Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Karaburun Ata Sanayi Sitesi’nde Vodafone Kapsama Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Karaburun Ata Sanayi Sitesi’nde Vodafone Kapsama Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
19

Vodafone hattımı Karaburun Mahallesi Ata Sanayi Sitesi 3. Sokak Ortaca / Muğla’daki iş yerimde yaklaşık son 6 aydır gerek mobil veri gerekse telefon çekimi açısından neredeyse kullanılamaz durumda yaşıyorum. Ailecek 3 hattımız da Vodafone olmasına rağmen, hem iş yerinin içinde neredeyse hiç çekmiyor, WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalardan internet üzerinden mesaj göndermeye çalıştığımızda mesajlar zor gidiyor, hem de mekan dışında ancak çok zayıf bir çekim alabiliyoruz. 5g’ye bağlandığı nadir anlar dışında sürekli kopmalar ve aşırı düşük hızlarla karşılaşıyorum.

Sorunu BTK üzerinden Vodafone’a defalarca ilettim ancak “Türkiye’de 5g kapsama alanı en yüksek operatörüz” gibi genel ve geçiştiren cevaplar dışında somut bir çözüm sunulmadı. Benim derdim Türkiye geneli istatistikler değil, her gün ekmek paramı kazanmaya çalıştığım sanayi bölgesindeki çekim kalitesi ve sürekliliği.

Sanayi bölgesindeki bu mağduriyetimizin giderilmesi için, özellikle Karaburun Mahallesi Ata Sanayi Sitesi 3. Sokak Ortaca / Muğla civarına yeni baz istasyonu yatırımı yapılmasını veya mevcut altyapının güçlendirilmesini, hattımızı değiştirmeden kullanabilir hale gelmemiz için gerekli teknik çalışmanın acilen yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 15:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Eylül 15:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Sonrası Çekim Gücü Ve Veri Bağlantısı Sorunları

99

Vodafone’dan aldığım mobil iletişim hizmetinde, tüm operatörler 5g’ye geçiş yaptıktan sonra ciddi çekim gücü ve veri bağ...

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hız

1.807

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli,...

1 Destek

Kartal’da Vodafone Çekimi Neredeyse Yok, 5G Değişiklik Getirmedi

38

Vodafone mobil hattım, İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi Yüzyıl Caddesi No:64 adresinde neredeyse hiç çekmiyor. Bu so...

Milas Ve Bodrum Havalimanı Yakınındaki Vodafone Kapsama Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

353

Vodafone faturalı hattımı Muğla Milas’ta, Milas-Bodrum Havalimanı’nın hemen yanında bulunan iş yerimde kullanamıyorum. D...

Video Şikayetler

Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri