mobil

Türk Telekom mobil hattımda, Şaşmaz 15 isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde aylık tarife ücretim yaklaşık 200 TL iken, 2025 Ocak dönemine ait faturam 705 TL olarak yansıtılmış durumda. Herhangi bir ek kullanım yaptığımı ya da böyle bir ücret çıkmasını gerektirecek bir işlemim olduğunu düş...

VakıfBank maaş müşterisi olarak uzun süredir banka üzerinden sunulan faizsiz ihtiyaç kredisi ve çeşitli kampanyalara dair telefon görüşmeleri alıyorum. Arayan numaralarda VakıfBank adı yazdığı için resmi banka görevlisi olduklarını düşünerek görüşmeleri ciddiye aldım. Bu kişiler, ek kredi kartı ona...

Odeabank mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda bir saattir 10 kereden fazla denememe rağmen açamıyorum. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Bankadan, mobil uygulamanın acilen sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesi...

Yılbaşı çekilişi öncesinde Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden bakiyemi kullanarak 2 adet yılbaşı bileti satın aldım. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde sonuçları kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, hesabımda bu biletleri göremedim ve biletleri aldığımı gösteren hiçbir iz bulunmadığını fark etti...

Deichmann mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde Kayseri teslimat adresli erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 770035877, yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşte...

Turkcell mobil hattımı Kahramanmaraş Onikişubat Binevler Mahallesi’nde, özellikle bina içinde kullandığımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı konumu sürekli kullandığım için bu sorun da sürekli devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell mü...

10.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Dinamikpay hesabıma 100 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlemde para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen Dinamikpay hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. Elimde işleme ait dekont ve işlem numarası bulunuyor. Akbank ...

07.01.2025 tarihinde saat 16.33 civarında 0850 901 04 76 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türkcell müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Üzerime kayıtlı üç adet faturalı Türkcell hattı olduğunu, bunlardan ikisinin faturamın yüksek olduğunu ve bu iki hatta ücret düşüklüğü yapılacağını sö...

Türk Telekom mobil hattım için Dijital Kurye üzerinden sim kart teslimatı randevusu oluşturuldu. Dijital Kurye benimle iletişime geçtiğinde cumartesi günü öğleden sonra müsait olduğumu belirttim ve bugün ve zaman aralığı için randevu netleştirildi. Buna rağmen bugün için verilen randevu saatlerinde ...

Türk Telekom ev internetim 30 Aralık’tan beri, yani 11 gündür tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde internet bağlantım hiç gelmediği için hem iş hem günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetim olmadığı için mecburen sürekli ek mobil internet paketleri alarak işlerimi halletmeye çalışıyorum ...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı yaklaşık iki haftadır ne SMS üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden sağlıklı şekilde öğrenemiyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, görüştüğüm hiçbir temsilci faturamla ilgili net bir bilgi veremedi ve sistemlerinde göremediklerini, b...

Halkbank’taki şubeye bağlı vadesiz TL hesabımda para olmasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden giriş yapıp hesabımı görüntülediğimde kullanılabilir bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Halkbank Dialog üzerinden TL bakiyemi sorguladığımda da hesapta para olduğu, ancak kullanılabilir bakiye...

Gratis mobil uygulama üzerinden 30 Aralık tarihinde Nastica Profesyonel Siyah Fırça Seti nasbrushkvz05 ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürün açıklamasında tek tek belirtilen birçok farklı fırça numarası bulunmasına rağmen, elime ulaşan setlerde bazı fırçalardan 2 adet konulmuş, açıklamada yer alan b...

Türk Telekom mobil hatta ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Prime tarifede kullandığım, sonrasında kapattırmak için işlem yaptığım hattımın numarası 0 55*********94’tür. Yaklaşık 5 ay önce hattımın tüm faturalarını ödeyip tamamen kapatmak için önce müşteri hizmetlerini aradım....

iPhone cihazımda MHRS mobil uygulamasına her giriş yapmaya çalıştığımda, “özel ağ (VPN) veya yurt dışı internetiyle giriş yapılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Yaklaşık iki gündür uygulamayı her açmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum; VPN kapalı ve normal...

Türk Telekom mobil hattım faturasız olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır hattımdan rastgele şekilde TL çekilmektedir. Herhangi bir ek paket, abonelik veya servis onayı vermediğim halde, hattımda yüklü bakiyeden toplamda yaklaşık 40 TL civarında bir eksilme yaşadım. Hangi işlem için, ne zaman ve ne ka...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan yaklaşık 1 aydır nakit avans çekemiyorum. Her denememde “işlem kısıtı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımın nakit avans özelliğinden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yalnızca şube üzerinden yapıl...

10 Ocak tarihinde saat 12:49’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dinamik pay hesabıma 600 TL gönderimi gerçekleştirdim. Ancak açıklama kısmına dinamik pay cüzdan numaramı yazmayı unuttuğum için para dinamik pay IBAN’ına geçmiş olmasına rağmen dinamik pay hesabıma yansımadı. İşlem, Mardin Nusayb...

10 Ocak tarihinde saat 12:49’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dinamik pay hesabıma 600 TL gönderimi gerçekleştirdim. Ancak açıklama kısmına dinamik pay cüzdan numaramı yazmayı unuttuğum için para dinamik pay IBAN’ına geçmiş olmasına rağmen dinamik pay hesabıma yansımadı. İşlem, Mardin Nusayb...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir faturalı tarife görünmüyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği söylen...

THY Miles&Smiles programında Classic Plus statüsüne sahip bir üyenim. 19.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen hesap özetinde, 2551 statü mili daha kazanmam halinde statümün Elite seviyesine yükseleceği bilgisi paylaşıldı. Bu mail sonrasında belirtildiği gibi uçuşlarımı gerçekleştirip gerekli statü ...

Beymen mobil uygulaması üzerinden iki adet ürünü mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim mağazaya ulaştı ancak teslim almam mümkün olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünlerin mağaza üzerinden iade edilmesini talep ettim. Normal şartlarda böyle bir uygulamalarının olmadığını, ...