mobil

Yaklaşık bir haftadır Fuzul’de taksitli araba finans desteği sürecindeyiz; ancak mobil uygulamaya bir türlü giriş yapamıyoruz. Tüm adımları doğru yapmamıza rağmen, uygulama defalarca denememize karşın açılmadı ve sisteme giremedik. Uygulamaya giremediğimiz için sistemin nasıl işlediğini, neye yarad...

Uzun süredir Turkcell mobil hattı kullanıyorum. 2025 yılı Nisan ayından bu yana hatlarımdan yüksek ve bana göre haksız faturalar kesiliyor. Bu süreçte özellikle bir ayda yaklaşık 1.000 TL civarında fatura çıkarıldı ve toplamda 10.000 TL civarında bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Bu tutarları ne...

06 Ocak tarihinde Tudors mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ödeme sırasında sistem önce krediyle yaptığım ödemeyi onaylamadı; bu nedenle aynı tutarı bu kez bankam üzerinden ödedim. Ancak daha sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde 900 lira krediden, 900 lira da bankadan olmak üzere ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom sabit ve mobil internet hizmetlerinde sorun yaşıyorum. Başlangıçta çok rahatsız etmeyen bu durum son aylarda dayanılmaz bir seviyeye geldi. Evimde bilgisayar kullanılmıyor, fiber olduğu iddia edilen sabit internet hattı sadece TV’ye bağlı durumda. Ben tamamen mobil ver...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına iPhone 8 Plus telefonumdan dünden akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Kredi kartımdan işlem ya...

Akbank’a yeni üye oldum ve ilk defa müşteri olarak %0,99 faiz oranlı, 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 06.01.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi başvuruma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz yanıt verildi. Bunun üzerine ertesi gün, ...

Turkcell hattım için mobil imza kullanabilmek amacıyla 128k sim kart talep ettim. Başvurumu 29’unda yaptım, sim kartım ise 6’sında elime ulaştı. Yeni sim karta geçiş yapmama rağmen hattımda hâlâ şebeke yok ve hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini aynı gün içinde 6–7 k...

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra son faturamı online olarak ödemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan borcumu göremiyorum. Bana SMS ile gelen ödeme linkine tıkladığımda borç görünmüyor, mobil bankacılık uygulamamda da hat artık faturasız olduğu için faturalı ...

VakıfBank vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bugün mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “ödemeniz reddedildi” uyarısı aldım. Hesabımdan çekilmesi gereken tutar yaklaşık 225 TL idi ve bu tutarı karşılayacak kadar param kesin olarak hesabımdaydı. Buna rağmen işlem ger...

Akbank bankomat kartımdan, kredi kartı ile katıldığım chip-para kampanyası gerekçe gösterilerek, bilgim ve onayım dışında 13.12.2025 tarihinde iki ayrı tahsilat yapılmıştır. Önce 2.636 TL, aynı gün devamında 300 TL olmak üzere toplam 2.936 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak taraf...

Ocak 2025 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası Saray / Tekirdağ Şubesi’ne ticari kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında krediye teminat olarak ipotek gösterebileceğimi belirttim ve talebim banka tarafından işleme alındı. Ekspertiz ücreti alınacağını bildiğimi ve bunu kabul ettiğimi özellikle beli...

Peridot Butik üzerinden 5 Ocak tarihinde 999 TL tutarında bir kaban siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. Ardından benimle iletişime geçip bireysel ödeme yaptığımı, e‑ticaret ödemesi yapmam gerektiğini söyleyerek iade için muhasebenin beni arayacağını ilettiler. 8 Ocak tarihinde arandığımda, telefonda...

Belbim İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bekleyen talimatımı aktifleştirmek istiyorum ancak uygulama sürekli olarak “bu ay içinde dolumu aştınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve talimatı aktif hale getiremiyorum. Bu sorunu bu ay içerisin...

08.01.2026 tarihinde İzmir Yenişehir İş Bankası şubesi ATM’sinden maaş kartıma bağlı hesabımdan önce 20.000 TL çektim. Ardından ATM çalışanına, İşCep mobil uygulaması üzerinden kare kodu ile para çekme işleminde limit üstü kesinti alınıp alınmadığını sordum; kendisi kesinti yapılmadığını söyledi. Bu...

Opet’in mobil üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bir ay içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Hesabıma giriş yapamadığım için durumu sorduğumda, müşteri temsilcisi bana hesabımı silmem halinde yakıt puanlarımın silinmeyeceğini, puanlarımın korunacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek...

Türkiye İş Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden 11 Kasım tarihinde, vadesiz hesabıma bağlı olarak 2 adet telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında bu işlem karşılığında 500 puan verileceği ve puanların en geç 8 Ocak tarihine kadar hesabıma yatırılacağı belirtilmişti...

Ankara EGO’ya ait AnkaraKart’ıma ocak ayından beri mobil uygulama üzerinden para yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden yükleme adımlarını takip ettiğimde, kişisel verilerin korunmasına ilişkin üç farklı seçenek çıkıyor; bunları onaylamama rağmen ekran geriye dönüyor ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Y...

Uzun süredir TurkNet tarafından evime fiber internet getirileceği söylenerek oyalanıyorum. Her seferinde yaklaşık 8 hafta içinde fiber geleceği bilgisi verildi, ancak bu 8 haftalık süre aylardır bitmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bugün sonunda kurulum için ekipler geldiler ancak altyapı ö...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve kredi kartım dün akşamdan beri güvenlik nedeniyle geçici olarak blokeli durumda. İnternet alışverişi yaptıktan sonra kartlarımın blokelendiğini fark ettim ve o andan itibaren hiçbir şekilde kartlarımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 saattir aram...

Üç hattımı birden kısa süre önce Vodafone’a taşıdım. Hatlarımdan birinde hiçbir sorun yokken, 0536***5559 numaralı hattımda yurt dışı kullanımı yapılmış gibi gösterilerek yüksek tutarda ücret yansıtılmış. Bugüne kadar hayatımda hiç yurt dışına çıkmadım, pasaport dahi almadım, bu nedenle yurt dışı ku...

İzmir Karaburun’da Superbox kullanıyorum ve ne yazık ki bölgede başka bir internet alternatifi olmadığı için tamamen bu hizmete mahkumum. Bugün tüm gün boyunca Turkcell dahil aynı gruba ait tüm hatlarda bağlantı tamamen kesildi; ne internet ne de sağlıklı bir mobil iletişim imkanı var. Şu an çocuğu...

Garanti BBVA’da herhangi bir hesabım, kartım veya mobil uygulamam olmamasına rağmen yaklaşık son bir ay boyunca Garanti BBVA başlığından yeni yıl ve kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık beş kez bu şekilde mesaj geldi ve artık bu durumdan rahatsız oluyorum. Mesajları durdurmak...