to read complaints and reviews, or file yours.
Metromall AVM’nin yemek katında yaşanan ciddi bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Yemek alanında güvercinler masala...rın arasında dolaşıyor, uçuyor ve tepemizdeki asma tavanda geziyor. 24 Mayıs Pazar günü saat 19.00 civarında yemek yerken güvercinlerden biri tabağıma pisledi. Bu durum hem sağlık
Ankara Eryaman’da bulunan Metromall AVM’nin güvenlik hizmetinden son derece rahatsızım. AVM’de daha önce yemek katında b...ıçakla adam yaralama olayı yaşanmasına rağmen güvenlik görevlilerinin bu tarz durumlarda etkin bir şekilde müdahale etmediğini gördüm. Bugün de saat 19.00–20.00 aralığında AVM içi
Dün Ankara Metromall AVM girişinde, kadın güvenlik görevlisinin tutumu nedeniyle içeri alınmadım. Girişte üzerimdeki tüm... metalleri boşaltmama rağmen, cihaz öttüğü gerekçesiyle bana ya dışarı çıkmam ya da tekrar tekrar geçmem gerektiği söylendi ve “girmeyin beyefendi” şeklinde saygısız bir ifade kull
Metromall AVM’nin üst kattaki yemek katında şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İnsanların yemek yediği al...anlarda kedilerin rahatça gezdiğini gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bir görüntüydü ve kim bilir nereye girip çıktıklarını bilmeden aynı alanda yemek yemek zorund
28 Ocak günü saat 19.00 civarında, arkadaşımla birlikte Metromall AVM’nin giriş kapısından içeri girmek isterken, kapıda...ki kadın güvenlik görevlisinin ziyaretçilere karşı son derece saygısız ve zorlayıcı bir tavır sergilediğine şahit oldum. AVM’ye girebilmek için gereksiz yere bekletildik ve gelen m
28 Ocak 2026 tarihinde saat 19.20 sularında arkadaşımla birlikte Ankara Metromall AVM’ye geldik ve Starbucks tarafındaki... giriş kapısını kullandık. Kapıdaki güvenlik görevlisi d** Hanım, yaşımızı sordu; ben 23, arkadaşımın ise 24 olduğunu söyledim. Buna rağmen "kaba bir üslupla inanmıyorum, yalan söy
Yakın zamanda alışveriş için gittiğim Metromall AVM’de özellikle alt katlarda ciddi bir soğuk problemiyle karşılaştım. İ...ki gün önce yaptığım ziyarette alt kata indiğim anda kendimi adeta Sibirya ikliminde gibi hissettim. Ortam o kadar soğuktu ki hem üşüdüm hem de alışverişten hiçbir keyif alamadım,
09.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Metromall AVM’nin yemek katında yemek yemek için oturduğum sırada, temi...zlik şirketi olarak “B**” yazan yaka kartlı birkaç görevli hemen yan masada uzun süre kaldılar. Müşterilerin arasında, masaya kolunu dayayarak yaklaşık bir saat boyunca kendi şirke
"..."
"Çok teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Metromall AVM’nin yemek katında yaklaşık bir yıldır devam eden güvercin sorunu nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Güverc...inler yemek katında masaların üzerine konuyor, masaların etrafında dolaşıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de benim için psikolojik olarak çok zorlayıcı. Güv
Metromall AVM’de yaklaşık bir yıldır ne zaman bayanlar tuvaletine girsem, temizlik personeli kapıyı çalmadan, içeride bi...ri olup olmadığını kontrol etmeden kapıyı açmaya çalışıyor. Bazı kabinlerin kilitleri de bozuk olduğu için hem mahremiyetimiz ihlal oluyor hem de kendimizi güvende hissetmiyoruz. “
Metromall AVM’nin üstünün zaman zaman açık olması sebebiyle özellikle yemek katında sürekli güvercinlerin dolaşması hijy...en açısından ciddi rahatsızlık vermektedir. Birkaç senedir devam eden bu durum yüzünden yemek katında sağlıklı ve güvenli bir şekilde yemek yiyemiyoruz. Üstünün hava şartları sebe
Ben Metromall AVM -1. Katta çalışıyorum. Ekim ayından beri AVM'nin üst tarafı sürekli açık bırakıldığı için rüzgar doğru...dan mağazalara ve çalışanlara vuruyor. Bu nedenle sürekli hasta oluyorum, öksürüğüm bir türlü geçmedi. Benim gibi diğer mağazalardaki çalışanlar ve neredeyse tüm müşteriler de bu d
18.10.2025 tarihinde akşam ezanı sonrasında Ankara Metromall AVM'deki kadınlar mescidinin abdest alma alanında ciddi hij...yen sorunlarıyla karşılaştım. Zeminin tamamen su içinde ve oldukça kaygan olması, herhangi bir peçete ya da havlu bulunmaması, ekipmanların arızalı ve paslanmış durumda olması büyü
Metromall AVM’de aylardır tüm katlardaki tuvaletlerde ciddi hijyen sorunları yaşanıyor. Hangi kata gidersem gideyim, tuv...aletler çok kirli, çoğunda peçete bulunmuyor ve bazı tuvaletler de kırık durumda. Özellikle bugün tekrar kontrol ettiğimde, en alt kattaki tuvaletlerin de diğerlerinden farksız şek
06.09.2025 Cumartesi günü, Etimesgut Eryaman/Ankara Metromall AVM yemek katında oğlumun dalgınlığı sonucu unutmuş olduğu... şemsiyeye ulaşamadık. Danışmayla iletişime geçtim; sabah temizliği sonrası bize ulaşmamışsa ondan umudu kesin tarzında bir cevap aldım. Kamera takibiyle şemsiyeme ulaşmak istiyoru
"Teşekkür ederim"
Annem ve babam bedensel engelli. Annem az da olsa yürüyebiliyor ama babam t...ekerlekli sandalye kullanıyor. Bugün Turkcell’de işimiz vardı ve merkez ora
Ankara Metromall AVM'nin arka otopark girişini kapalı tutuyorlar. Tek kapalı otopark girişi olduğu için caddede yoğunluk... oluyor. Arka otopark girişinin de açık kalmasını talep ediyorum. Daha önce AVM'ye de yazdım, cevap bile vermediler. İnşallah bu sefer talebimi dikkate alırlar.
Ankara Metromall AVM klima problemi. Bazı mağazalarda özellikle Zara olmak üzere bilerek AVM yönetimi klimaları açmıyor.... Mağazadan kaynaklı olmadığı halde AVM yönetimi sürekli sizin sistemde sorun var diyerek oyalamakta ve geçiştirmektedir. Bilerek ve isteyerek bazı mağazaların klima sistemi AVM yön
Ankara Metromall AVM'ye dün alışverişe gittim. AVM'nin bütün mağazalarında klima problemi var. İnsanlar sıcaktan alışver...iş yapmakta zorlanıyor. Ayrıca mağazalarda çalışan insanlar konuyla alakalı çok şikayetçiler. Herkes mağdur fakat AVM yönetimi konu ile alakalı herhangi bir adım atmamakta. Umursam
Geçtiğimiz gün alışveriş yapmak amacıyla AVM’nizi ziyaret ettim. Ancak içerideki ortam sıcaklığı oldukça yüksek ve bunal...tıcıydı. Özellikle yaz mevsiminde, yoğun insan trafiğiyle birleşen bu sıcaklık hem alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor hem de sağlık açısından rahatsız edici bir durum yaratıyor
Ayda bir defa Ankara'ya oğlumu görmek için gidiyorum. Her gittiğimde Fatih'teki Metromall alışveriş merkezi'nde oğlumu g...ezdiriyorum. 27 Nisan pazar günü tekrar gezmeye gittik. Emanet dolabına oğlumun montunu, kendi çantamı ve montumu koyup kilitledik. Çantamda özel eşyalarım vardı. Akşam gidip tesli
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
