D&R Mağaza Müdürünün Bağırması Ve Saygısız Tutumu

9 Şubat Pazartesi günü saat 13.00–14.00 arasında Metromall D&R mağazanızda reyonlarda kitap incelerken, sanırım mağaza müdürü olan bir kadın çalışanınızın, kasanın yanında gördüğü her personele müşterilerin içinde yüksek sesle bağırarak azar işittiğine şahit oldum. Çoluğundan çocuğundan, ailesinden ayrı çalışıp eve para götürebilmek için emek veren, yaşını başını almış insanlara bu şekilde, herkesin içinde sırf egosunu tatmin edercesine bağırarak konuşması beni bir müşteri olarak son derece rahatsız etti.

Duruma dikkatini çekebilmek için boğazımı temizleyip tepki verdiğim halde, konuşma üslubunu değiştirmedi. Personellerine bu kadar saygısız davranan birinin müşterilere nasıl davranabileceğini düşünmek dahi istemiyorum. Sevdiğim, severek gidip alışveriş yaptığım bir yer olan D&R’ın böyle bir yönetim anlayışıyla çalıştırılıyor olmasına gerçekten üzüldüm ve bu mağazaya bir daha gönül rahatlığıyla para kazandırmak istemiyorum. Benim için her şeyden önce insanlık ve çalışanlara saygı geliyor.

D&R ailesine yakışmadığını düşündüğüm bu çalışanınız hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, o gün orada bulunan personellerin bu olayla ilgili dinlenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.