to read complaints and reviews, or file yours.Milli Piyango Hesabım İki Hafta Boyunca Aktif Hale Getirilemedi
Milli Piyango online hesabım 2021 yılında kendi talebimle uzaklaştırmaya alınmış. Yaklaşık iki haftadır bu uzaklaştırmanın kaldırılması ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesi için telefonla müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her aradığımda talebimin alındığı ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve hesabım hâlâ pasif durumda.
Herhangi bir borcum, şüpheli işlemim veya hesabımda bekleyen bir bakiyem yok, sadece Milli Piyango bileti almak için hesabımı yeniden kullanıma açmak istiyorum. Buna rağmen iki haftadır somut bir adım atılmaması ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
İsmim Tuba K*******. Uzaklaştırmanın sonlandırılarak hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Şikayetime iletmiş olduğunuz numaradan çözüme kavuşturulamadığı için buradan şikayetimi dile getirmek zorunda kaldım ivedi bir şekilde hesabımın aktif hale gelmesini istiyorum defalarca aramama rağmen talebinizi aldık iletiyoruz dönüş sağlanacaktır şeklinde cevap alıyorum peki sonuç? Dönüş yok çözüm yok
Talebim hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı dün aradılar halledeceklerini söyleyip yarın aramamı söylediler ve ben bugün arıyorum telefona çıkan müşteri temsilcisi bana yine aynı şeklide talebinizi aldık iletiyoruz şeklinde cevap veriyor neden hesabımı aktif hale getirmiyorsunuz neden beni oyalıyorsunuz neden çözüm sunmuyorsunuz
