metromall

2024 yılının Temmuz ayında Ankara Metromall AVM Media Markt şubesinden Samsung TAB a9+ model bir laptop satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren batarya süresiyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün bataryası, belirtilen sürenin çok altında bir sürede bitiyor ve bazen aniden tamamen boşa...

Yaklaşık 6 ay önce Metromall Eryaman Vestel yetkili bayisinden aldığımız Vestel km9701 kurutma makinesi sürekli sorun çıkarıyor. Makinenin altından su akıtıyor, düzgün kurutmuyor; ekstra kurulukta çalıştırmama rağmen çamaşırlar hâlâ nemli ve ıslak çıkıyor. Ayrıca her çalıştırmada garip bir ses geliy...

23.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall Güreller Bosch bayisinden KDN86AWF1N/01 model buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra buzluk kısmında karlanma oluştuğunu, buzluk kapağının tam kapanmadığını ve sebzelik kısmında yoğun terleme nedeniyle sebzeliğin su içinde kaldığını fark ettim. Bu n...

16.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM In Street mağazasına ürün iadesi için gittiğimde, mağaza kaynaklı aksaklıklardan dolayı iade işlemi gerçekleştirilemedi. Bunun sonucunda, değişim olarak aldığım 194435323855 ürün numaralı kadın Converse marka ayakkabıyı satın aldım. Üzerinden bir hafta geçme...

09 Kasım’da Media Markt Metromall şubesinden satın aldığım JBL 570bt model kulaklık, ilk günden beri kafamı sağa sola çevirdiğimde sürücü kısmından tıkırtı sesi çıkarıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle ...

Dyson v16 ıslak kuru süpürgeyi satın almak istiyorum ancak ürün, hem Dyson’ın resmi web sitesinde hem de Ankara Metromall mağazasında yaklaşık 1 haftadır stokta bulunmuyor. Ürün piyasaya yeni çıkmış olmasına rağmen, stokların bu kadar hızlı tükenmesi ve uzun süre yenilenmemesi beni şaşırttı. Bu sür...

15 Ekim 2025 tarihinde Metromall Ankara Gratis mağazasından iki adet parfüm (Chloe Love Story ve Chloe EDP) satın aldım. Parfümleri mağazada denemek istedim ancak personel tester olmadığını söylediği için denemeden almak zorunda kaldım. Ürünlerin kesinlikle orijinal olduğu söylendi ve mağaza müdürü ...

Metromall GYM Fit spor merkezinde yıllık üyeliğim 16.07.2025 tarihinde sona erdi. Şirketimin yurt dışı görevlendirmesi nedeniyle bir süre ara verdim ve yeni üyeliğimi 15.10.2025 tarihinde başlatmak istedim. Bu talebimi şube yetkilisi E*** Bey’e ilettim. Kendisi, üyeliğimi 15.10.2025 tarihinde başlat...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00-21.30 arasında Ankara Metromall Mavi mağazasında yaşadığım bir olaydan dolayı çok üzgün ve kızgınım. Alışveriş sırasında 3 yaşındaki oğlum mankenlerin önüne oturdu. O esnada mağaza çalışanlarından biri oğlumun yanına geldi ve oğlum ağlamaya başladı. Çalışanın bize s...

Metromall şubesine Starbucks bardağı ile girdiğimiz için siparişimiz alınmadı ve kasiyer tarafından neredeyse kovulacak gibi davranıldık. Siz müşteriyi hak etmeyen bir markasınız. Elemanlarınızı iyi seçin, eğitimden geçirin ve güler yüzlü olmalarını sağlayın. Lütfen çalışanlarınızın yüzü gülsün.

23 Ekim tarihinde Metromall AVM içerisindeki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bir numara büyük almama rağmen, ayakkabı yanlardan çok dar geldi ve ayağımı yara yaptı. Sadece bir kez giydiğim bu ayakkabıda yaşadığım sorunun ardından hemen mağazaya başvurdum. Ürün 2 gün...

2025 Ağustos ayında Metromall FLO mağazasından oğlum için Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük yürüyüş ve okul kullanımı için aldık ve toplamda bir ay kadar kullandık. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının alt tabanında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, in...

English Home’dan, Ankara Metromall mağazasından yaptığım alışveriş sonrası gün içerisinde sürekli kampanya ve indirim içerikli SMS’ler almaya başladım. Mesajlar genellikle “englısh Home” başlığıyla geliyor ve bir günde en az 20 defa gönderiliyor. Mesajları iptal edebileceğim bir seçenek sunulmuyor v...

20 Ekim Pazartesi günü saat 17.30-19.00 arasında Metromall Rossmann mağazasında, kasada çalışan kısa, sarı ve kıvırcık saçlı bir bayanın üslupsuz ve alaycı tavrından dolayı çok rahatsız oldum. 2,5 yaşındaki oğlum mağaza içindeki bir şeker için ağlamaya başladı. Ödememi yapıp dışarı çıktım, ancak oğl...

2024 yılının Aralık ayında In Street mağazasından Reebok Torch Trail Hi Male model bir bot satın aldım. Botu kış sezonu boyunca kısa süreli kullandım ve Mart 2025’te sezon sonunda kaldırırken üst boğaz kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti süresi devam ettiği için önce Ankara Kentpar...

24.10.2024 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM içerisindeki Barkın İletişim Vodafone bayisine numara taşıma işlemi için başvurdum. Ancak işlemin gerçekleşmediği, numaramın kilitlendiği gibi gerekçelerle sürekli bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kimliğimin resmi çekildi fakat başka bir ...

15.06.2024 tarihinde Ankara Metromall Decathlon mağazasından Aprenaz 50 l mavi model outdoor ayakkabı satın aldım. Ancak kasada yapılan hata nedeniyle ayakkabının bir teki 41, diğer teki ise 42 numara olarak verilmiş. Ürünü hiç kullanmadım ve farkı sonradan fark ettim. Mağazaya başvurduğumda, ücret...

23.10.2025 tarihinde Metromall AVM’deki Ceyo mağazasından eşim bana hediye olarak bir terlik satın aldı. Ancak modeli beğenmediğim için 25.10.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü değiştirmek istedim. Mağazada modellerin aynı olması nedeniyle iade talebinde bulundum. Yanımda hediye paketinin üzerind...

25.10.2025 tarihinde saat 18.46’da Ankara Eryaman Mahallesi Metromall AVM’deki Gratis mağazasından bir adet nemlendirici ve ağda satın aldım (fiş no: 0256, ödeme kartı ile, tutar 252 TL). Kasada görevli sarışın çalışan, numaramı iki kez düzgünce tekrar etmeme rağmen anlamadı ve numaramın başını yüks...

03.06.2025 tarihinde In Street Metromall şubesinden Jack Jones marka, 5715*******25 ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece 2 kez, etiketinde belirtilen standartlarda, diğer pantolonlarımla birlikte yıkadım. Sadece iş servisine giderken yaklaşık 10 kez giydim; iş yerinde ise i...

+1

24 Ekim Cuma günü akşam saat 18:00 civarında Ankara Gordion Ebebek mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazaya girdiğimde soru sorabileceğim bir çalışan bulamadım, herkes reyon düzenliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada yaklaşık 30 dakika boyunca 10 TL para üstü almak için bekle...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 18.25-18.31 arasında Ankara Metromall D&R mağazasına oğluma Bionic Man kutu oyunu almak için gittim. Ürünü seçtikten sonra kasalara yöneldim. İki kasa vardı ve beklediğim kasada herhangi bir kapalı uyarısı yoktu. Diğer kasada satış danışmanı işlem yapıyordu, bana baktı fa...