Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
mobil bankacılık
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
46.331 şikayet
Kazandıran Tarife Kesintisi Üzerinden Çekilen 11.760 TL’nin İadesi İçin Şube Gerekmeden Çözüm Talebi
22.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma ge...çtiğinde, dosya masrafı haricinde Kazandıran Tarife adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak talebim şub
İş Bankası Şubesindeki Yanlış İşlem Nedeniyle Babamın Kredi Kartı Borcunda Faiz Ve Mağduriyet
22 Haziran 21:244
İş Bankası 500 Evler Şubesi üzerinden babam adına yaşanan bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babam 76 yaşında ve mobil... bankacılık kullanamıyor. 22.05.2026 tarihinde şubeye giderek kredi kartı borcunu ödemek istediğini görevliye açıkça söylüyor, kimliğini de görevliye uzatıyor. Buna rağmen gişe gör
Video Şikayetler
Tümünü GörGaranti BBVA’dan Bilgilendirme Almadan Haciz Ve Blokaj Uygulaması
22 Haziran 19:2912
2024 yılında Garanti BBVA İstanbul DES Sanayi Şubesi personeli olarak çalışırken 7 Aralık’ta işten ayrıldım. İşten ayrıl...dıktan sonra, insan kaynakları ile şube müdürümün görüşmesi sonucunda son aldığım maaşın %80’ini iade etmem gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. O dönemde maaşım 30.000 TL idi, %80
VakıfBank Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi 2.940 TL İadesi Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 22/06/2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemiyle eş zamanlı olarak “...kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 2.940 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarifeden ekranda görsel olarak bahsedildi ancak ben herhangi bir onay vermedim, bun

QNB Mobil Bankacılıkta Giriş Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
22 Haziran 19:144
QNB Mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Tecno marka telefonumda uygulamayı açıp giriş ...yapmak istediğimde sürekli “Geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve oturum açamıyorum. Bu kesinti nedeniyle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmet
Sim Kartım Bloke Edildi, Hesaba Erişemiyorum Ve Para Transferi Şartı İstendi
Fibabankası mobil bankacılık üzerinden yatırım yaptığım emtia kurlarını takip ederken, 22.06.2026 tarihinde saat 18.15 c...ivarında banka tarafından kurumsal numaradan arandım ve yapılan işlemi benim yapıp yapmadığım soruldu. İşlemi benim yaptığımı açıkça belirtmeme rağmen, sim kartım bloke edildi ve ş
QNB’de Görme Engelli Müşterinin Video Görüşmede Erişilebilirlik İhlali Ve Ayrımcılık
22 Haziran 19:065
QNB Görüntülü Görüşmede Erişilebilirlik İhlali ve Bağımsız Yaşam Hakkının Yok Sayılması: 22.06.2026 tarihinde saat 17.08... sularında QNB Mobil uygulaması üzerinden QNB bünyesinde yeni bir hesap açmak ve müşteri olmak amacıyla başvuruda bulundum. Görüntülü görüşme aşamasına kadar gelerek sürecin büyük
Kredi Kartı Limit Artışı Sürecinin Uzaması Ve Açıklama Talebi
15.06.2026 tarihinde Halkbank Yomra Şubesi’ne giderek kredi kartımın limitinin 50.000 TL’den 65.000 TL’ye yükseltilmesi ...için başvuruda bulundum. Gelir bilgilerim dahil olmak üzere istenen tüm evrak ve bilgileri şubeye teslim ettim. İşlemin tamamlandığı ve limit artışının gün içinde sisteme yansıyaca
Ziraat Bankkart Limit Artışı Talebimin Gerekçesiz Reddi Ve Mağduriyetim
22 Haziran 18:3114
Ziraat Bankası’nın uzun yıllardır konut kredisi, BES, yatırım ve altın hesaplarını aktif olarak kullanan, kredi kartı öd...emelerini her ay düzenli ve zamanında gerçekleştiren bir müşterisiyim. Ziraat Bankkart’ımın limit artırım talebiyle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geç

Garanti BBVA Şubesi Yanıltıcı Kredi Bilgisi Nedeniyle Findeks Puanım Düşürüldü
22 Haziran 18:156
Garanti BBVA Şanlıurfa Merkez Emniyet Caddesi şubesine gitmeden önce mobil uygulamamda ön onaylı kredi tanımım bulunmakt...aydı. Aylık 150.000 TL resmi maaş gelirim olmasına rağmen riske girmemek için şubeye giderek ilgili personele, mobilde görünen bu ön onaylı krediye başvuru yapmam durumunda ret cev
Ziraat Bankası Mobil Şifresi Kilitli, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
22 Haziran 18:155
Yaklaşık 30 gündür İstanbul Gayrettepe’deki hesabıma bağlı Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için mo...bil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılamıyor, y
Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Şubeye Gitmek Zorunlu
22 Haziran 18:053
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “iş...leminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise güvenlik sebebiyle işlemlerime sadece şubeden devam edebilec
10 Bin TL Ödememde 9 Bin TL Eksik Ve Müşteri Desteği Çözüm Üretmiyor
20.06.2026 tarihinde saat 23.24 civarında Ziraat Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 10.000 TL para yatırdım. Buna rağmen... hesabıma sadece 1.000 TL yansıtıldı ve 9.000 TL’lik tutar ortada yok. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bu kadar net ve belgeli bir konuda hâlâ çözüm üretilmemiş olması kabul ed
Findeks Üyeliğinin Şubeye Gitmeden İptal Edilememesi
22 Haziran 17:5341
İş Bankası mobil şube üzerinden Findeks üyeliği başlattım ancak hemen ardından bu üyeliği iptal etmek istedim. Uygulama ...içinde iptal butonu bulamadığım için 22 Haziran’da çağrı merkezini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Çağrı merkezindeki görevli, Findeks üyeliği için telefon üzerinden bir i
Bilgi Ve Onay Almadan Kapatılan Veresiye Ödeme Özelliği
22 Haziran 17:2914
Tom Bank mobil uygulamasını kullanıyorum ve uygulama içindeki veresiye ile ödeme özelliğimin bilgim ve onayım olmadan ka...patıldığını bugün fark ettim. Ne zaman kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Veresiye özelliğinin kapatılmasıyla ilgili olarak bana herhangi bir bildirim, SMS vey
İlk İmza Kartı Çoğu Kasada Çalışmıyor Ve Mobil Uygulama Yavaş
22 Haziran 17:292
İş Bankası’na ait İlk İmza Kartı’nı günlük harcamalarımda kullanıyorum ancak kartım özellikle bakkal gibi bazı yerlerde ...sık sık geçmiyor ve zaman zaman hiç çalışmıyor. Ödeme yaparken sorun yaşadığım için hem zaman kaybı oluyor hem de zor durumda kalıyorum. Ayrıca İş Bankası mobil bankacılık uygulam
İş Bankası Kartı İzinsiz Gaziantep İşlemleri Ve 5.431,67 TL İade Talebi
22 Haziran 17:166
21.06.2026 tarihinde İş Bankası’na ait banka kartımdan, benim dışımda ve farklı bir şehirden işlem yapılmıştır. Olay, sa...baha karşı yaklaşık 04.17 civarında Gaziantep’ten, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan gerçekleşmiştir. Bu işlemler sırasında ne İş Bankası’ndan ne de tarafıma herhangi bir onay
Mobil Bankacılık Fotoğraf Sorunu Ve Engelli Müşteriye Saygısız Davranış
22 Haziran 17:017
22 Haziran 2026 günü saat 15.00 ile 16.10 arasında QNB Finansbank müşterisi olabilmek için adeta savaş verdim. Emekli ma...aşımı bankanıza taşımak ve bir maaş hesabı açmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Telefonumdan işlemi gerçekleştirirken sistem bir türlü kameradan fotoğraf
Yeni Cihaz Eşleştirme İşlemi Başarısız, Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
22 Haziran 17:0113
Tombank mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır yeni cihazımı bir türlü eşleştiremiyorum.... Uygulamada sürekli “seni arayacağız” ekranında kalıyor ancak herhangi bir arama gelmediği için eşleşme tamamlanmıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsi
Ziraat Bankası'nda Yanıltıcı Promosyon Bilgisiyle Kredi Kartı Mahsubu Onayı Alındı
22 Haziran 17:019
08.06.2026 tarihinde saat 15:06 civarında Ziraat Bankası Ceylanpınar şubesinden bir müşteri temsilcisi, promosyonla alak...alı bilgi vermek istediğini söyleyerek beni aradı. Görüşme sırasında sadece promosyon hakkında bilgilendirme yapacağını belirtmesine rağmen, mobil bankacılık üzerinden Kredi Kartı

İş Bankası Mobil Altın Satış Talimatının İzinsiz İptali Ve Maddi Kayıp
22 Haziran 16:452
16.06.2026 Çarşamba günü saat 16.00–16.15 arasında İş Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 52.000 TL tu...tarında altın satış talimatı verdim. Verdiğim bu satış emrinin, benim bilgim ve onayım dışında sonradan iptal edildiğini daha sonra fark ettim. Altını, talimat verdiğim anda geçer
Söz Verilen 90 Gün İçinde Servis Kutusu Çekilmedi Ve İletişim Kurulamadı
22 Haziran 16:301
Aksa Gaz Çukurova Sarıçam şubesinde 30 Mart günü servis kutusu ve altyapı çekimi için başvuruda bulunduk. Başvuru sırası...nda bizden 9.755,67 TL ödeme talep edildi, ödemeyi tarafımıza verilen sözleşmedeki hesap numarasına mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdik. Bize, servis kutusunun en geç 90 gün
Haciz Nedeniyle Kullanılamayan Kart İçin Yıllık Aidat Kesintisi Kabul Edilemez
22 Haziran 16:153
İş Bankası Maximum kredi kartım, SGK borcum nedeniyle hesabıma haciz gelmesi sonucu yaklaşık 8 aydır kullanıma kapalı ol...masına rağmen bu ay tarafıma 676,84 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Kartım kapatıldığı için bu süre boyunca hiçbir şekilde kullanamadım, hatta mobil bankac

Ödeme Yaptığım Kredi Kartı İşlem Kısıtı Açılmıyor
Enpara kredi kartımda bulunan yapılandırma borcumu 15 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tek seferde ve t...amamen ödedim. Buna rağmen aynı tarihten bu yana kredi kartımda işlem kısıtı görünmeye devam ediyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 15 Haziran 2026’dan beri müşteri hizm





































