to read complaints and reviews, or file yours.
Logismart müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun teslimat ve montaj randevularına uyulmaması olarak öne çıkıyor; randevu saatlerinin iletilmediği veya ekiplerin saatler sonra geldiği aktarılıyor. Şikayetçilerin %32'si hem iletişim kanallarına ulaşılamadığını hem de 'işlemde' gibi ifadelerle bekletildiklerini bildiriyor. %16'lık dilimde ise personel tarafından kaba davranıldığı ve telefonların yüzlerine kapatıldığı belirtiliyor.
Logismart aracılığıyla Alfemo çocuk odası takımlarımın teslimatı için tarafıma 24 Ekim 2026 tarihinde 10.00–20.00 saatle...ri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ayrıca en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 49 gün oldu; bu sürenin dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmed
Doğtaş’tan aldığım, Logismart tarafından gönderileceği söylenen bir konsol parçası ve TV ünitesi parçası yaklaşık 60 gün...dür tarafıma teslim edilmiyor. Normalde ürünlerin ağustos ayı sonunda teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ bekliyorum. Önce ürünleri kaybettiklerini söylediler, ardından yalnızc
Haziran ayının ortasında Alfemo’dan toplam yaklaşık 258 bin TL’lik yatak odası ve diğer mobilya alışverişi yaptık. Alfem...o, ürünlerimizin hazır olduğunu ve Logismart Çiğli deposuna teslim edildiğini, teslimat ve kurulumun Logismart tarafından yapılacağını söyledi. Buna rağmen ilk teslimat ancak 19 Ey
Bir türlü Ankara'ya gelmesine rağmen evime gelmeyen ürün salon takımım lojistik firma tarafından teslimat yapılmıyor. Ar...adığımda iletiyoruz aranacaksınız dışında bir cevap alamıyorum. Satın aldığımız Kelebek Mobilya da sürekli mail attıklarımı planlama yapılacak cevabını aldığını iletiyor. Aylardır
Logismart aracılığıyla Tepe Home’dan verdiğim siparişin teslimatında ciddi sorunlar yaşamaktayım. İçinde makyaj masası v...e komodinimin yedek parçalarının bulunduğu kargom bugün için 10.32 - 13.32 saatleri arasında Beylikdüzü Kavaklı adresime teslim edileceği söylenmesine rağmen saat 16.26 olmasına ka
Logismart firmasından aldığım mobilyaların teslimatı için dün arandım ve bugün için randevu oluşturuldu. Sabah saatlerin...de ürünlerimin dağıtımda olduğu, 10.00–20.00 saatleri arasında geleceği ve ekiplerin beni arayacağı şeklinde SMS aldım. Buna güvenerek tüm gün evde bekledim. Saat 20.00 olmasına r
Doğtaş Kelebek Mobilya’dan aldığım masa ve sandalye takımının teslimatını yapan Logismart ile büyük bir hayal kırıklığı ...yaşıyorum. Teslimat için bugün gündüz saatleri için randevu verildi, bütün günümü buna göre planladım ve evde bekledim. Ancak ne belirtilen saatte geldiler ne de herhangi bir bilg
Doğtaş'tan aldığım ürün Logismart kargosunun randevu vermesine rağmen 12 saattir ürünü getirmemesi ve telefonlara bakmam...ası. Kargo firması muhatap olmuyor ekipleri muhatap olmuyor bu 2. Teslimatları ama gelen giden yok. İlk teslimatlarında geliyoruz deyip 2 dakika sonra biz yemeğe geçiyoruz diyecek
Kelebek Mobilya’dan aldığım ürünün teslimatı Logismart tarafından yapılacaktı. 20 Mayıs tarihinde 10.00–20.00 saatleri a...rasında teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen, belirtilen gün ve saat aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmayınca tarafıma hiçbir bilgilendirme mesa
Logismart üzerinden aldığım dolap için lojistik ve kurulum hizmeti planlanırken teslimat saati 16.30-19.30 aralığı olara...k verildi. Ancak ekip bu saat aralığına uymayarak adrese ancak gece saat 23.00 civarında geldi. Teslimatın bu kadar geç yapılması nedeniyle tüm günümü buna göre ayarlamak zorunda
Tepe Home’dan aldığım koltuk ve birkaç eşyanın teslimatı için Logismart firması tarafından 11.04.2026 Cumartesi gününe r...andevu oluşturuldu. Randevuya istinaden tüm gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimata gelen olmadı ve ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hafta
Ben hayatım boyunca Logismart gibi çözümsüz ve profesyonellikten uzak bir firma görmedim! Önce kasım ayında Enza Home'da...n defolu ürün getirdiler. Sonra defo tespiti için 2 defa randevu verip gelmediler, üçüncüde ürünün hasar tespitini yapıp 13.03.2026 tarihine randevu verdiler ve beni bütün gün evde
Logismart karayolu lojistik hizmetiyle ilgili İstanbul içi bir gönderim bulunuyor. 10.03.2026 tarihinde, saat 13:15 civa...rında teslimatta yaşanan gecikme nedeniyle bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Gönderimin durumunu sormama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıld
9 Mart 2026 tarihinde saat 13:07 civarında İzmir Çiğli Evka 2 bölgesinde, 6762 Sokak üzerinde Logismart isimli firmaya a...it araç nedeniyle trafikte ciddi bir tehlike yaşadım. Sokakta yokuş çıkarken, aracın sürücüsü sağ şeritten çıkması gerekirken soldan üzerimize doğru kırarak yokuşu çıkmaya çalıştı
Logismart aracılığıyla teslim edilmesi gereken baza ve başlık ürünüm için bugün 13:00–16:00 saatleri arasında adresimde ...olunacağı bilgisi verildi. Ancak saat 20:30 civarında aranıp “geliyoruz” denilmesine rağmen, şu an saat 22:00 olmasına rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve teslimat yapılmadı. Tüm g
Kelebek’ten aldığım Martis üçlü koltukta yaşadığım sorun için yetkili firma olarak yönlendirilen Logismart’a 29 Ocak tar...ihinde ilk başvurumu yaptım. Ürün arızalı olduğu için sadece hata tespiti yapılması gerekiyor ancak o günden bu yana ne doğru düzgün randevu veriliyor ne de tarafıma sağlıklı bir d
14.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane adresime yapılması gereken Kelebek Mobilya teslimatı için gün boyu evde Logismar...t firmasını beklemek zorunda kaldım ve resmen eve hapsedildik. Gün içinde defalarca arayarak net bir saat öğrenmeye çalıştım. Kelebek Mobilya çağrı merkeziyle en son görüştüğümde s
18.11.2025 tarihinde Metromall Enza Home mağazasından 1105321172 sipariş numaralı şifonyeri satın aldım. Ürün eve Logism...art kargo ekibi tarafından getirildiğinde, çekmece içinde takılması gereken bir parça kırık çıktı ve bu parça için tekrar talep açıldı. Kargo ve montaj ekiplerinin birlikte geleceğ
Logismart’ın Doğtaş üzerinden yürüttüğü depo ve lojistik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Başa...kşehir bölgesine teslim edilecek olan Doğtaş siparişim (sipariş numaram 9615926) için teslimat tarihi 02.02 olarak verilmişti, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
Bugün saat 15:43’te Logismart müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hangi teslimat sözleşmemle ilgili işlem yap...ıldığını öğrenmek istedim, çünkü aynı anda iki farklı teslimat sürecim bulunuyor. Telefona çıkan kadın personel, beni dinlemeden konuşmamı kesti ve “Sizi arayacaklar.” diyerek tele
Ankara E*** şubenizden satın aldığım Yataş yatak için Logismart firması tarafından 28 Ocak 2026 tarihinde teslimat rande...vusu oluşturuldu ve ürünün akşam 20.00’ye kadar teslim edileceği bildirildi. Bu randevuya güvenerek yıllık iznimden izin kullanıp tüm gün evde ürünü bekledim. Ancak teslimat günü
Kelebek Mobilya'dan aldığımız bir ürünle ilgili çok kötü bir firma olan Logismart'la muhatap olmak zorunda kaldık. İnanı...lmaz kaba saba insanlar. Ne servis için eve gelen ne de çağrı merkezinde olan insanlarla iletişim kurmak imkansız. Bizi mağdur ettikleri yetmez gibi bir de suratımıza telefon kapat
16.12.2025 tarihinde adresime Logismart üzerinden aldığım mobilya kurulum hizmeti için saat 17.00’ye randevu verilmişti.... Ancak ekip saat 20.00 civarında geldi ve sitede o saatten sonra kurulum yasak olduğu için içeri alınmadılar, kurulum yapılamadı. Teslimatın en geç 17.00’de yapılacağı bilgisine gü
Logismart’ın Ankara Mamak bölgesindeki dağıtım hizmetiyle ilgili ciddi bir zaman yönetimi sorunu yaşıyorum. Sabah saatle...rinde “bugün teslimat yapılacağına” dair mesaj geliyor ancak teslimat akşam saat 19.00 civarında gerçekleştiriliyor. Herhangi bir saat aralığı belirtilmediği için tüm gün evde bekl
