Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Etimesgut Mağazasında Kabin Kullanımını Engelleyen Kaba Personel Davranışı

profile
Ferda
05 Şubat 20:58
280

05.02.2026 Perşembe günü saat 19.00 civarında Etimesgut Metromall AVM’deki Zara mağazasında kadın giyim deneme kabinlerinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kabinde kıyafet denerken mağaza personeli, azarla bir üslupla kabinden çıkmamı söyledi. Nedenini sorduğumda bu kabinin kullanılmadığını belirtti, ardından da depo olarak kullanıldığını ifade etti ve bunu yaparken hiçbir Zara müşterisinin kabul edemeyeceği bir tavır ve ses tonuyla adeta kovar gibi konuşmaya devam etti.

Kendisi satış personeli olmasına rağmen müdür olduğunu iddia etti. Daha sonra çağırdığı erkek müdür de olayı sakinleştirip çözmek yerine, personelinin tarafını tutarak sesini yükseltti ve durumu yumuşatmak yerine daha da gerginleştirdi. Mağazada kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de hiç değer görmüyormuş gibi hissettim.

Zara gibi kurumsal bir markada böyle bir üslup ve müşteriyle iletişim tarzını kesinlikle kabul etmiyorum. Etimesgut Metromall AVM mağazasındaki kısa saçlı kadın personel, doğru söylediyse adı D****, ve olaya dahil olan erkek müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri memnuniyetine yakışmayan bu davranışla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güvenlik Görevlisinin Uygunsuz Takibi Ve Mahcup Edilmesi

profile
Yaren
22 Ocak 17:49
231
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Zara Hilltown Mağazasında Değişim Talebim Saygısızca Reddedildi

profile
Cihangir
06 Ağustos 2025 16:43
1.191
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağazasında Çalışanın Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü

profile
Seray
15 Ocak 17:40
396
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Kentpark Zara Mağazasında Yetersiz Çocuk Kabini Ve Personel Tutumu

profile
Müge
07 Aralık 2025 16:48
323
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri