SuperStep SuperKids

10.11.2024 tarihinde İstanbul İsfanbul AVM’de bulunan Eren Grup Superkids mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Yetişkin reyonunda kendi numaram olan 36 numara bulunmadığı için mağaza görevlileri yetişkin modelinin olmadığını söyleyip beni çocuk reyonuna yönlendirdiler ve 35 ...

Superkids’ten 27 Ekim’de Mersin Palm City AVM mağazasından oğluma 4.900 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazadan yaklaşık 1 hafta sonra tarafıma teslim edildi ve oğlum bu ayakkabıyı toplamda en fazla 2-3 kez giydi. Henüz 1,5 aylık bir kullanım süresi bile dolmadan ayakkabıda sorun yaşama...

Sakarya superkids mağazasından oğluma bir bot aldım. Botu sadece kar yağdığı gün, bir kez giydi ve o tek kullanımdan sonra botun iç kısmındaki kumaşta yırtılma meydana geldi. Çocuk botunun bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda içten yırtılması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair cidd...

Eren Perakende ve Tekstil Superkids mağazasından 29.07.2025 tarihinde aldığım çocuk spor ayakkabısı, daha 5 aylık kısa bir kullanım süresi içinde ciddi şekilde deforme oldu ve çeşitli yerlerinden yırtılmalar meydana geldi. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve ...

Superkids üzerinden 04.12.2025 tarihinde yaptığım 2500 lira civarı ayakkabı iadem hala yatırılmadı. Mağazayı arıyorum 23 ünde bir ayakkabının iadesi gözüküyor diğer ayakkabı ile ilgili bilgi yok diyor. İade kargo kodumu verdiğimde iki ayakkabının da 05.12.2025 tarihinde superkids e iade edildiği göz...

Eylül ayında Mall Of İstanbul şubesindeki Süper Step Kids mağazasından 5 yaşındaki oğlum için New Balance 530 model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece yaklaşık 1 ay giyildi ve kısa sürede iç topuk üst kısmında demir bir parça belirginleşmeye başladı. Bu sert kısım oğlumun topuk üstünü vur...

Superkids satıcısından Geox marka, ışıklı özelliği olduğu belirtilen bir çocuk ayakkabısını kendi web siteleri üzerinden online olarak satın aldım. Ürün 3 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak ayakkabının her iki tekinin de ışıklarının hiç çalışmadığını aynı gün fark ettim. İndirim dön...

Superkids üzerinden aldığım bir ayakkabının iadesini Ekim 2025 tarihinden beri beklememe rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram 8305645212312962p1 olmasına rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Konu hakkında bilgi almak için Superkids müşteri hizmetl...

Superkids web sitesi üzerinden kasım ayında adidas Tensaur Run 2.0 çocuk gri spor ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası çocuğuma olmadığı için 14 Kasım’da iade ettim. Aynı sipariş kapsamında toplamda 3 ürün iade ettim, bunlardan 2’si sorunsuz şekilde işleme alındı ve ücretleri hesabıma geri ödendi. ...

SuperKids’ten satın aldığım ürünü iade etmek üzere 12 Kasım’da kargoya verdim ve kargo takibine göre ürün 13 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan 10 iş gününden fazla süre geçmiş olmasına rağmen kredi kartımla ödediğim 2.009,90 TL tutar tarafıma hala iade edilmedi. Sipariş numaram 8...

Merhaba, 25 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Park SuperStep Kids mağazasına, hediye olarak gelen ürünümü iade edip hediye kartı almak istedim. Mağazada Ö**** Hanım, elimde değişim fişi olmasına rağmen, aksi tavırlarla bizimle konuşmaya başladı ve bu fişle hediye kartı veremeyeceğini söyledi. Ben de tele...

8 Kasım tarihinde Superkids’in web sitesi üzerinden 8307391593112944 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde anında iptal ettim. Buna rağmen “banka ile ilgili sıkıntı oldu, sorun çözüldü, konu muhasebe birimine iletildi” denilerek oyalanıyorum. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 2.099 TL’lik ücr...

Kütahya Sera AVM Superstepkids mağazasından 2025 Haziran ayında Adidas marka bir çocuk ayakkabısı satın aldık. Ürün toplamda sadece 3 kez giyildi; ancak ikinci kez giyildiğinde, sağ ayakta ayakkabının içinde batan bir cisim fark ettik. Bu durum hem kullanım konforunu hem de çocuğun sağlığını ciddi a...

Haziran 2025’te Kentpark Superkids mağazasından 5 yaşındaki oğluma 28 numara, beyaz-yeşil şeritli Adidas Samba ayakkabı satın aldım. Ayakkabı okulda hiç giyilmedi, sadece dışarı çıktığımız toplamda 10 defa gibi kısa bir sürede kullanıldı. Ancak bu kısa sürede ayakkabının derisinde ciddi şekilde soyu...

Superkids internet sitesinden çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ancak ürünü kullanmadan iade etmek istedim ve 8305747192611300.02 numaralı paket için iade işlemlerini 5 Kasım tarihinde tamamladım. Toplamda 1.489,40 TL ödeme yapmıştım. İlk iade girişimimde müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlen...

27 Ekim’de Superkids üzerinden Adidas Superstar Winter Trek çocuk bot siparişi verdim. Ürün küçük geldiği için aynı gün iade talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 8305583811483p1, fatura numaram: eta2025002889400. Ürün bedeli olan 4.199 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bugün itibarı...

Forum İstanbul Superkids mağazasından oğlum için Birkenstock marka 28 numara sandalet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra oğlumun ayağında sadece yarım saat kadar kaldı ve yandan ayağına vurduğunu fark ettim. Hemen sandaletleri çıkardım ve hiç kullanmadık. Yaklaşık 1 ay önce Forum İstanbul mağazasına ...

27/10/2025 tarihinde Superkids'in kendi internet sitesinden oğlum için aldığım Adidas Step Işıklı Spor Ayakkabı'yı, küçük geldiği için iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargonun 28 veya 30 Ekim'de teslim edildiğini biliyorum. İade işlemi sitelerinde 'tamamlandı' olarak görünmesine rağ...

07.11.2025 tarihinde Superkids’in resmi web sitesinden 24.689 TL tutarında 6 adet ayakkabı, 1 adet çanta ve 11 parça kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 8307283803615045). Sipariş sırasında sayfada gösterilen fiyatlarla ödeme aşamasında alınan tutar arasında yaklaşık 2.000 TL fazla ücret tahsil edi...

4 Ekim’de Superkids’in kendi internet sitesinden satın aldığım çocuk spor ayakkabısını, stok sorunu nedeniyle iade ettim. Bu alışverişte kullandığım 1.190 TL tutarındaki para puanım ise 4 Ekim’den bu yana tarafıma iade edilmedi. İade sürecimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka...

Superkids web sitesinden 06/11/2025 tarihinde adidas Advantage Bebek Beyaz Spor Ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının iç kısmının sararmış olduğunu ve kontrol edilmeden, özensiz bir şekilde paketlenip gönderildiğini fark ettim. Sürekli alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağ...

23/03/2025 tarihinde Bursa Down Town Alışveriş Merkezi'indeki Super Kids mağazasından Adidas Samba model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı, 5 yaşındaki çocuğum tarafından yalnızca 5 gün boyunca, günde 2'şer saat okula giderken kullanıldı. Okulda ise ayakkabılar çıkarılıp içeriye kreş ayakkabısı...

04.10.2025 tarihinde Palmcity superkids mağazasından Skechers marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca okulda, kapalı alanda kullandık ve herhangi bir şekilde yıkanmadı ya da dışarıda giyilmedi. Ancak, iki hafta gibi kısa bir süre içinde ayakkabının burun kısmında belirgin şekilde soyulma ...

01.10.2025 tarihinde SuperStep Kids üzerinden Veja Nacre Lassi model ayakkabıyı satın aldım. Teslimat birkaç gün sürdüğü için ürünü yaklaşık 4 gün sonra teslim aldım ve toplamda sadece 8 gün kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının rengi yer yer solmaya başladı ve şekil deformasyonu oluştu. Aynı ...