mobil

VakıfBank kredi kartı ekstre e-postalarında, 2025 Kasım ayından bu yana kullanılan yöntem nedeniyle kullanım zorluğu yaşıyorum. E-posta ekstrelerinin en üst satırlarına, html destekli tarayıcıların gizleyebildiği ancak eski tarayıcıların gizleyemediği bir kod yerleştirilmiş. Amaç, e-posta açılmazsa ...

Turkcell hattıma mobil imza almak istedim, bunun için önce SIM kartımın değiştirilmesi gerektiği söylendi. Antalya’da hiçbir bayide mobil imza destekli SIM kart bulunmaması, bayilerin stok durumu hakkında bilgi vermemesi ve mobil uygulama üzerinden de hangi bayide bu kartın bulunduğunun görülememesi...

Allianz üzerinden mobil uygulama aracılığıyla hayat/emeklilik sigortası, ben farkında olmadan başlatılmış ya da o anda neye onay verdiğimi tam anlamadan yapılmış. 2024 yılı boyunca maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılmış, devlet katkısı hesabımda yaklaşık 1.900 TL civarında görünürken, benim cebim...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 29 Aralık günü saat 13.50’de bilgim ve onayım olmadan 719,99 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir onay veya doğrulama kodu gelmedi. Olayın ardından müşteri hizmetlerine bağlanarak, onların yönlendirmesiyle mobil bankacılık üz...

Ziraat mobil uygulamasını iPhone X cihazımda bir türlü kullanamıyorum. Uygulamayı indirip kurulumu tamamladıktan hemen sonra uygulama donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı defalarca kaldırıp yeniden kurmayı denedim, ancak her seferinde kurulum bitince tekrar donma sorunu yaşanıyor. Bu dur...

Türk Telekom 35 Mbps sınırsız ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 04.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. 05.01.2026 tarihinde geleceğiz denilmesine rağmen gelen olmadı, daha sonra tarihi 07.01.2026 olarak ilettiler, onda da kimse gelmedi. Şimdi aradığımda önceki randevuların otom...

31.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi öncesinde banka tarafından 12.2025 tarihinde arandım ve düşük faizli kredi teklifleri olduğu, krediyi kullanmam durumunda hayat sigortasını iptal ettirip sigorta ücretini geri alabileceğim açıkça söylen...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27789922 numaralı siparişi verdim. Ödemesi 778 TL olarak kartımdan çekilmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir haftadır hazırlık aşamasına bile geçmedi.

ING Bank üye iş yeri pos hesabım üzerinden ay sonuna kadar 3 taksitli işlemlerde %1,75 oran uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgi hem SMS ile tarafıma iletildi hem de emin olmak için mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcimle görüntülü görüştüm. Görüşmede de özellikle teyit ettirerek 3 taksitli i...

TEB mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç gündür “Error. Login. Kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. 6 Ocak tarihinde uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, 7 Ocak akşamı 20:50 civarında yeniden giriş yapmak istediğimde bu hatayla karşılaştım. Yaşadığım sorun üzerine TEB müşte...

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum, hatta kullanmaya çalışıyorum diyeyim, çünkü sürekli sorun yaşıyoruz. Kesintilerim vardı, 2–3 kere teknik destek istedik ama tam nokta atışı bir çözüm oluşmadı. Onu geçtim, sürekli faturadan dolayı internetim kapanıyor. Sorunlu bir sistemleri var, yap...

Vodafone faturalı mobil hattım her ay düzenli olarak kapanıyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İki aydır üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşmemizde faturamı her ayın 15’inden 15’ine olacak şekilde ödeyeceğim konusunda anlaştık, ben de ödemelerimi buna göre...

Burada olan şey şudur => Teknik ekip → “sorun yok” Onboarding → “devam” Sözleşme "Onay" kyc → “tamam” Entegrasyon → “yaz” Canlıya geçiş → “uygun değil”. (Bu etik dışıdır, ama müşteri kaçmasın diye bilinçli olarak böyle tasarlanmış bir süreçtir.) Konu: Sözleşme aşaması geçilen, apı entegrasyonu ta...

Türk Telekom mobil hattım için Selfy paket ücreti olan 846,48 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödememe rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 13 gündür bu sorun devam ediyor ve hattımı paket kapsamında kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek ve destek almak i...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle bugün hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatliğine açtırabilmem için tarafıma bir link gönderiliyor ancak hatta kısıtlama olduğu için Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Ayrıca SMS kısıtlaması nedeniyle “s” y...

Vodafone mobil hattım için 6 Ocak öğle saatlerinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana kullandığım tarifemin indirim süresinin bittiği söylendi, ancak mevcut indirimli tarifemin bitmesine henüz 2 ay vardı. Ayrıca bu görüşmede yeni bir tarife önerildi ve detaylar açıkça farklı şekilde anlatıl...

Milli Piyango’nun resmi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden oynadığım slot oyunlarında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Farklı günlerde toplam üç defa oynadım ve her seferinde bakiyem çok hızlı şekilde eriyip gitti; kesinlikle kazandırmayan bir düzen var gibi görünüyor. Bu oyunlarda ...

Ruyacocuk.com isimli, Kayseri’de faaliyet gösteren çocuk ve bebek ürünleri satan firmadan 4 adet Aptamil mama siparişi verdim. Ödemeyi 07.01.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden havale/EFT yoluyla, İ****** D**** isimli kişiye toplam 1.603,00 TL olarak gönderd...

Ziraat Yatırım mobil yatırım hesabımda bulunan Tüpraş hisselerim için 2 Ekim tarihinde ödenmesi gereken temettü ödemesi, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Ödeme tarihinden önce temettü ile ilgili SMS bilgilendirmeleri gelmesine rağmen, hesabıma herhangi bir tutar geçişi o...

Garanti Bankası’nın mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Uzun süredir bankanın maaş müşterisiyim ve bu nedenle kredi başvurumun sorunsuz şekilde onaylanmasını beklerken, sistem üzerinden bir türlü onay alamıyorum. Yaklaşık son bir ay içinde yaptığım başvurulard...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı 5962**41 poliçe numaralı hayat sigortasının iptali sonrasında, poliçe iptal ücreti tarafıma hâlâ iade edilmedi. Mobil bankacılıktan iptal işlemi sonrası geri aranacağım diye bildirim gelmesine rağmen 1 haftadır kimse arayıp geri dönüş yapmad...