Vurulan Nike Ayakkabı Ve İntersport Mağazasının İade Sürecine Cevap Vermemesi




10 Ocak 2025 tarihinde İntersport Metromall AVM mağazasından 2.799 TL ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 10 dakika halı sahada giydiğim halde ciddi şekilde vurma yaptı ve rahatsızlık verdi. Bunun üzerine 10 gün içinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum.
Mağaza çalışanları ürünü inceleme için firmaya göndereceklerini söylediler ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aramalarıma da cevap verilmedi ve sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü çok kısa süre giymeme rağmen sorun yaşamam ve sonrasında tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ayakkabının incelenip 2.799 TL tutarındaki bedelinin kesin olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra İntersport Metromall AVM mağazasından alışveriş yapılmasını da kimseye tavsiye etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Nike firmasına da şikayetimi ileteceğim, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım






















