to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Bireysel Emeklilikte Çıkış İşlemi İçin Link Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Zürih bireysel emeklilikte 2487764 numaralı sözleşmem için 30 Ekim’de sistemden ayrılma talebi oluşturdum. SMS veya mail ile bir link gönderileceği, o link üzerinden evrakları yüklediğimde çıkış işleminin yapılacağı ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir link ulaşmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, dolayısıyla sistemden çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. Bilgi alamadığım ve çıkış sürecim bu şekilde uzadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Sözleşmemin sistemden ayrılma sürecinin derhal başlatılmasını ve çıkış işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum, aksi halde çıkışımın kasten engellendiği gerekçesiyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
