to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Şifre Sıfırlama Ve Müşteri Numarası Kilidi
Kuveyt Türk’teki hesabıma ait şifremi unuttuğum için bugün mobil uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim. Ancak bu işlem sırasında benden müşteri numaram istendi, müşteri numaramı öğrenmek istediğimde ise bu sefer de şifrem sorulduğu için hiçbir şekilde ilerleyemedim.
Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlandım fakat orada da müşteri numarası veya şifre gerektiği için tekrar aynı döngünün içine düştüm ve müşteri numarama da, şifre resetleme işlemine de ulaşamadım.
Kuveyt Türk’ten, şifre ve müşteri numarası arasında kaldığım bu kilitli durumu çözmelerini, müşteri numaramı veya şifremi güvenli bir şekilde yeniden oluşturmam için yardımcı olmalarını ve bu süreçte müşteriyi mağdur etmeyecek daha mantıklı bir doğrulama yöntemi getirmelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kim bilir ne zaman zahmet edipte ararsınız acil olmasa şubeye giderdim zaten hala aramadınız
