to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Espresso Makinesi İlk Kullanımda Su Sızdırıyor, Tam İade İstiyoruz
27 Ocak tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makinesini 10.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldık. Ürünü aldıktan 10 gün bile olmadan, fişe taktığımız anda her yerinden su akıtmaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldik.
Daha önce Karaca’nın hiçbir ürününde sıkıntı yaşamadığımız için yine Karaca’yı tercih etmiştik; ancak bu modelde ciddi bir mühendislik sorunu olduğunu düşünüyoruz. Çevremizde ve internette de birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyoruz. Ürünü aldığımız mağaza bizi doğrudan teknik servise yönlendirdi; biz de ürünü teknik servise teslim ederek işleme alınmasını sağladık ve şu an için sadece cevap bekliyoruz.
Bu modelde aynı sorunun sıkça yaşandığını gördüğümüz için tarafımıza yeni ürün gönderilmesini değil, ürün bedelinin tamamının iadesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
