metromall

11 Kasım Pazartesi günü Ankara Metromall Zara mağazasında, mağaza çalışanı aracılığıyla adıma erkek ayakkabısı siparişi oluşturuldu ve 42 numara olarak belirtildi. Siparişim için kullanılan kargo firması son derece yetersizdi; ne tabelası var ne de belirli bir yeri bulunuyor. Kargom adresime hiç ula...

29.10.2025 tarihinde Ankara Metromall GYM Fit şubesinde saç bakım şampuanım ve iki adet saç maskemi spor salonunda unuttum. Salonun daha önce kayıp eşyalarla ilgili “Tüm eşyalar burada kalır” şeklinde bir uygulaması olduğunu belirtmişlerdi. Ancak kaybolan ürünlerimi sorduğumda ne eşyamı gösterdiler ...

Ankara Altınbaş Metromall mağazasından erkek arkadaşım evlilik teklifi için Altın Lotus model yüzük aldı. Satış sırasında fazlasıyla ilgiliydiler ve özellikle yüzüğün 11 ölçü olması gerektiğini defalarca belirttik. Bize de yüzüğün 11 ölçü olduğu söylendi ve bu şekilde satın aldık. Ancak yüzüğü tesli...

Media Markt uygulamasından 29.10.2025 tarihinde Bood QR1200 Scooter aldım. 1500 TL indirim çeki ve 1500 TL bankadan puan geleceği belirtilmişti. 07.11.2025 tarihinde Metromall mağazasından saat 21:45 civarında ürünü teslim aldım. Ürünün sıfır ve hatasız olmasını beklerken, mağazada yalnızca dışını ...

+1

05.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Gratis ve Ankara Metromall Gratis'ten yaptığım alışverişte fatura bilgilerinin yanlış girildiğini gördüm. Daha sonra durumu mağazalara bildirip düzeltilmesi için talepte bulundum fakat henüz bir sonuca ulaşamadım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

31 Eylül tarihinde Bershka Metromall şubesinden 0661055124001 kodlu beyaz bir mont satın aldım. Montu ikinci veya üçüncü kez giydiğimde fermuar kısımlarında geçmeyen sararmalar oluştuğunu fark ettim. Dün dışarı çıkarken tekrar giydiğimde ise, montumun neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen ferm...

H&M uygulamasından aldığım ürün, görseldekiyle uyuşmadığı için iade etmek istedim. Uygulamada iade kodu oluşturma vs yok Metromall HM mağazası iadeyi kabul etmedi, bu durumu satış sayfasında açıkça belirtmemişlerdi. Bu nedenle mağazaya kadar gidip zaman kaybettim. İade talebim sırasında mağaza perso...

20.10.2025 tarihinde Media Markt Ankara Etimesgut Metromall şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ürünü 34.618 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım (Fatura No: c722025000036867). Telefonun kamerasında arada bir çekim hatası oluşuyor; renkler bozuluyor ve görüntüde anormal değişiklikler meydan...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara Etimesgut Metromall şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle pr25913488 ve pr25952200 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişi hemen teslim alabilmek için bu seçeneği tercih ettim; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala “hazır değil” olarak görün...

Ocak ayında In Street Optimum AVM mağazasından 3 adet ayakkabıyı toplam 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım ayakkabılar Adidas ve Nike markalarına ait ve ürünlerin 1 yıl garantisi bulunuyor. Kısa süre içinde ürünlerde deformasyon oluştuğu için Metromall AVM mağazasına giderek iade veya değişim ta...

Vodafone üzerinden iki hafta önce “Mağazadan Al” seçeneğiyle geçiş işlemi yaptım ve iki farklı hattımı (numaraları: 1075 ve 9127 ile biten) Ankara Metromall Vodafone mağazasından teslim aldım. Kampanya kapsamında her iki hatta da 1 ay geçerli 10GB internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, ne tesl...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 17:31’de Pidem Metromall şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada 100 TL ödeme yaptım, ancak 1 TL para üstümü vermek istemediler. Israr edince paramı geri aldım, ardından tekrar sipariş verdim ve para üstümü istedim diye yemeğimi bilerek geç çıkardıla...

01.11.2025 tarihinde Watsons üzerinden Revolution far paleti, Revolution aydınlatıcı ve Revolution pudra siparişi verdim (Sipariş numarası: 0306619828). Ürünleri mağazadan teslim almadan, 09.11.2025 tarihinde Metromall AVM şubesinde iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak ürünler teslim edilmediği halde ...

Metromall AVM’de bulunan FLO mağazasından aldığım spor ayakkabı, mağazanın 6 ay yırtılma ve delinme garantisi olmasına rağmen henüz 6 ay dolmadan yırtıldı. Yaklaşık 10 gün önce ürünü, faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Mağaza personeli, talebimin inceleneceğini ve ...

Bershka Metromall mağazasından ruc 80127998-4 kodlu bir kazak satın aldım. Ürünü henüz yeni aldım ve sadece iki kez giydim. Ürünü hiç yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme oluştu. Fişim elimde yok ancak ödemeyi kart ile ve yaklaşık 1700 TL tutarında yaptım. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon...

19 Ekim tarihinde Ankara Metromall AVM’de, mağaza içindeki tablet üzerinden SuperStep’ten 8305658148943864 numaralı siparişi verdim. Siparişi kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Toplam 8.392 TL’lik ödemenin iadesi için 27 Ekim’de mail yoluyla IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine...

09 Kasım 2025 tarihinde Zara Metromall AVM mağazasından aldığım çocuk montunu, sadece mağazada denemek amacıyla kısa süreli giydikten sonra, etiketi çıkarılmış şekilde fişiyle birlikte değişim için mağazaya götürdüm. Ancak ürün üzerinde koku olduğu gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Değiş...

10 Kasım 2025 tarihinde, birkaç gün önce satın aldığım resim çerçevesindeki problem nedeniyle Ankara Metromall AVM Porland mağazasına gittim. Üründeki sorunu ve değişim talebimi ilettiğimde, R**** isimli çalışanın yaklaşımı ve üslubu son derece uygunsuzdu. Ürünü alırken bakmadığımı ima eden, üstten ...

Ankara metromal Suwen mağazasından ağustos ayında sütyen aldım, bir yıkamada deforme oldu. Ürün inceleme başvurusunda bulundum, cevap olarak kullanıcı hatası geldi firmadan fakat ürün elime asla ulaşmadı. Metromall Suwen mağazasını aramama rağmen ürün ile ilgili bilgi alamadım. Mağazaya gittiğimde i...

19.09.2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM’deki In Street mağazasından Nike Court Borough Low Recraft model ayakkabıyı, “koku yapmaz” ve “2 yıl garantili” denilerek 3.863,98 TL’ye satın aldım. Ancak ayakkabıda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra hem aşırı koku oluştu hem de yırtık meydana geldi. ...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Ankara Metromall Popeyes şubesinde kasa üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme kısmında Xpluxee ile ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, çalışanlar buranın şahsa ait olduğunu ve bu ödeme tipinin kabul edilmediğini söylediler. Bu nedenle siparişimi ...

12 Ekim 2025 tarihinde Antalya Migros AVM’de bulunan Med Parfüm mağazasından Good Girl ve Gucci Flower olmak üzere 2 adet 100 ml parfüm satın aldım ve toplamda 1.112,00 TL ödeme yaptım. Ancak her iki parfüm de neredeyse hiç kokmuyor; sıktıktan yarım saat sonra kokudan eser kalmıyor. Parfümleri 15 gü...