QNB Turkuaz Cafe’de Öğrencilere Yanıltıcı Kredi Kartı Satışı Ve Sahte Meslek Bilgileri
QNB’nin Adana Çukurova Üniversitesi kampüsü Turkuaz Cafe’de yürüttüğü kart satış faaliyetleriyle ilgili inceleme talebimi iletmek istiyorum.
Bir süredir kampüs içerisinde Turkuaz Cafe bölgesinde QNB adına kart satışı yapan iki kadın saha personeli, öğrencilerle sık sık başvuru yapmaktadır. Ben de öğrenci olmama rağmen tarafıma yüksek limitli bir kredi kartı tahsis edilmiş, mobil bankacılık uygulamasında ise meslek bilgilerimin gerçeğe aykırı şekilde “Serbest Çalışan” olarak kaydedildiğini görmüş bulunuyorum. Düzenli bir gelirim veya sigortalı bir işim olmamasına rağmen bu şekilde kayıt açılması, başvuruların sağlıklı ve mevzuata uygun alınmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırmaktadır.
Ayrıca, bazı öğrenci arkadaşlarıma da benzer şekilde yüksek limitli kredi kartları tahsis edildiğini duyuyor ve onların da bu durum nedeniyle mağdur olabileceklerinden endişe ediyorum. Bu nedenle kampüs içerisinde yapılan bu başvurularda, saha personeli tarafından sisteme girilen meslek ve gelir bilgilerinin gerçeğe aykırı beyanlarla dolduruluyor olabileceğini düşünüyorum.
İlgili kart başvurularına ait işlem kayıtlarının, bu işlemleri gerçekleştiren saha personellerinin kullanıcı bilgilerinin ve başvurularda beyan edilen meslek ve gelir bilgilerinin incelenmesini talep ediyorum. Yapılacak inceleme sonucunda, başvurularda yer alan bilgilerin doğruluğunun ve işlemlerin ilgili mevzuat ile banka politikalarına uygunluğunun tespit edilmesini, gerçeğe aykırı işlem yapan saha personeli hakkında da gerekli idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Kampüs içinde Turkuaz Cafe bölgesinde görev yapan bu saha personelinin isimlerini bilmediğimi belirtmek isterim. Konu hakkında tarafıma makul bir süre içerisinde bilgilendirme yapılmaması veya gerekli işlemlerin başlatılmaması halinde, başvurumu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve diğer ilgili mercilere taşıma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB














