MetroMall AVM

28 Ocak günü saat 19.00 civarında, arkadaşımla birlikte Metromall AVM’nin giriş kapısından içeri girmek isterken, kapıdaki kadın güvenlik görevlisinin ziyaretçilere karşı son derece saygısız ve zorlayıcı bir tavır sergilediğine şahit oldum. AVM’ye girebilmek için gereksiz yere bekletildik ve gelen m...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 19.20 sularında arkadaşımla birlikte Ankara Metromall AVM’ye geldik ve Starbucks tarafındaki giriş kapısını kullandık. Kapıdaki güvenlik görevlisi d** Hanım, yaşımızı sordu; ben 23, arkadaşımın ise 24 olduğunu söyledim. Buna rağmen "kaba bir üslupla inanmıyorum, yalan söy...

Yakın zamanda alışveriş için gittiğim Metromall AVM’de özellikle alt katlarda ciddi bir soğuk problemiyle karşılaştım. İki gün önce yaptığım ziyarette alt kata indiğim anda kendimi adeta Sibirya ikliminde gibi hissettim. Ortam o kadar soğuktu ki hem üşüdüm hem de alışverişten hiçbir keyif alamadım, ...

09.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Metromall AVM’nin yemek katında yemek yemek için oturduğum sırada, temizlik şirketi olarak “B**” yazan yaka kartlı birkaç görevli hemen yan masada uzun süre kaldılar. Müşterilerin arasında, masaya kolunu dayayarak yaklaşık bir saat boyunca kendi şirke...

Metromall AVM’nin yemek katında yaklaşık bir yıldır devam eden güvercin sorunu nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Güvercinler yemek katında masaların üzerine konuyor, masaların etrafında dolaşıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de benim için psikolojik olarak çok zorlayıcı. Güv...

Metromall AVM’de yaklaşık bir yıldır ne zaman bayanlar tuvaletine girsem, temizlik personeli kapıyı çalmadan, içeride biri olup olmadığını kontrol etmeden kapıyı açmaya çalışıyor. Bazı kabinlerin kilitleri de bozuk olduğu için hem mahremiyetimiz ihlal oluyor hem de kendimizi güvende hissetmiyoruz. “...

Metromall AVM’nin üstünün zaman zaman açık olması sebebiyle özellikle yemek katında sürekli güvercinlerin dolaşması hijyen açısından ciddi rahatsızlık vermektedir. Birkaç senedir devam eden bu durum yüzünden yemek katında sağlıklı ve güvenli bir şekilde yemek yiyemiyoruz. Üstünün hava şartları sebe...

Ben Metromall AVM -1. Katta çalışıyorum. Ekim ayından beri AVM'nin üst tarafı sürekli açık bırakıldığı için rüzgar doğrudan mağazalara ve çalışanlara vuruyor. Bu nedenle sürekli hasta oluyorum, öksürüğüm bir türlü geçmedi. Benim gibi diğer mağazalardaki çalışanlar ve neredeyse tüm müşteriler de bu d...

18.10.2025 tarihinde akşam ezanı sonrasında Ankara Metromall AVM'deki kadınlar mescidinin abdest alma alanında ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Zeminin tamamen su içinde ve oldukça kaygan olması, herhangi bir peçete ya da havlu bulunmaması, ekipmanların arızalı ve paslanmış durumda olması büyü...

Metromall AVM’de aylardır tüm katlardaki tuvaletlerde ciddi hijyen sorunları yaşanıyor. Hangi kata gidersem gideyim, tuvaletler çok kirli, çoğunda peçete bulunmuyor ve bazı tuvaletler de kırık durumda. Özellikle bugün tekrar kontrol ettiğimde, en alt kattaki tuvaletlerin de diğerlerinden farksız şek...

06.09.2025 Cumartesi günü, Etimesgut Eryaman/Ankara Metromall AVM yemek katında oğlumun dalgınlığı sonucu unutmuş olduğu şemsiyeye ulaşamadık. Danışmayla iletişime geçtim; sabah temizliği sonrası bize ulaşmamışsa ondan umudu kesin tarzında bir cevap aldım. Kamera takibiyle şemsiyeme ulaşmak istiyoru...

Ankara Metromall AVM'nin arka otopark girişini kapalı tutuyorlar. Tek kapalı otopark girişi olduğu için caddede yoğunluk oluyor. Arka otopark girişinin de açık kalmasını talep ediyorum. Daha önce AVM'ye de yazdım, cevap bile vermediler. İnşallah bu sefer talebimi dikkate alırlar.

Ankara Metromall AVM klima problemi. Bazı mağazalarda özellikle Zara olmak üzere bilerek AVM yönetimi klimaları açmıyor. Mağazadan kaynaklı olmadığı halde AVM yönetimi sürekli sizin sistemde sorun var diyerek oyalamakta ve geçiştirmektedir. Bilerek ve isteyerek bazı mağazaların klima sistemi AVM yön...

Ankara Metromall AVM'ye dün alışverişe gittim. AVM'nin bütün mağazalarında klima problemi var. İnsanlar sıcaktan alışveriş yapmakta zorlanıyor. Ayrıca mağazalarda çalışan insanlar konuyla alakalı çok şikayetçiler. Herkes mağdur fakat AVM yönetimi konu ile alakalı herhangi bir adım atmamakta. Umursam...

Geçtiğimiz gün alışveriş yapmak amacıyla AVM’nizi ziyaret ettim. Ancak içerideki ortam sıcaklığı oldukça yüksek ve bunaltıcıydı. Özellikle yaz mevsiminde, yoğun insan trafiğiyle birleşen bu sıcaklık hem alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor hem de sağlık açısından rahatsız edici bir durum yaratıyor...

Ayda bir defa Ankara'ya oğlumu görmek için gidiyorum. Her gittiğimde Fatih'teki Metromall alışveriş merkezi'nde oğlumu gezdiriyorum. 27 Nisan pazar günü tekrar gezmeye gittik. Emanet dolabına oğlumun montunu, kendi çantamı ve montumu koyup kilitledik. Çantamda özel eşyalarım vardı. Akşam gidip tesli...

Metromall AVM'de ailemle yemek yerken, bir vatandaş elinde bıçakla bağırarak HD İskender'e girdi. Herkes masalardan kalktı ve kaçmaya başladı. Güvenlik sadece bir kişiydi, bu durum akıl alır gibi değil. Can güvenliği böyle mi sağlanıyor? Şu anda herkes tedirgin, sadece bir güvenlik görevlisi olduğu...

Metromall AVM'de kış aylarında halen neden AVM'nin üstü açılıyor, anlamış değilim. Ailem ile AVM'ye gezmeye geliyorum, 1 saat bile duramadan sırf soğuk olduğu için geri dönmek zorunda kalıyoruz. Sorduğumuz zaman da AVM'nin özelliği üstü açılabilir olmasıymış. Şunu bilmiyorlar sanırım, AVM kışın sıca...

Lavaboların kapısına ya bir görevli arkadaş görevlendirin, girenlere tuvalet eğitimi verilsin ya da gerekli hijyeni gösterin ki gelme hatasında bulunan müşteriler hastalık kapmasın. Her defasında aynı sahne... Her giren kişi aynı tepkiyi veriyor. Kimsenin umurunda değil, önlem alın lütfen.

Ben bu kadar kötü bir AVM görmedim. AVM nin içinde lunapark var. Çığlık atan çocuklar, bağıran, ağlayan çocuklar eşliğinde alışveriş yapıyoruz. Mağazaya giriyoruz alışveriş yapacağız personel ile iletişim kuramıyoruz. Çünkü yan yana olmamıza rağmen ne ben onu duyabiliyorum. Ne de o bizi. Çünkü o ka...