to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025’te Media Markt Ankara Eryaman Optimum AVM şubesinden Ecovacs Deebot T30C robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Haritayı sürekli siliyor, defalarca yeniden harita oluşturmama rağmen kalıcı olmuyor. Temizlik sırasında birçok yerde toz ve kalıntı bırakıy...
31.12.2025 tarihinde Ankara Metromall Rossmann mağazasından 2.500 TL ödeyerek fişli olarak satın aldığım Oral-B Pro 1 şarjlı diş fırçası en başından bozuk çıktı. Ürünü aldıktan sonra 15 gün dolmadan mağazaya götürdüm; ancak “bugün git, yarın gel” denilerek 4–5 defa oyalandım ve özellikle bu şekilde ...
Ocak ayında Ankamall Lefties mağazasından nakit ödemeyle bir manto satın aldım. Kısa süre içinde manto tüylenmeye başladı ve şu an giyilemeyecek kadar kötü bir hale geldi. Ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Fişimi kaybettiğim için önce Ankamall Lefties mağazasına başvurdum v...
19.03.2026 tarihinde H&M internet sitesinden Metromall mağazadan teslim almak üzere karyola eteği siparişi verdim. Ürün 26 Mart’ta mağazaya geldi, 27.03.2026 tarihinde ürünü mağazadan teslim alıp eve getirdim. Baza ölçüsü uymadığı için aynı gün, yani 27.03.2026’da ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, e...
Eylül ayında adidas markasından CBLACK/FTWWHT model bir spor ayakkabı satın aldık. Sadece 6 ay içinde ayakkabının iç astarı yırtıldı, kenarlarında yırtılmalar oluştu ve rengi belirgin şekilde soldu. Dayanıklı ve uzun süre kullanılabilir olacağına güvenerek bu markayı tercih etmemize rağmen, ayakkabı...
Sincan Metromall AVM In Street mağazasından bayramdan bir gün önce Nike marka spor ayakkabı satın aldım. İlk giydiğimde ciddi bir sorun yok gibi görünse de ikinci giyişimde ayakkabının iç kısmında, bez bölümünün içinde kalan bir demirin ayağımı tahriş ettiğini fark ettim. Ayakkabıyı her giyişimde bu...
Ankara Etimesgut Metromall AVM’de bulunan Hotiç mağazasından 16.03.2026 tarihinde sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha ilk haftasında ayaklarımı vurmaya başladı ve deri kısmında bariz bir deformasyon oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekild...
Metromall AVM’deki In Street mağazasından 28.02.2026 tarihinde satın aldığım Lumberjack marka, fp260329-454-0449796 kodlu ayakkabının numarası doğru olmasına rağmen kalıbı ve yapısı nedeniyle ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Sağ ayakkabıda yürürken dış yana doğru bir eğilim oluyor, taban k...
31.03.2026 tarihinde saat 11:28’de Trendyol Yemek üzerinden Köroğlu Metromall Lokantası’ndan 1700 TL tutarında pilav, fasulye, çorba ve kavurmadan oluşan ev yemeği siparişi verdim. Ödemeyi kapıda Metropol QR ile gerçekleştirdim. Siparişi açtığımızda kavurmanın içinden öbek halinde kıl çıktı ve hijye...
08.02.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından Philips xu 9100 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken satış sırasında özellikleri uzun uzun anlattılar, beklentim yüksek oldu ancak ürünü ilk haftadan itibaren doğru düzgün kullanamadım. Süpürge çektiği tozu hazneye taşımıyor, hal...
29.03.2026 Pazar günü saat 21.00 civarında Metromall Puma mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girişte hiçbir personel karşılama zahmetinde bulunmadı. Kasaya kadar gidip alacağım ürünle ilgili soru sormak istediğimde ise kasanın oradaki 4 ayrı personel kendi aralarında gülüp sohbet etme...
10.11.2024 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından süpürge satın alırken, bana ek sigorta/pil garantisi satıldı. Bu ek hizmet satılırken, süpürgeyi elinizle yere atsanız bile değişimin yapılacağı, en kötü ihtimalle pilinin değiştirileceği, kısacası, başına ne gelirse gelsin, koruma altın...
"Müşteri temsilcisi kader hanıma teşekkür ederim"
29.04.2026 tarihinde Eryaman MetroMall AVM’deki Yves Rocher mağazanızdan doğum günü kampanyasından faydalanarak 3.496 TL tutarında iki adet parfüm sat...
Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Lori borosilikat cam çaydanlığı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. İlk gelen ürün çatlak olduğu için değiştirilmişti, ikinci ürünü kullanırken de çok daha ciddi bir sorun yaşadım. Dün, çaydanlığı sadece süngerle yıkarken kulpu aniden elimde kaldı ve cam kıs...
Bugün öğlen saat 3 civarında Ankara Metromall AVM içindeki Burger King şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak hamburger aldım. Hamburgeri açıp içini kontrol ettiğimde içinden kocaman bir kurt çıktığını gördüm. Bu durum tamamen sağlıkla ilgili ve ben içine bakmadan yemiş olabili...
Ankara MetroMall AVM Kiğılı mağazasından 22 Şubat 2026 tarihinde aldığımız gömleği, etiketinde de belirtildiği gibi %100 pamuklu olduğu için özellikle tercih ettik. Yıllardır yalnızca pamuklu gömlek giyen ve tüm gömleklerini her zaman 30 derecede yıkayan biri olarak, bu ürünü de aynı şekilde, ilk yı...
Puma markasından yaklaşık 2–3 yıl önce Ankara Metromall Puma mağazasından aldığım Puma RS Running System model spor ayakkabıyı bugüne kadar hiç giymemiştim. Yaklaşık 4–5 gündür giymeye başladım ve bugün yağmurlu havada suya girmemle birlikte ayakkabının siyah kısımlarındaki boya beyaz bölümlere aktı...
Sayın İlgili, 25.03.2026 tarihinde Markantalya mağazanızdan babama doğum günü hediyesi olarak 3 parça ürün aldım. Bir tanesinin bedeni küçük oldu ve değişim için 28.03.2026 saat 19:00‑19:30 civarı Ankara Metromall mağazanıza müracaat ettim. O esnada görevli kadın çalışanınız önce bana “küçük bedeni...
MetroMall AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance marka bir ürün siparişi verdim. Ürün tam 1 ay boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen mağazaya gelmesine karşın ne SMS ne de e‑posta ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet üzerindeki müşteri hizmetleri numar...
23.08.2025 tarihinde saat 14:31’de DeFacto Etimesgut MetroMall AVM şubesinde ürün iadesi yaptım. İade sırasında bana, üzerinde adım, soyadım, cep tele...
"Tarihin en hızlı dönen firması olabilir. Tüm platformlardan dönüş yaptılar çok teşekkür ediyorum. Umarım personel de aynı titizlikle uyarılmıştır"
28 Mart günü 16.00–18.00 saatleri arasında Ankara Eryaman Metromall AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Makyaj böl...
Ağustos 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Hummel mağazanızdan 900764-9085-43 kodlu Hummel HML-WINNER yetişkin ayakkabısını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ayakkabının üst ve yan kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu. Bu durum üzerine 13.03.2026 tarihinde ürünü Ankara Me...
04.12.2025 tarihinde In Street Ankara Metromall mağazanızdan 197863537337 kodlu Nike marka çocuk ayakkabısını yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü düzenli olarak kullanan çocuğumda, yaklaşık 3 ay sonra ayakkabıda açılma şeklinde deformasyon oluştu. Bu durum üzerine ürünü iki kez hem Ankara...
Siemens sn57zs82DT kodlu bulaşık makinesini Ankara Metromall AVM’deki Siemens bayisi Soyer Grup’tan 22.03.2026 tarihinde satın aldık. 24.03.2026 tarihine teslimat randevusu verildi. Aynı günün sabahında eski makinemiz evimizden alındı, öğleden sonra da saat 14.00 civarında yeni makine teslim edilip ...
Son Şikayetler