Kart Aidatının Sürekli Kesilmesi Ve Tam İadesi İçin Şikayet

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yıllardır Worldcard kullanıyorum. Buna rağmen her yıl kart üyelik ücreti adı altında ücret kesiliyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tutarın bir kısmını iade ediyorlar, kalan kısmı ise yansımaya devam ediyor.

06.11.2026 tarihinde ekstreye 1107 TL kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bankayla görüştüğümde bu tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler ve kalan yaklaşık 553,5 TL'nin kart aidatı olarak kalacağını ilettiler. Yıllardır aynı durum tekrar ediyor. Zaten yapılan her alışverişten üye iş yerlerinden komisyon alınıyorken, bir de müşteriden kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Maaş müşterisi olduğumuz dönemde bu kartlar aidatsız olarak verildi. Buna rağmen yıllardır kart aidatı kesilmesi ve bu tutarın tamamının iade edilmemesi mağduriyet yaratıyor. Kartımdan alınan 1107 TL’lik kart aidatının iade edilmeyen yaklaşık 553,5 TL’lik kalan kısmının da tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.