SuperStep SuperKids

09.03.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’deki Superkids mağazasından kızıma 4.999 TL ödeyerek Beş Blance 9060 model ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece bayramda ve sonrasında toplamda 3–4 kez giyilmesine rağmen, kısa sürede renginde ciddi bozulma oldu ve ayakkabı neredeyse simsiyah hâle geldi. Özellikl...

Diyarbakır Forum AVM superkids mağazasından 10.09.2025 tarihinde aldığım çocuk ayakkabısı, sadece günlük kullanımda olmasına rağmen 6–7 ay içinde parçalanacak dereceye kadar yıprandı ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde eskimesinin normal olmadığını, üretim hatası ve ürün kalitesizliği d...

Isparta Meydan AVM’deki Superkids mağazasından 02.04.2026 tarihinde kızım için Sketchers 303253n. Lvaq. 10 model ışıklı çocuk ayakkabısı aldım. Kızım ayakkabıyı yaklaşık 20 gün çok az kullanmasına rağmen ışıkları bozuldu ve 21.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Suk1...

26 Ocak 2026 tarihinde Akmerkez Superkids mağazasından 3 yaşındaki oğlum için bordo renk Vans marka, 26 numara ayakkabı satın aldım. Oğlum ayakkabıyı satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra giymeye başladı ve toplamda 5-6 kez ancak kullanmıştır. Yağmurlu bir günde giydiği sırada ayakkabının renginin akma...

Ankara Armada AVM'den 26.08.2025 tarihinde almış olduğum kızıma New Balance ayakkabıyı iki kez incelememe göndermeme rağmen ısrarla dış etken kaynaklı diyerek geri göndermeleri üzerine bir daha bu markadan ve mağazadan alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim. Ayakkabının fileleri yırtıldı, tabanda...

23 Nisan’da superkids internet sitesi üzerinden kızım için Lacoste marka, 23 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaklaşık 3.400 TL olarak yaptım. Normal şartlarda siparişin 1–2 gün içinde kargoya verilmesini ve en geç 4–5 gün içinde elime ulaşmasını beklerken, aradan neredeyse bir a...

Superkids üzerinden vermiş olduğum siparişimin Yurtiçi Kargo ile gönderimi sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne arama ne de teslimat kodu içeren herhangi bir mesaj almadığım halde, sistemde “evde bulunmadığım için teslim edilemedi ve iade sürecine alındı” şeklinde bir not düşü...

24.04.2026 tarihinde Atakent Tema World mağazasından çocuğum için p7403ts kodlu Net Balance marka bir ayakkabı satın aldık. Aldıktan ertesi gün çocuğum ayakkabıyı giydiğinde ayağını vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp sadece başka bir modelle değişim talep ettik. Ancak mağa...

Eren Perakende Superkids internet sitesinden 24 Nisan tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 8321682117611878. Ayakkabılardan biri kargo tarafından kaybedildi ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; tüm görüşmeleri sürekli olarak ben arayarak sağlamak zo...

20.04.2026 tarihinde Superkids’ten kızım için satın aldığım, 8321127320912135 sipariş numaralı ayakkabının bedeni uymadığı için ürünü kargoyla iade ettim. 21.04.2026 tarihinde ürünün tarafınıza ulaştığı bilgisi geldi. Ancak yasal süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Müşteri...

21 Nisan 2026 Tarihinde Superkids web sitesinden oğlum için 5 farklı ürün sipariş ettim. 1 tane ürün 11-12 yaş sipariş etmeme rağmen 1 yaş olarak gönderildi. Ben de 24 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya 107197882555 takip numarasıyla iadesini yaptım. 25 Nisan 2026 tarihinde depolarına ulaştı. Bug...

22.04.2026 tarihinde Palladium AVM Superkids mağazasından kızıma New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.599 TL olarak yaptım. İşleme ait fiş tarihi 22.04.2026 olup fiş/satış numarası 1860 015590460454’tür. Ertesi sabah, 23.04.2026 tarihinde ayakkabıyı kızımıza ilk kez...

Superkids’ten aldığım Superkids ayakkabıyı iade ettim, ürün 20’sinde firmanın eline ulaştı ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kartla yapmıştım ve bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma yansıma olmadı. Bu süreçte Superkids müşteri hizmetleri...

Isparta’daki Superkids mağazasından nisan ayının ilk haftasında çocuğum için bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası ve kalıbı doğru olmasına rağmen, yapısı itibarıyla oldukça sert olduğu için çocuğumun ayağını ciddi şekilde rahatsız ediyor ve bu nedenle ayakkabıyı giyemiyor. Bu durum ü...

Superkids mağazasından 05.12.2025 tarihinde aldığım çocuk Converse in daha bir yıl olmadan ürün formatının bozulması, kenarlarının açılması, bağcık geçirilen demirlerin renk atması şekil bozulması kumaş kısımların deformesi nedeni ile Bağdat Caddesi superkids mağazasına inceleme için bıraktım. Ancak...

+1

Superkids.com internet sitesinden 8 Nisan tarihinde sipariş verdiğim çocuk ayakkabısı, sadece 1 gün kullanım sonrasında yırtıldı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede yırtılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Sup...

SuperStep SuperKids çocuk bölümünden oğluma Skechers marka ayakkabı aldım. Ürünü alalı 1 ay oldu; ön kısımlarından boyaları aktı. Hep oğlum ayağını bir yere vursa dahi, bu şekilde ayakkabının boyası çıkmamalı. Buradan yardımcı olunmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

22.04.2026 tarihinde Palladium AVM’deki Superkids mağazasından kızıma New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ertesi sabah, yani 23.04.2026 tarihinde ayakkabıyı kızımıza ilk kez giydireceğimiz sırada, daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bağcığı koptu. Ürün ilk kullanım öncesi bu şekilde ...

2025 yılı Eylül ayında Bursa Downtown AVM’de bulunan Superkids mağazasından Adidas marka, suk10587 numaralı ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 8 aylık kullanımın ardından ayakkabının yan kısımlarında ciddi deformasyonlar ve açılmalar meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için mağaza aracılığıyl...

Akbatı AVM’de bulunan Super Kids (Eren Holding bünyesinde) mağazasından 21.10.2025 tarihinde 2 yaşındaki çocuğum için bir bot satın aldım. Satış esnasında özellikle bu botun “su geçirmez” olduğu ifade edildi ve bu beyana güvenerek ürünü aldım. Ancak ilk yağmurlu günde çocuğum botu giydiğinde, kısa s...

6 Nisan’da SuperStep SuperKids internet mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; ancak hem gönderim şekli hem de ürünün kendisiyle ilgili sorun yaşadım. Ayakkabı, “Sanal Çadır” diye bir yerden geldi, basit bir poşetin içinde ve ayakkabı kutusu da oldukça deforme olm...

01.04.2026 tarihinde saat 15:14 civarında marş üzerinden randevu almak isterken, ekranda tarafıma “cezai işleminiz var, 102 TL borç ödemeniz gerekir, 2-3 randevuya gitmemişsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Bu tutarı ödemek isterken, İş Bankası’na ait bankamatik kartımdan bilgim ve onayım dışında 13.5...

Superkids firmasından, Diyarbakır Forum şubesinden 23.08.2025 tarihinde aldığımız ve 2 yıl garantili olduğu için güvenerek tercih ettiğimiz ayakkabı, daha 6. ayında kullanılamaz hale gelecek şekilde deforme olmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü garanti firmasına incelemeye gönderdik. İnceleme sonr...

03.03.2026 tarihinde superkids.com.tr internet sitesi üzerinden 8317306899213121 sipariş numarası ile New Balance marka, 27,5 ve 30 numara olmak üzere toplam 6.053,15 TL bedelli 2 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürünler siparişimle hiçbir şekilde örtüşmemekte, farklı ...