to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Caudalie için açılan şikayetlerde ilk sırada cilt reaksiyonları yer alıyor; ürün kullanımı sonrası sivilce, kızarıklık ve yanma oluştuğu belirtiliyor. Şikayetlerin %23'ünde ciltte kaşıntı ve şişlik gibi alerjik reaksiyonlar bildiriliyor. Buna karşın marka 42/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %89'una ortalama 38 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%59) izleniyor.
Caudalie’den yaşadığım bir durum nedeniyle müşteri hizmetlerinden destek talep ettim; ancak çözüm konusunda herhangi bir... alternatif sunulmadı. Eczaneden Caudalie’ye ait iki adet ürün satın aldım ve puanlarını dün sisteme girdim. Bugün ise Caudalie tarafından “2 kat puan” hediye kampanyasına ilişkin
Caudalie markasına ait salisilik serum ve arındırma jelini eczanede denedikten sonra cildime uyguladığım andan itibaren ...yoğun yanma ve kızarıklık yaşamaya başladım. Ürünü sürdüğüm ilk andan beri bu yanma hissi geçmedi ve cildimde belirgin bir hasar bıraktığını düşünüyorum. Arındırma jelini ayrıca s
Caudalie Resveratrol Lift serum ve gece kremini 28 Ağustos tarihinde bir eczaneden satın aldım. Cildime iyi geleceğini v...e özellikle lifting etkisi sağlayacağını umarken, ürünleri yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyorum ve ikinci haftadan itibaren dudak üstü ve yanak bölgemde yoğun bir sivilce
Manisa Alaşehir’deki bir eczaneden, lekelerim için etkili bir ürün sorduğumda bana Caudalie Paris Vinoperfect Sérum Écla...t Anti-Taches (Brightening Dark Spot Serum) önerildi. Ürünün klinik olarak test edildiğini, yüzde 63 oranında kesin çözüm sunduğunu özellikle vurguladılar ve bu söyleme güvenerek,
Yaklaşık üç hafta önce İstanbul Gültepe’de bulunan Parlak Eczanesi’nden Caudalie yüz yıkama köpüğü ve yüz için jeli topl...am 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri özellikle cildime iyi geleceği düşüncesiyle almışken, tam tersi şekilde ciddi bir cilt problemi yaşamaya başladım. Serumu ve yüz ürünler
Caudalie markasına ait güneş kremini yaklaşık dört gündür sadece sabahları yüzüme uyguluyordum. Ürünü kullanmaya başladı...ktan kısa süre sonra yüzümde kızarıklık, lekelenme ve pütürlü bir görünüm oluştu ve her gün kullanmaya devam ettikçe bu durum belirgin şekilde arttı. Şu anda yüzüm neredeyse komple
Bugün İzmir Bornova Bayraktar Eczanesi’nde Caudelie Ange DES Vignes Parfüm tester parfümünü elime sıktım. Yaklaşık yarım... saat içinde parfümü sıktığım bölgelerde kızarıklık, yanma ve sızlama şeklinde bir reaksiyon gelişti. Ellerimi bol suyla yıkamama rağmen kızarıklık ve rahatsızlık hissi bir süre da
Caudalie markasının Vinoperfect serisi serum ve gündüz kremini 13 Ağustos tarihinde Konya Parkfarma Medikal’den satın al...dım. Muğla’daki evime döndükten sonra ürünleri kullanmaya başladım. Yaklaşık bir hafta içerisinde yüzümde iltihaplı sivilceler çıkmaya başladı ve belirgin bir kızarıklık oluştu. Gü
Yaklaşık 1,5 sene önce bir eczaneden, eczacının tavsiyesi üzerine Caudalie Vinofresh deodorant satın aldım. Ürünü sadece... 3 kez kullandım ve kullanımın üçüncü gününden sonra koltuk altımda yanma ve sivilce şeklinde ciddi bir cilt reaksiyonu yaşadım. Ürünü bırakınca şikayetlerim tamamen ortadan kalktı
Caudalie markasının Vinopure serisi yüz yıkama jeli, tonik, salisilik serum ve matlaştırıcı nemlendirici fluid kremini T...rendyol üzerinden satın aldım. 4 Ağustos Salı günü ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık 3 gün içinde yüzüm ağrılı sivilceler ve kırmızı izlerle doldu. Cildim c
Caudalie SPF 50 güneş kremini mayıs ayında bir eczaneden satın aldım. Ürünü kullandığım günden beri özellikle beyaz tişö...rtlerimde ciddi lekelenme problemi yaşıyorum. Kremi sürüp t-shirt giydiğimde tüm beyaz tişörtlerim yeşilimsi bir renge büründü, çamaşır suyu ya da leke çıkarıcı döktüğümde ise bu l
Yaklaşık 1 ay önce bir eczaneden Caudalie SPF 50 güneş kremi satın aldım. Ürünü vücuduma uyguladığımda cildimde soyulmal...ar ve ufalanmalar oluyor, krem adeta ufalanıp ciltten ayrılıyor ve düzgün bir şekilde emilmediği için ürünün koruyuculuğundan da şüphe duymaya başladım. Yaşadığım bu sorun üzerine
Caudalie marka leke serumunu internet siteniz üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez, aralarda ara vererek denememe rağ...men her kullanımımda yüzümde kaşıntı, kızarıklık ve yanma oluştu. Yüzümde belirgin kızarıklıklar ve sivilcelenme şeklinde reaksiyonlar meydana geldiği için ürünü artık kullanmak is
Tester ürünleri hediye adı altında satıyorsunuz 21.07.2026 tarihinde İstanbul Piazza Avm’de bulunan Yaşam Eczanesi’nden... Caudalie markasına ait güneş kremi seti satın aldım. Ürünü bir influencer’da görmüştüm; sarı beyaz çizgili bir çanta, hologramlı bir çanta içinde kuru yağ, 30 SPF yüz kremi ve 50
"Markaya süreç boyunca gösterdikleri nezaket için teşekkür ederim. Sadece influencer yorumlarına değil, bizim gibi gerçek tüketicilere kulak verip yardımcı olmaları çok kıymetli. Bu yaklaşımlarından dolayı markayı güvenle kullanmaya devam etmek istiyorum. Gerçek kullanıcılarınıza sunduğunuz bu değerli yaklaşımın ve güzel jestlerin devam etmesini dilerim."
Caudalie Türkiye internet sitesi üzerinden 142000294371 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürünleri iade etmek istedim. 1...3.07.2026 tarihinde kargo kutusunun üzerindeki QR kodu okutarak iade kodu aldım ve aynı gün Yurtiçi Kargo Beyşehir Şubesi’ne gittim. Ancak şubede, verilen iade kodunun geçersiz old
Sakarya Mahallesi’nde bulunan Balım Eczanesi’nden 08.07.2026 tarihinde Caudalie Resveratrol Lift yaşlanma karşıtı bakım ...seti satın aldım. Ürünü sabah akşam, günde iki kez olacak şekilde düzenli kullanmaya başladım. İlk günlerde yüzümde küçük sivilceler çıktı, başlangıçta geçici bir reaksiyon olabile
Caudalíe markasından 142000294436 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak hiçbir tester ya da... deneme boy ürün gönderilmemiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle denemek istediğim farklı ürünler varken, birçok marka alışverişlerde tester gönderirke
Caudalie markasından 02.07.2026 tarihinde verdiğim 142000290474 numaralı siparişim 04.07.2026 tarihinde teslim edildi. S...iparişimde yer alan Resveratrol-Lift İçeren Kırışıklık Karşıtı ve Sıkılaştırıcı Set içindeki krem hasarlı ve eksik şekilde elime ulaştı. Kremi açtığımda kutusunun neredeyse yarısın
Caudalie 50 faktör stik ve krem formdaki güneş koruyucularını geçen hafta eczaneden satın aldım ve yaklaşık iki gündür d...üzenli olarak kullanıyorum. Ürünleri güneşe çıkmadan önce sürmeme ve gün içinde tekrar uygulamama rağmen yüzümü kesinlikle korumadı, güneşte yüzüm yandı. Yüzümde belirgin kızarma
Caudalie markasına ait kremi yaklaşık 2 ay önce Uşak’ta bulunan serkan Eczanesi’nden, hediye puan kazanacağım söylendiği... için satın aldım. Evde zaten aynı üründen vardı, hem yedeğim olsun hem de kampanyadan faydalanayım düşüncesiyle ürünü alıp sadece puan tanımlatıp rafa kaldırdım. Elimdeki krem bi
Caudalie, Markanızla ilk defa tanışan bir tüketiciyim. Dermoeczanem üzerinden yaptığım DGM2026000353812 numaralı alışve...rişimde dört farklı ürün satın aldım; diğer ürünlerinizden memnun kalsam da, batch kodu 47857 olan bu güneş kremi tam anlamıyla bir sağlık sorununa dönüşmüştür. Ürünü 3‑4 kez dene
Caudile markasının leke serumunu Mayıs ayında eczaneden satın aldım. Ürünü günde iki kez, sabah ve akşam olmak üzere düz...enli şekilde kullandım. Fiyatı oldukça yüksek, 2.750 TL vererek aldığım bu üründen leke açma konusunda hiçbir fayda görmedim. Üstelik üzerinden daha iki ay bile geçmeden ürünün ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
