Mobil Uygulamada 768 TL Kredi Kartı Ödeme Hatası: Maksimum Toplam Aşıldı

Halkbank Paraf kredi kartımın toplam borcu olan 768 TL’yi mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödemek istediğimde, birkaç gündür “Maksimum ödeme toplamı aşıldı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada işlem özeti ekranında da 768 TL ödeme tutarı görünüyor fakat bu uyarı yüzünden borcumu ödeyemiyorum, başka bir ek borç ya da farklı bir tutar da bulunmuyor.

Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, doğrudan mobil uygulamadan ödemeyi tamamlamak istiyorum. Sistemsel bir kısıt ya da hata nedeniyle ödeme yapamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturmaya başladı.

Halkbank’tan, bu hatanın acilen düzeltilmesini ve Paraf kredi kartımın toplam borcu olan 768 TL’lik ödemenin mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde alınmasını talep ediyorum.