to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Optimum ve Ankara Metromall DeFacto mağazalarından yaklaşık 2 ay önce aldığım eşofman altının rengi, ürünü en fazla 1 ay kullanmama rağmen belirgin şekilde soldu. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya götürdüğümde, kızım giyerken içinde rahatsız edecek kadar kalın olan iç barkodu kestiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Ürünün fişi tarafıma zaten online mesaj olarak iletilmiş durumda ve dış etiketi de hâlâ mevcut olmasına rağmen, bu bilgilerden ürünün teyidinin yapılabileceğini söylememe karşın mağaza ısrarla işlem yapmayı reddetti. Yaklaşık 700 TL ödediğim ürün şu anda evde bir kenarda duruyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı için mağdur edilmiş hissediyorum.
Üründeki bariz renk solması sorununun incelenerek, mümkünse ürünün iadesi veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz süreçten dolayı bir daha DeFacto’dan alışveriş yapmayı düşünmediğimi ve yakınlarıma da tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
DeFacto’dan 19.10.2025 tarihinde online olarak satın aldığım eşofman altının kumaşı zaten oldukça ince, kışın giyilebilecek bir yapıda değil. Ürünü yalnızca evde 2 kez giydim, 3. kez giymek istediğimde ise üründe belirgin tüylenme ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Bu durumun normal olmadığını d...
DeFacto online mağazadan 29.12.2024 tarihinde 46947207 sipariş numarası ile aldığım, m beden slim fit, dar kesim düz paça eşofman altını ilk başta oğl...
DeFacto’nun internet sitesinden kızım için aldığım siyah kışlık eşofman altını, toplamda yaklaşık 3 ay kullandık. Ürünü genellikle haftada bir, bazen ...
Yorumlar