to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde çocuğum için Metromall In Street mağazasından Nike marka, 37,5 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 yıl boyunca Nike ve In Street garantisi altında olduğu, herhangi bir sorun yaşadığımda sorunumun giderileceği özellikle ifade edildi. Bu güvenceye dayana...
"İlgi alakanız için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
08.05.2026 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden aynı gün ve aynı saatler içinde üç ayrı sipariş verdim. Ürünlerim uzun süre elime ulaşmadı. 20.05.2026 tarihinde siparişlerimden biri için “mağazada” görünüyor uyarısı aldım ve hemen Metromall Ankara Gratis mağazasına gittim. Orada çalışan pe...
Ankara Metromall AVM Zara mağazasında 17.05.2026 tarihinde saat 17:42’de ayakkabı iadesi sonrası kasada işlem yapan personel aracılığıyla antrasit gri renkli, 6861/441/801 kodlu pantolon için sipariş verdim. Kasadaki görevli, ürünün adresime 21 Mayıs Perşembe günü teslim edileceğini açıkça belirtti....
09.05.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Mağazada ürün olmadığından benim adıma internet uygulaması üzerinden sipariş verildi ve ayakkabı 11.05.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ayakka...
5 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall Ayakkabı Dünyası mağazasından Adidas Grand Court model bir ayakkabı satın aldım. Üniversite öğrencisiyim ve bu ayakkabıyı sadece günlük, okula gidip gelirken, üstelik her gün değil, 2-3 günde bir kullandım. Ancak 2 ay bile dolmadan ayakkabının ön kısm...
12/05/2026 tarihinde Ankara Eryaman'da bulunan MetroMall AVM içinde yer alan Tamer Tanca markalı mağazadan iki adet ayakkabı almış bulunmaktayım. Ayakkabının bir tanesini üç gün, diğerini bir gün kullandım. Neticede ayakkabılar belirgin bir şekilde kırıldı. Buna istinaden, 16/05/2026 tarihinde Metro...
Eren perakende firmasının online mağazasından Nautica markalı iki adet ürün aldım fakat bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Bunun için internet sitesindeki bilgilendirme yazısına dayanarak mağazadan değişim yapmak istedim. Sitede, online’dan alınan ürünlerin otuz gün içinde mağazalardan de...
05.04.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından Samsung 85 inç SSS8 model bir televizyon satın aldık. Satın alım esnasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen televizyon hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu ...
19.05.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Metromall Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken salata yerine makarna istediğimizi özellikle belirttik. Kasada bulunan İ**** Bey, siparişi girdikten sonra ürünün değiştirilemeyeceğini söyledi ve sipariş esnasında ...
2 Mayıs’ta LCW internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve 5 Mayıs’ta teslim aldığım tişörtü değiştirmek için bugün Metromall şubesine gittim. Ürünün faturası yanımdaydı ve sadece değişim talep ettim. Mağaza çalışanları, fiş olmadan değişim yapamayacaklarını, faturayı göstermeme rağmen bunu kabul...
12 Ocak 2025 tarihinde Atasun Optik Metromall şubesinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Persol marka bir gözlük satın aldım. Ürün garanti kapsamındaydı. Gözlüğü alalı yaklaşık 1 yıl olmuşken, sol üst kısmı gözlüğü gözüme takma esnasında en ince yerinden çatladı. Ne darbe ne de düşme olmamasına rağmen bu...
Metromall Oba Park çocuk oyun alanına bugün geldik. Oyun alanı çocuklar için aslında güzel, fakat kayıt bölümünde görevli üç hanımın tavırları gerçekten çok rahatsız edici. Yaklaşık bir saat önce ve şu an yaşadığımız süreçte, sanki bütün sinirlerini kayıt için gelen ailelerden çıkarıyorlarmış gibi s...
19.05.2026 günü saat 14.00 civarında Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve onlarca kişiyle birlikte deneme kabini sırası bekliyorduk. Yarım saatten fazla bekledikten sonra kabinlere girdiğimizde 4 kabinin boş olduğunu...
16.05.2026 tarihinde Metromall AVM’deki Tamer Tanca şubesinden kendi alışverişimin yanında abime hediye olarak 298 1401-f603 erk ayk sk25-26 numaralı ayakkabıyı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünü hediye aldığımı, abime olmazsa her türlü yardımcı olunup olunmayacağını özellikle sordum ve her türl...
19.05.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Metromall AVM’deki Baydöner şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tatlı siparişi verdim, ancak uzun süre bekletildim. Bekleme süresi uzayınca tatlımın ne durumda olduğunu sorduğumda, kalmadığını söylediler ve bunu söylerken en ufak bir öz...
22.03.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’deki Turkcell mağazasından iPhone 15 128 GB ürünü, çalışanların yönlendirmesiyle pasaj indirimi ve puanlarım kullanılarak, kampanyalı 50.000 TL fiyatla ve vade farksız olarak satın aldım. İşlemler elektronik ortamda imzalatıldı ve ödemeye 1 ay sonra başlayac...
Ankara Metromall Rossmann şubesinden yaklaşık 10 gün önce ambalajı açılmamış, kullanılmamış bir ürün satın aldım. Üründen memnunum ancak aynı ürünün sadece farklı rengini almak için değişim yapmak istedim. Ürün kutusu ve barkodu duruyor, hangi numaradan işlem yapıldığı da sistemden görülebiliyor. M...
Skechers markasına ait Fashion Fit model ayakkabımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve kış döneminde zaten kullanmadığım, yani çok sık giymediğim halde kısa süre içinde yan dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü ne yıkadım, ne sert bir sürtünmeye maruz bıraktım ne de herhangi bir darbeye uğradı...
Metromall AVM’deki In Street mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının arka kısmındaki yazılı logo bölümü yerinden koptu ve ürün bu haliyle hem görüntü olarak hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıkar çıkma...
Ankara Metromall AVM içindeki Media Markt mağazasından geçtiğimiz cumartesi günü Samsung televizyon ve Samsung ses sistemi satın aldık. Ürünler eve teslim edildiğinde ses sisteminin kutusunun daha önce açılmış olduğunu, ambalajın tam kapalı olmadığını ve içindeki poşetlerin yırtık, dağınık halde old...
Ankara Metromall şubenizde 335 TL ödeyerek nakit olarak satın aldığım tavuk kanadında, tam ısıracağım sırada kanadın üzerinde tüy fark ettim. Yemeği yerken böyle bir manzarayla karşılaşmak son derece hijyenik olmayan ve insanı gerçekten iğrendiren bir durumdu. Bu olay nedeniyle çok kötü hissettim v...
Superonline ev interneti aboneliğimde, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelini karşılamaları şartıyla Ankara Metromall şubesinden 100 Mbps’lik paket için başvuru yaptım. Bayide yapılan işlemde hiçbir sorun yaşamadım, taahhüt ve cayma bedelinin karşılanmasıyla ilgili başvurum doğru şekilde oluştu...
16 Mayıs tarihinde saat 21.25 seansında Cineverse Metromall AVM salonunda Mortal Kombat 2 filmine online olarak bilet satın aldım. Filmin ilk yarısında herhangi bir sorun yokken, ikinci yarı başladığında perdenin sol üst kısmında alakasız renk bozulmaları oluştu ve filmin geri kalanında o kısmı net ...
Son Şikayetler