müşteri hizmetleri

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Gaziantep’te yaşamaktayım. 27.09.2024 tarihinden bu yana “Sınırsız Sosyal Red'li 1...8 GB” faturalı tarifesini kullanıyor ve vergiler dahil aylık 377 TL ödüyorum. İlgili hat numaram 0545********27’dir. Tarife bitiş tarihim yaklaşmış olmasına rağmen tarafıma sunulan...

Vodafone ev internetinin VDSL 50 Mbps paketini 0007182195 numaralı abonelik...te kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük, bağlantı sık sı...

PTT Kargo tarafından Trendyol siparişime ait 2783934111674 takip numaralı kargom 29 Temmuz tarihinden beri Karabük Safra...nbolu dağıtım şubesinde dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin teslim edilemediği ve yeniden gönderim planlandığı yazsa ...

Digiturk beIN Connect ve internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır haberim ve onayım olmadan çeşitli ücretler yansıtıl...maktadır. Hangi kalemler için ücret alındığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücretlerin tarafımdan onaylanmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu dönemde d...

Garanti Bankası’ndan online başvuru ile Bonus Platinum Trink kredi kartı aldım ve Nisan 2026 itibarıyla kartı kullanmaya... başladım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kart kullanımıma başladığım aydan beri her ay “kart ödeme güvencesi” adı altında benden otomatik olarak ücret tahsil edildiğ...

A101 Ekstra aracılığıyla Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Bugün Konya’daki adresime teslim... edildi, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra kontrol ettiğimde kapaktaki plastikte iki adet tırnak büyüklüğünde kırık olduğunu fark ettim. Sıfır ve sağlam gelmesi gereke...

25.07.2026 tarihinde Digiturk evde internet aboneliğim için Türk Telekom ekipleri adresime gelerek modem kurulumunu yapt...ı. 35 Mbps hızındaki paketim için kurulum yapılmasına rağmen o günden bu yana modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. K...

Türk Telekom mobil hattım, çekim sorunları nedeniyle uzun süredir sağlıklı hizmet vermiyordu. Özellikle Belirtilen Köyü ...bölgesinde çoğu zaman internet bağlantısı ya hiç yoktu ya da çok zayıftı. Bazen evde bile yeterli verimi alamadım. İnternetten maalesef zemin ve bodrum katlarda da güçlü çekim yok....

Hepsiburada üzerinden Baymak Elegant Plus klima siparişi verdim; ancak ürünüm Hepsijet firması tarafından bir türlü tesl...im edilmiyor. Gönderi takip ekranında teslimat denemeleri görünmesine rağmen “adresten bulunamadı” şeklinde açıklamalar yazıyor ve klimamı hâlâ teslim alamadım. Dün itibarıyla tes...

Amazon üzerinden 27 Temmuz tarihinde Balıkesir’deki adresime teslim edilmek üzere Tchibo Eduscho Elegant Crema Gold Çeki...rdek Kahve ve Eduscho Espresso İntenso Çekirdek Kahve siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları sırasıyla 406-0124728-6217118 ve 406-4682391-2718710’dur. Ürünler elime ulaştığında...

Vodafone hattıma tanımlı taahhüdümün sona ermesi üzerine 25.07.2026 tarihin...de +90 (312) 909 78 88 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Vodafone ad...

Vodafone hattım için 23.07.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Ekranda başvurunun alın...dığı ve mobil imza servis aktivasyonu için aranacağım bilgisi yer alıyordu, ayrıca işlemin 2-3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen mobil i...

İPhone 17 Pro Max cihazımı ekranım kırıldığı için 16 Temmuz tarihinde Gürgençler Apple servise verdim. Servis takip ekra...nında yaklaşık bir haftadır cihazın ekran ve kasa değişiminin yapıldığı ve kontrollerin tamamlandığı yazmasına rağmen, cihazım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Petrol Ofisi uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda yeni kullanmaya ...başlayan bir müşteriyim. Hesabımda bulunan 22.000 puanın son kullanım tarih...

28 Temmuz 2026 tarihinde In Street’in online sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından aynı spor ayakkabının 40... ve 43 numaralarını sipariş ettim. Ancak kargodan sadece 43 numara teslim edildi; kampanya gereği almam gereken diğer ürün hiç gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

İnternete bağlandığım gibi gidiyor müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum sürekli arıza kaydı açıklarlar ama sorunu çö...zmeden kapatıyorlar. Çözüm bulamıyorum. Hiç kimse oralı olmuyor. Destek yok ulaşabileceğim kimse yok. Çözüm yok çözüm bulmaya niyetleri de yok

17.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden İbilişim satıcısından TCL 65P7K model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu içi...n yetkili servis eve geldiğinde kutu servis tarafından açıldığında televizyonun ekranının kırık olduğu görüldü ve Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından servis tutanağı düzenle...

26.07.2026 tarihinde saat 2 civarında Bursa İnegöl Heykel’deki Ziraat ATM’lerinden birinden QNB hesabıma 5.400 TL para y...atırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM makbuzu verdi ancak para QNB hesabıma hiç yansımadı. QNB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ım33067327 numaralı talep kaydı...

Teknosa üzerinden, satıcısı Karr Group olan ve faturası edusa Eğitim Bilişim ve Büro Malzemeleri Sanayi Ticaret Limited ...Şirketi tarafından düzenlenen Karr Office O-Flex 180X80 elektrikli yükseklik ayarlı masayı 17.847,50 TL bedelle sipariş numarası 21314 ile satın aldım. Ürün tarafıma köşesinde beli...

Fuzulev Kahramanmaraş merkez şubesinden araç finansmanı sistemine katıldım. Sisteme girdikten kısa bir süre sonra telefo...n numaramı birkaç kez değiştirdim, ancak tüm değişikliklere rağmen hâlâ eski numarama SMS gitmeye devam ediyor. Uygulamaya girişte doğrulama kodu eski telefonuma gönderildiği için ...

Saka Su mobil uygulaması ve telefon hattı üzerinden 30.07.2026 tarihinde saat 10:40 civarında 1 adet 19 litre damacana s...u siparişi verdim, ancak siparişim iptal edildi. Uygulamada sipariş detaylarında da siparişiniz iptal edildi şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin 4. Katt...