to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları Açıklanmadığı İçin Kupon Geçersiz
Teknosa Club üyeliği ve mobil uygulama kullanımı ile 200 TL indirim kampanyasını Teknosa’nın internet sitesinde gördüm. Kampanya ve kupon detaylarında herhangi bir kısıtlama belirtilmediği için uygulamayı indirip üye oldum ve kupon tanımlandı.
Bugün alışveriş yapmak için kuponu kullanmak istediğimde sepette kupon “geçersiz” uyarısı verdi ve bunun sadece Teknosa satıcılı ürünlerde geçerli olduğu söylendi. Ancak kampanya ve kupon açıklamalarında bu yönde bir sınırlama yer almıyordu. Bu durum hem yanıltıcı bir reklam niteliği taşıyor hem de gereksiz yere vaktimin harcanmasına sebep oldu.
Kuponun kampanya sayfasında belirtildiği şekilde, ilan edildiği kapsamda geçerli sayılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
