to read complaints and reviews, or file yours. 
6.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM e-bebek şubesinden Baby Plus Mamalo ve mama sandalyesi satın aldım. Ürünü en fazla 1 ay kadar kullanabildik. Mama sandalyesinin arka PİM kısmı yerine tam olarak oturmuyor, çocuk oturduğunda geriye doğru kayıyor ve sandalye yamuluyor. Bu nedenle hem güvenlik a...
Yaklaşık 15 senedir Atasun Optik müşterisiyim. 6.9.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Kentpark mağazasından Ray‑Ban RB4420 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükle birlikte verilen kahverengi saklama kutusunun çıtçıt kısmı, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yerinden yırtıldı. Bu durumu 10.02.2026...
Ankara’da ikamet ediyorum ve 4 Şubat tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişimin teslimatında bir gün içinde kargo firmasıyla ciddi sorun yaşıyorum. Siparişim için 6 Şubat tarihinde “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bütün gün evdeydim; ne kapıma gelen oldu ne de tel...
10 Ocak 2025 tarihinde İntersport Metromall AVM mağazasından 2.799 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 10 dakika halı sahada giydiğim halde ciddi şekilde vurma yaptı ve rahatsızlık verdi. Bunun üzerine 10 gün içinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çal...
27 Ocak tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makinesini 10.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldık. Ürünü aldıktan 10 gün bile olmadan, fişe taktığımız anda her yerinden su akıtmaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldik. Daha...
9 Şubat Pazartesi günü saat 13.00–14.00 arasında Metromall D&R mağazanızda reyonlarda kitap incelerken, sanırım mağaza müdürü olan bir kadın çalışanın...
Zara'dan bugün sabah Ankara Metromall mağazasından Classic model bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde kutunun içinden çıkan ayakkabıların birinin 42, diğerinin 43 numara olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bu hata fark edilmedi ve ben de hatayı evde gördüm. Bunun üzerine iade veya değişim için b...
Barrels and oil 09.02.2026 tarihinde Metromall AVM mağazasından 1 adet gömleği kredi kartıyla taksitli olarak aldım ancak %10 oranında vade farkı aldılar. Ürünlerini kaliteli bulduğum ve şimdiye kadar tercih ettiğim markadan sırf vade farkı uyguladıkları için bir daha tercih etmeyeceğim.
08.02.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Ankara Metromall AVM’de bulunan Dyson mağazanızda yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Uzun süredir ürünlerinizi takip eden ve özellikle süpürgelerinizi incelemek isteyen bir müşteri olarak mağazanıza girdim. Süpürgeleri yakından görmek ve denem...
08.02.2026 tarihinde Metromall AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasına film izlemeye gittik. Büfede en büyük boy mısır için 190 TL ödedik. Ancak 300 ml’lik küçücük bir içecek için 145 TL fiyat istendiğini görünce ürünü almaktan vazgeçtik. Aynı AVM’nin alt katındaki marketten 350 ml içeceği 45 TL...
8 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 17:30 civarında Etimesgut Metromall Burger King şubesinde sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasada bulunan B**** Hanım’ın son derece hoş olmayan bir tavrıyla karşılaştım. Kendisi yanındaki iş arkadaşıyla gülüşerek, ciddiyetsiz ve olaycı bir tavır içindeydi....
8 Şubat sabah 10.30 civarında, onayı alınmış iademin ücretini almak için Metromall AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Kot pantolon için 1.800 TL tutarın...
Pandora’dan yaklaşık 2 yıldır kullandığım bilekliğimde yer alan bir charm 3 haftadır tamamen sıkışmış durumda ve hareket etmiyor. Ankara Metromall şubesine giderek durumu anlattım, ürünü de gösterdim. Mağaza yetkilileri sorunun kullanım kaynaklı olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olamayacakla...
05.02.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt şubesinden 85 bin TL’ye iPhone 17 satın aldım. Satış esnasında yanında sınırsız koruyucu ekran, kılıf ve powerbank içeren bir paket önerdiler ve anlatımları nedeniyle pakette Apple ürünleri olduğunu düşündük. Ancak sonrasında verilen powerbank’i...
Geçen hafta Turkcell Metromall AVM şubesine özellikle mobil imzalı sim kart talebiyle başvurdum. Talebimi açıkça belirtmiş olmama rağmen bana verilen ...
Bugün, yaklaşık bir saat önce Zara Metromall mağazasının kabin kısmında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kıyafet denerken fikir almak için annemle birlikteydim, ancak kabin kısmında görevli çalışanlar annemi kabinin dışına çıkarmaya çalıştı. İkimiz de kadın olmamıza rağmen, son derece ...
18.11.2025 tarihinde Metromall Enza Home mağazasından 1105321172 sipariş numaralı şifonyeri satın aldım. Ürün eve Logismart kargo ekibi tarafından getirildiğinde, çekmece içinde takılması gereken bir parça kırık çıktı ve bu parça için tekrar talep açıldı. Kargo ve montaj ekiplerinin birlikte geleceğ...
24.04.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Super Kids mağazasından Adidas Superstar model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ön iki tarafında 10.04.2025 tarihi civarında açılmalar ve yırtılmalar oluştu; bunun üzerine ürünü iki defa incelemeye gönderdim ve son olarak 06.12.2025 tarihinde ...
06 Şubat Cuma günü saat 19.29’da Metromall Migros şubesindeki jet kasadan iki adet soğuk kahve ve iki adet kek aldım. Toplam 161 TL tutarındaki alışverişim için pos cihazı üç kere çekim yapmış, birini iade etmiş ancak 161 TL tutarı iki kez çekmiş. Şu an 161 TL fazladan ödeme yapmış durumdayım. Ödem...
Ankara Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 4 Şubat tarihinde Samsung s25 model bir telefon satın aldım. Mağazaya gittiğimde özellikle iPhone almak istediğimi belirttim ancak oradaki yönlendirmeyle kafam karıştı ve sonunda Samsung almaya zorunlu bırakılmış gibi hissettim. Telefonun kut...
05.02.2026 Perşembe günü saat 19.00 civarında Etimesgut Metromall AVM’deki Zara mağazasında kadın giyim deneme kabinlerinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kabinde kıyafet denerken mağaza personeli, azarla bir üslupla kabinden çıkmamı söyledi. Nedenini sorduğumda bu kabinin kullanılmadığ...
15.01.2026 tarihinde Ankara Metromall Desa mağazasından satın aldığım ayakkabı, kullanımın henüz 20. Gününde taban yanlarından açılma yaparak kullanılamaz hale gelmiştir. 05.02.2026 tarihinde (Servis Fiş No: DES-548039) ürünü mağazaya teslim ettiğimde, değişim talebime rağmen "inceleme süreci" ve...
Son Şikayetler