to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlük Kutusunun Yırtılması Ve Orijinal Kutu Talebi
Yaklaşık 15 senedir Atasun Optik müşterisiyim. 6.9.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Kentpark mağazasından Ray‑Ban RB4420 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükle birlikte verilen kahverengi saklama kutusunun çıtçıt kısmı, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yerinden yırtıldı.
Bu durumu 10.02.2026 tarihinde Atasun Optik Metromall mağazasına ilettiğimde, Ray‑Ban gözlük kutularının hediye olarak gönderildiği, bu nedenle tarafıma yeni bir kutu verilemeyeceği söylendi. Bunun yerine Ray‑Ban kutusuna benzeyen, üzerinde “Unofficial” yazan farklı bir gözlük kutusu önerildi; markasıyla uyumlu olmadığı için bunu kabul etmeyeceğimi belirterek mağazadan ayrıldım.
Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim Atasun Optik’ten, Ray‑Ban güneş gözlüğüyle birlikte verilen kutunun yırtılması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gözlüğümle uyumlu orijinal Ray‑Ban gözlük kutusunun temin edilerek sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
