to read complaints and reviews, or file yours. 
GYM Fit Ankara Metromall şubesinde kız arkadaşımla birlikte çift/arkadaş üyeliği satın aldık. Taşınma sebebiyle sözleşmeden cayma hakkı süresi içinde, üyeliğimizi 14 gün dolmadan iptal ettirdik. Şubede iptal işlemi yapılırken kullandığımız günlerin ücretinin kesileceği, kalan tutarın ise çekim yapılan kartlara iade edileceği açıkça söylendi.
Toplam yaklaşık 35.000 TL tutar, iki ayrı karttan çekilmişti ve bu kartlara iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. İade sürecini sormak için hem telefonla arıyoruz hem de şubeye gidiyoruz fakat her seferinde sadece muhasebede yoğunluk olduğu söyleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Yakın zamanda tekrar şubeye gidip yüz yüze görüştük, durumu anlattık ve şube müdürüne iletilmesini istedik. İletildiği söylendi ancak buna rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreç hâlâ belirsiz durumda.
Sözleşmeden cayma süresi içinde yapılan bu iptal sonrası, kullanmadığımız süreye ait tutarın, iptalde belirtildiği şekilde en kısa sürede çekim yapılan iki karta da eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin tarafımıza yazılı veya telefonla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ankara nextlevel GYM Fit'te yaptığım üyeliği, üyelik başlangıcından itibaren 1 hafta sonra iptal etmek istedim. 14 gün içinde cayma hakkım olmasına dayanarak, üyeliğin sonlandırılması ve ücret iadesi talebim üzerine gerekli olan dilekçeyi doldurarak IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak, üzerinden 1 ayd...
25.06.2025 tarihinde GYM Fit Metromall AVM şubesinde üyelik iptali işlemi başlattım. Üyeliğimi ilk hafta içinde iptal ettirmeme ve tarafıma 22.000 TL civarında ücretin iadesi söylenmesine rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Üyelik iptaline dair yazılı evraklarım mev...
Metromall GYM Fit spor merkezinde yıllık üyeliğim 16.07.2025 tarihinde sona erdi. Şirketimin yurt dışı görevlendirmesi nedeniyle bir süre ara verdim ve yeni üyeliğimi 15.10.2025 tarihinde başlatmak istedim. Bu talebimi şube yetkilisi E*** Bey’e ilettim. Kendisi, üyeliğimi 15.10.2025 tarihinde başlat...
03.11.2025 tarihinde Ankara’da taşındığım için, üyesi olduğum Metromall GYM Fit şubesinden yeni evime daha yakın olan bir GYM Fit şubesine geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sadece delüxe pakete geçiş yaparak ve yüksek bir fiyat farkı ödeyerek şube değişikliği yapabilece...
GYM Fit Metromall şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir üyesi olduğum bu spor salonunda, daha önce Google yorumlarında aldığım dersler ve antrenörüm hakkında olumlu görüşlerimi paylaşmıştım. Ancak, antrenörümün ayrılmasının ardından, başka bir üye is...
Yorumlar