to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Kopmalarının Sürekli Devam Etmesi İşimi Engelliyor
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Kopmalar aynen devam ediyor ve artık işimi ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
İnternet bağlantımın kesintisiz ve stabil hale getirilmesini, gerekirse altyapı veya modem kaynaklı sorunun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
