to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mobil Bankacılık üzerinden Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bugün itibarıyla fatura tutarı hesabımdan çekilmiş olarak görülmesine rağmen, Türk Telekom sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ben...
Uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında güvenlik açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Uygulamada ara ara “şu anda müşteri temsilcisi ile görüşüyorsunuz” şeklinde bir bildirim görüyorum ancak o esnada kesinlikle herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmüyorum. Bu durum yaklaş...
"Bu problemin sonucu açıklığa kavuştu şu an bu durumla ilgili herhangi bir şikayetim yoktur ilginiz için teşekkür ederim"
08.01.2026 tarihinde, Tep mobil hesabımdan, bilgim ve iznim dışında 328,50 TL tutarında “Param Tren” açıklamasıyla bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilet alımı ya da harcamam olmadığı halde hesabımdan para çekilmiş durumdadır. Durumu fark eder etmez, hem Param Tren...
Kargo X firmasının 47113071487900100034 takip numaralı kargom, 06.01.2026 tarihinden beri İstanbul Beykoz şubesinde “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen, mobil bölge gerekçesiyle 2–3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun şubede bekletilme...
02 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden kazak, elbise ve bluzlardan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 03 Ocak’ta Cargo X kargo firmasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen bugün 07 Ocak olmasına karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu aradığımda karşıma çıkan kişi sadece “yolda” ...
Tabii platformunda uzun zamandır devam eden ücretli bir üyeliğim bulunmaktadır. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmek istediğimde, hesap ayarlarında veya abonelik bölümünde herhangi bir iptal butonu görünmemektedir. Bu nedenle kendi aboneliğimi kendim sonland...
Uzun süredir Tabii aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak aboneliği bir türlü sonlandıramıyorum. “Aboneliği yönet” kısmına girdiğimde sürekli olarak “Satın aldığın platformda yönetmelisin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgisayardan web üzerinden, mobil tarayıcıdan ve farklı cihazlardan defalarca...
07.01.2026 tarihinde saat 16:00 suları civarında grip ve öksürük şikayetiyle Özel Levent Hastanesi acil servisine başvurdum. Özellikle sadece serum taktırmak istediğimi belirttim. Serum takıldıktan sonra çıkartılması sırasında hemşireler bana iğneyi kendimin çıkarması gerektiğini söylediler. İğneyi ...
Konya Karatay Çengilli Mahallesi’nde bulunan iş yerimizde Türk Telekom kurumsal mobil hatlarımızla yaklaşık dört aydır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İş yerimiz merkez ilçede, 30.000 m²’lik bir arazi üzerinde ve yaklaşık yüz kişinin çalıştığı bir işletme olmasına rağmen, Türk Telekom mobil hatlarımız...
A101 mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde verdiğim 3126010659184808 numaralı siparişimde yer alan Xiaomi Vacuum Cleaner G20 marka süpürge tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo sisteminde siparişim “teslim edildi” görünmesine rağmen bana Bursa Osmangazi adresimde yalnızca tek koli ulaştırılm...
18.12.2025 tarihinde Enpara’nın yeni müşteriler için sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Başvurumu, herhangi bir üçüncü parti uygulama kullanmadan, doğrudan Enpara mobil uygulaması üzerinden “Enpara’lı Ol” seçeneğiyle gerçekleştirdim. Başvuru sonrasında ise he...
"Şubeye giderek dilekçe verdim 1 saat içinde iade edildi"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Red'li 30 tarifesi ile kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır faturalarım 650 TL civarında gelmeye başladı. Paket içeriğimde bir değişiklik olmamasına rağmen ücretin bu kadar yüksek olması beni rahatsız ediyor. Çevremde benimle benzer ya da daha yüksek içerikte paket kul...
Turkcell Superonline ev interneti için mobil uygulamanızda bana özel olarak görünen, ilk ay ücretsiz sonraki 11 ay 600 TL ücretli 100 Mbps fiber kampanyasını takip ediyordum. Uygulamada bu kampanyanın 08.01.2026 tarihinde sona ereceği açıkça yazıyordu. 07.01.2026 günü müşteri temsilcinizi arayarak ...
Paycell mobil uygulaması üzerinden Ekim 2024’te kıymetli maden olarak yaklaşık 30 gramlık gümüş alımı yaptım. Bu işlemi Paycell bakiyem ile gerçekleştirdim ve 2.750 TL’ye kadar olan işlemler için kimlik doğrulama gerekmeyeceği bilgisine güvenerek bu yatırımı yaptım. Ekim 2024’ten bu yana gümüşümü s...
Ben uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve adıma kayıtlı cep telefonu numaram zaten bankanız sistemlerinde de kayıtlı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır. Mobil bankacılık ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi bu numara ile yapıyorum. Yaklaşık 2020 yılından bu yana, ayda bir iki defa 444 0 ...
On Dijital Bankacılık’a yeni müşteri olurken “faizsiz 50.000 TL kredi” verileceği taahhüdüne güvenerek 07.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ve hem mobil uygulama hem internet kanalı üzerinden hesabımı açtım. Kredi notlarım ve puanlarım iyi olmasına rağmen, bu kampanya kapsamında vaat edilen 50.000 TL...
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom Zonguldak İl Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bana sim kartımın değişmesi gerektiği söylendi, aynı gün sim kartım değiştirildi ve evraklarımın ertesi gün, yani cuma günü kargoya verileceği, yaklaşık 1 hafta içinde genel müdürlükten aranacağım ve gör...
7 Ocak tarihinden bu yana TEB bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “error. Login. Kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve bu sebeple hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu hata nedeniyle hesap görüntüleme, para transferi, kart borcu ödeme ...
7 Ocak saat 01.54’te Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, GPay hesabımda görünen IBAN’a 350 TL para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar GPay hesabıma hiç yansımadı, para ne GPay’de görünüyor ne de Ziraat hesabıma iade edildi. İşlemi doğrudan GPay uygulamasının içinden...
Albaraka’nın 0 faizli kredi ile müşteri olma kampanyasından faydalanmak için önce mobil üzerinden üyelik başvurusu yaptım ve son aşamada şubeye yönlendirildim. Bunun üzerine bugün bankaya gittim. Reklamlarda 0 faizli kredi imkanı net bir şekilde belirtilmesine rağmen, şubede bana diğer bankalardaki ...
Kazandırio mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalışırken şifremi unuttuğum için yenilemek istedim ancak uygulamada herhangi bir şifre sıfırlama veya şifre değiştirme butonu bulunmuyor. Şifre yenileme ekranı hiç açılmadığı için hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı yüklediğim günden beri bu soru...
7 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aynı gün içinde 6.270,15 TL tutarında, 9117/10000010071679 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Aynı gün İş Bankası mobil uygu...
mobil