Sigortam.net'te Yetkisiz İşlemler Sonucu 51.950 TL Kayıp

Sigortam.net’i güvenilir ve kurumsal bir firma olarak gördüğüm için poliçe bilgilerimin güvende olduğuna inanıyordum. Ancak 03.11.2026 tarihinde kendisini Sigortam.net yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından, aracımın ve poliçemin doğru şekilde kullanılmasıyla güvenim kazanıldıktan sonra mağdur oldum. Banka/kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 51.950 TL tutarında 5 ayrı işlem gerçekleştirildi ve bu tutarın tamamı hâlâ üzerimde borç/harcama olarak görünmektedir.

Bu kişilerin, aracımın ve poliçemin tüm ayrıntılarını bilmesi nedeniyle Sigortam.net’e duyduğum güven ciddi şekilde sarsıldı. Araç ve poliçe bilgilerimin üçüncü kişilerin eline nasıl geçtiği konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Güvendiğim bir kurumdan beklentim, müşteri bilgilerinin korunması ve bu tür durumlarda müşterisinin yanında durmasıdır.

Olay sonrası bankamla görüşerek kart bildirimleri üzerinden itirazda bulundum ancak işlemler iptal edilmedi, şu an mağduriyetim devam ediyor. Sigortam.net müşteri hizmetlerini de arayarak olayın kendi adlarına işlem yapan kişilerce gerçekleştiğini anlattım fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Ben mağduriyetimin giderilmesini, uğradığım 51.950 TL tutarındaki maddi zararın karşılanmasını ve bu olayla ilgili tarafıma tatmin edici, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Güvenerek tercih ettiğim Sigortam.net’in sorumluluk alarak bu süreci şeffaf bir şekilde incelemesini, gerekli güvenlik önlemlerini güçlendirmesini ve benim yanımda durmasını bekliyorum. Bu konunun takipçisi olacağım ve gerekli gördüğüm tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.