to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüks Adana firmasına ait, üzerinde Lüks Adana yazan otobüs ile 11 ve 12 numaralı koltuklarda, adım Yunus K******* olarak İzmir’den Hatay İskenderun’a yolculuk için dün gece saat 21.30’da yola çıktım. Yolculuk boyunca araç yaklaşık 5 kez arıza yaptı ve sonunda otobanda tamamen kaldı. Ardından başka bir Konfor aracını durdurup bizi Tarsus Otogarı’na gönderdiler.
Tarsus Otogarı’na bırakıldıktan sonra “Sizi oradan alacağız, 1 saate kadar araç gelir” denildi; ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen ne gelen bir araç oldu ne de firma tarafından arayan ya da soran biri çıktı. Şu anda kendi imkanlarımla bilet bulabilirsem devam etmeye çalışıyorum, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı hem de büyük mağduriyet yaşadım.
Firmanın bu yaşananları dikkate alarak benimle 0555********75 numaralı telefonumdan ivedilikle iletişime geçmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesiyle birlikte uygun bir telafi sağlanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Araç 5 kez arıza yaptı, otobanda kaldı ve Tarsus Otogarı'na bırakıldım. 1 saat içinde bir araç geleceği söylendi, fakat 5 saat geçti ve kimse aramadı, kimse sorumlu olmadı, ben kendim bilet bulmaya çalışıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
18.01.2025 tarihli Hatay–Uşak seferinizde yaşanan sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. İskenderun’dan alınması gereken 3 yolcu misafirim vardı, ancak araç bu yolcuları almadan yoluna devam etmiş. Misafirlerim daha sonra İstanbul aracıyla Adana’ya kadar götürülmüş, ardından otogara bırakılarak bu soğu...
Lüks Adana seyahati. 2012 model bir otobüsle 9 Temmuz Çarşamba günü İzmir'den İskenderun'a yolculuk yaptık. Otobüsün her tarafı dökülüyordu, kapıları bile arızalıydı. Sadece kliması çalışıyordu. Adana'ya güçlükle vardık. Ambulans geldi, meğer şoför rahatsızmış. İşletme, aynı araçla devam etmemizde ı...
28.06.2025 tarihinde Lüks Adana Seyahat'e ait 31 AJD 576 plakalı Hatay-İzmir seferini yapan otobüse, 1600 TL bilet ücreti ödeyerek saat 21.30'da Erzin Otogarı'ndan bindim. Otobüs, gece 02.00 sularında Niğde civarında dağın başında arızalandı. 5 saat boyunca mahsur kaldık. Firma yetkilileri hiçbir şe...
Bugün saat 9.40 da Lüks Adana adlı otobüs firması ile Hatay'dan İzmir'e yetiştim. Otobüs kırık döküktü, bakımları yapılmamıştı. Temizlik açısından çok kötüydü. Terminal olmayan yerlerde hatta yol kenarlarında yolcu indirildi birkaç sefer. Ulaşım arabası ile bir araba dolusu sebze nakledildi. Bileti...
23 Ekim 2025 tarihinde Lüks Adana firmasından 31 f 3109 plakalı araçla İskenderun-İzmir seferi için 1600 TL ödeyerek bilet aldım (Koltuk No: 12, Rezervasyon Kodu: b021). Hem bilet satış sitesinde hem de firmanın kendi yazıhanesinde yolculuğun 14-15 saat süreceği belirtildi. Ancak sefer, belirtilen s...
Yorumlar