to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargonun Hatalı Adreste Yok Kaydı Ve Bebek Bezinin Tesliminde Gecikme
22 Ağustos 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Molfix bebek bezi siparişi verdim. Siparişime ait gönderi 2753365102282 barkod ve 2753365102282 kargo takip numarası ile 23 Ağustos 2026 tarihinde PTT Kargo tarafından kabul edildi. PTT’nin internet sitesinden kontrol ettiğimde, gönderinin 28 Ağustos 2026 tarihinde dağıtıcıya verildiği, 29 Ağustos 2026 tarihinde ise “Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde, 31 Ağustos 2026 tarihinde de “PTT İşyerinde Bekliyor” şeklinde kayıt girildiğini gördüm.
Benim adresim askeri üs içerisinde bulunan lojman olduğu için kargo şirketleri üs içine zaten giremiyor, her zaman olduğu gibi üssün önüne geldiklerinde arayıp kargoyu o şekilde teslim ediyorlar. Bu kez ise hiçbir şekilde aranmadığım, herhangi bir haber kağıdı da görmediğim halde sisteme “Adreste yok/kapalı” ibaresi girilmiş. Kargonun bana ulaştırılmamasına rağmen evde yokmuşum gibi işlem yapılmasını tamamen umursamazlık olarak görüyorum ve 1 haftadır 9 aylık bebeğim için aldığım ürünü beklemek zorunda bırakıldım.
PTT Kargo’nun, ilgili gönderimi en kısa sürede beni telefonla arayarak üssün önüne getirip teslim etmesini ve bu hatalı dağıtım işlemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
