müşteri hizmetleri

Obilet uygulaması üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Avrupa (Alibeyköy Otogarı) – Aydın (Aydın Otogarı) yönüne,... PNR numarası 8QV11MT olan otobüs biletini satın aldım. Ancak bileti yanlış yönde aldığımı fark eder etmez, 1 dakika bile geçmeden iptal ettim. Buna rağmen 1.190 TL’lik bilet ücret...

30 Temmuz 2026 tarihinde Karabük Aydınlıkevler Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırırken 18.50...0 TL tutarındaki param bankamatik tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra durumu bankaya bildirdim, ATM nakit itiraz kaydım oluşturuldu ancak param hâlâ hes...

Türk Telekom’dan Giresun Tirebolu Yeniköy Mahallesi Gazi Paşa Caddesi No:22 Daire 2 adresimde kullanılmak üzere internet... başvurusu yaptım. Başvuruya ait 7653743251 numaralı sipariş numaram bulunuyor. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen evime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı, bu süreçte taraf...

Millenicom ev internet aboneliğim kapsamında 29.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında ev internetim tamamen kesildi. Bu...nun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Kayıt açılırken, evimde veya binada kablo kaynaklı bir sorun olması durumunda 1000 TL servis ücreti alına...

03.07.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi başlattım ancak bugün 30.07.2026 olmasına rağmen nak...il işlemim hâlâ yapılmadı. Yaklaşık bir aydır internet hizmetim taşınmadığı için kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda acil kayıt açıldı...

Kablo Net üzerinden aldığım televizyon yayını hizmetim 4 gün önce kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın alamıy...orum. Oturum açma ekranında sürekli “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve yayına erişemiyorum. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma en kısa sürede çözüle...

21.07.2026 sabah saat 09:00 civarında Hadi/TOM Bank hesabıma para geldi ve uygulamada tüm ATM’lerden çekebileceğim belir...tildi. Bunun üzerine İzmir Konak’taki İş Bankası şubesinin ATM’sinden Hadi Hesap Kartım ile 3.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem hem ATM’de hem de SMS’te başarılı görünmesine rağmen...

IKEA’dan satın aldığım 9 adet sandalyenin teslimatı Horoz Lojistik tarafından bir türlü yapılmadı. 27 Ağustos’ta gün içi...nde dağıtıma çıkacağına dair mesaj gelmesine rağmen o gün ne arandım ne de teslimat gerçekleştirildi. 29 Ağustos’ta ise bu kez arandılar, teslimat adresinde olduğumu özellikle beli...

Uzun süredir aktif olarak ve düzenli şekilde kullandığım, e-Devlet onaylı bireysel sahibinden.com hesabım, tarafıma önce...den hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 30.07.2026 tarihinde aniden iptal edildi. Bana gönderilen otomatik e-postada sadece, genel bir ifadeyle “kullanım kurallarına uygun d...

Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve aboneliğimin başladığı günden beri hız sorunu yaşıyorum. Evimde S...inop Merkez’de, Kablo Net’in kiralık modemi ile hizmet alıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen uzun süredir yaklaşık 20 Mbps civarında hızlara mahkûm kaldım. Son yaptığım hız te...

30.07.2026 tarihinde Domino’s Pizza uygulaması üzerinden Diyarbakır Medya şubesinden 4 adet Orta Boy Mantarsever pizza s...iparişi verdim. Ödemeyi de online kredi/banka kartı ile, toplam 1.060 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesi...

Ordu Evkur mağazasından l koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun üzerinde defolar ve lekeler olduğu...nu fark ettik. Bunu hemen bildirdiğimizde ürünün değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir değişim yapılmadı. Mayıs ayında teslim edilen bu ürün ...

Sadenet üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Başka bir aboneliğe geçeceğim için mevcut internet paketimi iptal e...tmem gerekti ve bu işlem için benden hizmet numarası istendi. Ancak benim elimde sadece abone numaram bulunuyor, o da 4404525683. Sadenet müşteri hizmetlerini aradığımda, hizmet n...

TurkNet abonesi olarak 29.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir günden fazladır bağlantı t...amamen kesik, gün içinde hiçbir saatte internet gelmiyor ve buna rağmen halen bir çözüm sağlanmadı. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefond...

Hepsiburada üzerinden Dream Nova 2 Google TV cihazı satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde açıkça “12 ay TV+ Premium Paket ...hediyeli” yazmasına rağmen, cihaz elime bugün ulaştı ve tarafıma herhangi bir TV+ kodu iletilmedi. Sipariş sonrası ne SMS ile ne e-posta ile ne de sistem üzerinden bir kampanya ko...

Oğlumun düğünü için 16 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek Mağazası’ndan koltuk takımı, yemek odası takımı (masa, sandaly...e, konsol, televizyonluk) ve yatak odası ile yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek tüm planlamamızı...

Skyjet (RKS Motor) ayıplı ve kusurlu bisiklet sattı, müşteriyi mağdur ediyor! 18.07.2026 tarihinde Teknosa'dan satın al...dığım Skyjet Nitro Pro Elektrikli Katlanabilir Bisiklet (bnt2026000007594 fatura numarasıyla) tarafıma frenleri bozuk, şambreli patlak, jantı yamuk, aküsü hemen biten ve açıkça ayı...

Toucheprive’den 23 Temmuz tarihinde verdiğim ve 1039669 numaralı siparişime ait ürünlerim hala kargoya verilmedi. Aradan... günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, iletişim kuramıyorum. Sosyal ...

04.07.2026 tarihinde Sarıyer Demirciköy A101 şubesinden kasada tartılarak çekirdeksiz karpuz aldım. Karpuzu kasada tartı...p 8 kilo 630 gram olarak geçirdiler ve karpuz için benden 154 TL ücret alındı. Alışveriş bittikten sonra poşetlerimi alıp arabamla Sarıyer Demirciköy’den Bağcılar’daki evime geldim...

TurkNet abonesiyim, 3403000 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. 27 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve gün...lerdir işimi yapamaz hale geldim. Telefon hattını aradığımda sadece “bölgenizde arıza var, en kısa sürede çözülecek” şeklinde bir ses kaydı dinletilip görüşme kendiliğinden sonlan...

Digiturk’te temel paket abonesiydim, taahhüdüm bitince cihazı bayiye teslim ederek üyeliğimi kapattırdım. Üyelik iptali ...üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen Digiturk tarafından hâlâ sürekli aranıyor ve SMS alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal talebimi bir kez daha teyit ettim...

Tom Bank Hadi kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığım...da müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, Hadi kredi kartı kapatma işlemi için ilgili menüye yönlendiriliyorum fakat iki gündür hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor. Kartımda borç ya...