müşteri hizmetleri

Turkcell lifebox hesabıma bir aydır erişemiyorum. Lifebox’a kayıtlı k***************@gmail.com e posta adresimle giriş y...apmaya çalıştığımda, şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum ancak ekranda “Hesabındaki bilgi eksiği nedeniyle şifre yenileyemiyorsun” uyarısı çıkıyor ve hi...

Wunder internet sitesinden New Balance 740 White Silver model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa ...süre sonra ayakkabının ön tarafında, bükülmeden kaynaklandığını düşündüğüm bir kırık fark ettim ve bu nedenle ürünü defolu olduğu için iade etmeye karar verdim. Ürünü 28 Ekim tari...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paketini kullanıyorum. Taahhüt sür...em 2027 Şubat ayında sona erecek olmasına rağmen, Ekim ayından bu yana Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüt yenileme ekranında gördüğüm fiyatlar nedeniyle ciddi bir hayal kırık...

Zürih bireysel emeklilikte 2487764 numaralı sözleşmem için 30 Ekim’de siste...mden ayrılma talebi oluşturdum. SMS veya mail ile bir link gönderileceği, o...

26.10.2026 tarihinde Bursa Metro Market şubenizden 1 kg pastırma ve 2 kangal sucuk satın aldım. Eve gelip sucukları açtı...ğımızda ürünlerden ağır şekilde hayvan veya tezek kokusuna benzer, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik. Çürük et kokusu gibi değildi ancak kesinlikle tüketilemeyecek derec...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl müşteri hizmetlerini arayarak hattı...ma internet aşım engelleme özelliği tanımlattım. Buna rağmen Kasım 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 4.108 TL tutarında, bunun da yaklaşık 3.800 TL’si internet aşım ücreti olaca...

4 Kasım 2026 tarihinde saat 21.35 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, özellikle pişmemiş olarak seçtiği...m 265 gramlık tombul ekmek ürünü bana pişmiş ve bayat şekilde teslim edildi. Ürünü özellikle çiğ olarak tercih ettiğim halde bu şekilde gönderilmesi, hem hizmet kalitesine hem de s...

01.11.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Güneştepe Fatih Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma 4...8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para haznesine para fazla geldiği için olduğunu düşündüğüm bir sebeple param ATM’de alıkonuldu, hesaba geçmedi. Hemen ardından...

Obilet uygulaması üzerinden Dalaman–Ankara uçuşu için PNR kodu 4urg72 olan ...biletimi satın aldım. 7 Kasım tarihli bu uçuşun biletini 1.800 TL ödeyerek ...

Vodafone hattımda “Her Şey Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesini yaklaşık 400 TL (vergiler dahil) ödeyerek kullanıyoru...m. 15.11.2026 tarihinde taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Vodafone tarafından telefonla aranarak yeni teklif sunuldu. Mevcut tarifem için aynı kullanım koşullarıyla 1000 TL’nin...

31 Ekim 2026 tarihinde İdefix üzerinden Siemens WW45B2A0TR model kurutma makinesini 57.527 TL tutar ile kredi kartı kull...anarak satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra hiçbir işlem yapılmamışken iptal talebinde bulundum. O tarihten bu yana İdefix çözüm merkezinden aynı sipariş için def...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım TCL 65qd7 Pro model televizyonu iade ettim. Ürün depoya ulaştı ve iade kabul edil...di, ancak 77.999 TL tutarındaki ücret iadesi 14 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Amazon hesabımda iade takip ekranında sürecin tamamlandığını, ayrıca para ia...

Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. İlk bir yıl İstanbul’da, son bir yıldır ise Sinop Sa...raydüzü Karaçaygöleti köyünde kullanıyorum. Köye taşındığımdan beri altyapı olmadığı için Superbox tercih ettim ve 1049 TL ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Köy...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden bir dresuar siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. 10970501961 nu...maralı gönderim yaklaşık iki haftadır dağıtım merkezinde görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Horoz Lojistik hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşt...

Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden km000001234001B kodlu farı 28 Ekim tarihinde sipariş ettim. Ürün 2 Kasım’da el...ime ulaştığında farın kırık ve tamamen toz haline gelmiş olduğunu, kullanılmayacak durumda olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde geldiği için kullanamadım ve mağdur oldum. Aynı gün müş...

Vodafone’dan kullandığım sınırsız hat için her ay 1.200 TL ödüyorum ancak hattı kesinlikle verimli şekilde kullanamıyoru...m. Kocaeli Gebze Yavuz Selim Mahallesi’nde internetim sözde çekiyor gibi görünüyor fakat pratikte doğru düzgün internet kullanamıyorum, yaptığım ödemenin karşılığını alamıyorum. B...

02.11.2026 tarihinde üç farklı numaramı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma s...ürecinde her hat için 20 GB hediye internet verileceği taahhüt edilmesine r...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca... bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunu çözmek için her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Kopmalar aynen...

17 Ağustos 2026 tarihinde Ebebek 1608 Göktürk mağazasından Baby Plus Cool e...v tipi ana kucağı satın aldım. 4 Ekim 2026 tarihinde ürünün mekanizmasındak...