Media Markt’ta Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Apple Olmayan Power Bank Verildi

05.02.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt şubesinden 85 bin TL’ye iPhone 17 satın aldım. Satış esnasında yanında sınırsız koruyucu ekran, kılıf ve powerbank içeren bir paket önerdiler ve anlatımları nedeniyle pakette Apple ürünleri olduğunu düşündük.

Ancak sonrasında verilen powerbank’in üzerinde herhangi bir marka ibaresi dahi olmadığını, bilinen bir marka ya da Apple ürünü bulunmadığını fark ettik. Bu kadar yüksek tutarda bir alışveriş yapmışken, ürün ve paket içeriğinin bu kadar muğlak ve yanıltıcı şekilde anlatılması, markasız bir powerbank verilmesi tarafımı ciddi anlamda rahatsız etti.

Satış sırasında Apple powerbank verildiğini düşündürtecek şekilde eksik ve yanlış bilgilendirildiğimiz için, paket kapsamında tarafıma Apple marka, orijinal bir powerbank verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve benzer bilgilendirme sorunlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.