 12 Haziran 2026 Cuma s...abahı önce sık sık kopmalar yaşadım, kısa süre sonra da internet tamamen gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini, saha ekibi yönlendireceklerini ve kısa...

Casibom hesabımdan 80.000 TL tutarında çekim talebi verdim ancak yaklaşık 2 saattir işlemim gerçekleşmedi ve para hesabı...ma ulaşmadı. Sistem herhangi bir hata ya da uyarı da göstermiyor, hesapta bloke, inceleme veya belge talebi gibi bir bildirim de yok. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için ...

11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32942595 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 711 TL tutarında alışver...işimi kredi kartı ile ödedim. Ancak bugün 14 Haziran olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte ürünleri...

Casibom hesabımdan kazandığım 100.000 TL için banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 10 saa...t geçmesine rağmen talebim onaylanmadı ve para hesabıma yatmadı. Sistem üzerinde çekim yaptığım görünmesine rağmen tutar düşmedi ve işlem tamamlanmadı. Bu süre içinde firmadan hiç...

Akbank’a ait Troy kredi kartım için ekstra taksitlendirme işlemini Akbank mobil uygulaması üzerinden, ekstre kesim tarih...inden sonra yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün asgari tutarı ödedikten sonra taksitlendirme işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Hatta aynı işlemi tekrar dene...

Turkcell hattım için Turkcell One Premium paketini satın almak istiyorum ancak hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden... hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım tüm denemelerde işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada sürekli “Bu paket hattınız için uygun değildir” uyarısı alıyorum. Özellikle paketi...

Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Kağıthane’de Vodafone ev internet abonesiyim. 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık... bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Proje kapsamında ADSL kablodan fiber kabloya geçiş yapılacağı gerekçesiyle ADSL hattım iptal edildi, ancak fiber geçişi bir türlü...

Pokus sanal kart ile internet üzerinden bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün istediğim gibi olmadığı için iade ettim, firm...a da iade ücretini 10.06.2026 tarihinde Pokus hesabıma geri gönderdi. Ancak bugün 14.06.2026 olmasına rağmen bu tutar hâlâ Pokus hesabıma geçmedi. Pokus müşteri hizmetlerini aradı...