to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından aldığım Polaris 5 Nokta model üründe, ilk giydiğim andan itibaren ciddi terletme ve hava almama sorunu yaşıyorum. Ürünü 14.11.2025 tarihinde şubeye götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinde sadece ürünün fotoğrafı çekilip gönderildi...
Merhabalar FLO mağazasından 1 yıl önce almış olduğum Lumberjack spor ayakkabı 6 ay içerisinde topuk iç kısmından sökülmeye ve içindeki sünger çıkmaya başladı bu sebeple giyilmez hal aldı. Ankar Metromall FLO mağazasına başvurdum işleme aldılar sonuç Red olarak geldi. FLO gibi kurumsal bir firmaya ya...
Lescon Metromall Ankara mağazasından 1799 TL’ye satın aldığım Lescon 24n-2129 model eşofmanda, ilk kullanımdan ve yıkamadan hemen sonra kendiliğinden kumaş çekilmesi ve deformasyonlar oluştu. Bu sorun, ürünü her giydiğimde daha da arttı ve eşofmanın her yerinde belirgin hale geldi. Satın alırken her...
28 Ekim’de Ankara Metromall Lefties mağazasından erkek deri ceket satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, iç cebindeki çıtçıtın koptuğunu fark ettim. İç cepte olduğu için başta dikkat etmemiştim, ancak kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizme...
Media Markt Ankara Metromall şubesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımın bataryası servis alarmı verdiği için 2 hafta önce servise teslim ettim. Cihaz takip numaram: t060-43697. Hem garanti hem de kasko kapsamında işlem yapılmasını istedim ancak bana batarya değişimi için 5.700 TL ücret talep edildi....
Karaca Ekstra Nish 12 parça yemek takımımın servis tabağı ve kase parçaları kırıldığı için eksik olan bu parçaları tamamlamak istiyorum. Yaklaşık 8-9 aydır bu konuda herhangi bir çözüm alamıyorum. İlk olarak Ankara Optimum mağazasına ücretli eksik parça temini için başvurdum, ancak 4 ay sonra sorduğ...
Ankara Metromall AVM’de bulunan Enza mağazasından, sipariş numarası 1104837901 ile annem ve babamın evleri için yaklaşık 2 ay önce gardırop, komodin ve yatak satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen sürede sadece salon takımı teslim ed...
"Sorunuma çok çabuk çözüm bulundu servis çok güzel ilgilendi ve hemen çözüm buldu çok teşekkür ediyorum"
14/10/2024 tarihinde Decathlon Ankara Metromall AVM mağazasından Quechua crossrock mid wtp model çocuk/genç botunu 1.894 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü geçen sene kış aylarında kullandık ve henüz bir yıl dolmadan, normal günlük kullanıma rağmen ciddi bir deformasyon oluştu. Her iki ...
Marka: Vakko Ürün: Monogram çanta Satın alma: 27.12.2023 – Vakko Metromall mağazası Ürünü aldıktan kısa süre sonra çantanın kulplarında tekrarlı dikiş atması sorunu başladı ve her kullanımda tekrarlıyor. Bu durum, ürünün kalitesine yakışmayan bir ayıp niteliğinde. Konuyla ilgili mağaza/müşteri hiz...
Etimesgut Metromall Paribu Sinema’da 16 Kasım 2025 saat 17:20 seansında oğlum için küçük boy mısır ve içecek istedim. Gişeden aldım, bilet kesildiğinde toplamda 605 TL civarında ödeme çıktığını fark ettim. Özellikle “menü istemiyorum, sadece içecek ve küçük boy mısır istiyorum” dememe rağmen kasiyer...
Marka: Porland Ürün: Marcia yatak örtüsü Satın alma yeri: Ankara Metromall mağazası Sorun: Ürün yıkanmıyor; suyu aşırı derecede çekerek makinenin tamburuna zarar verdi. Durumun başlangıcı: Yeni satın alındı, ilk yıkamada problem ortaya çıktı. Mağaza geri bildirimi: İade alınmadı, ürünün incelemeye g...
15.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM adidas mağazasından “Pred gl trn” model kaleci eldiveni satın aldık. Ürünü eve götürüp denediğimizde, henüz 1 saat bile geçmeden eldivenlerde soyulmalar oluştuğunu fark ettik. Hemen mağazayı arayarak durumu bildirdik ve ertesi gün ürünü getireceğimizi, üründ...
15 Kasım 2025 günü saat 20:30 civarında Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasına iPhone 16 almak için gittim. Mağazada sadece tek renk olduğunu söylediler, bunu kabul ettim. Ancak 60 bin tl olarak gördüğüm iPhone 16 için işlem sırasında bana 67 bin tl fiyat verildi. Sebebini sorduğumda, online...
15.11.2025 tarihinde saat 21.53’te Ankara Metromall Burger King şubesinden gel al paket olarak 3 hamburger, 3 patates ve 3 içecek siparişi verdim. Ancak bana sadece 1 hamburger, 1 patates ve 3 içecek teslim edildi. Siparişin tamamı için ödeme yaptım (müşteri fiş no: 138). Mesai saatim 18.00’de bitti...
Hada Labo Mega Illuminating Moisturizer’ı Metromall Ankara’daki Gratis mağazasından satın aldım. Kuru cilt tipine sahip olmama rağmen, ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde kırmızı, benek benek lekeler oluştu. Daha önce hiçbir nemlendiriciden böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü yaklaşık 17-18...
Sipariş No: 2972380 Sipariş Tarihi: 08.12.2025 Ürün: Bot – Kod: 117.390 5.599 Numara: İlk siparişte 38.5, sonraki iki siparişte 38 Ödenen Tutar: 5.069 TL (puan kullanımı sonrası) Skechers’tan aldığım bot yüzünden tam üç kez mağazaya gidip gelmek zorunda kaldım ve hala sorunum çözülmedi. Üsteli...
03.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Zara mağazasından aldığım kot pantolonum, stok olmadığı için Defne/Hatay adresime gönderilmek üzere 146555663 sipariş numarasıyla Kolay Gelsin kargoya teslim edildi. Ancak 05.11.2025 tarihinde kargomun farklı bir adrese teslim edildiğini, Kolay Gelsin kargo ...
29 Eylül 2025 tarihinde Karaca Connect çay setimin alt kettle camı kırıldı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Metromall Karaca mağazasına başvuruda bulundum ve yedek parça talebi için 1500 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen mağaza, fabrikanın ne zaman üreti...
28.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Gökmen Teknoloji – Samsung Mağazası’ndan Samsung Galaxy TAB s9 fe model tablet ve Samsung Multiport Adapter satın aldım. Satın alma sırasında projeksiyona kablolu bağlantı ihtiyacımı açıkça belirttim ve mağaza personeli, cihazın bu ihtiyacı karşılayacağ...
28.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Gökmen Teknoloji – Samsung Mağazası’ndan Samsung Galaxy TAB S9 FE tablet ve Samsung Multiport Adapter satın aldım. Satın alma sırasında, okuldaki projeksiyona kablolu bağlantı ihtiyacımı özellikle belirttim. Mağaza personeli, bu modelin kablolu şekilde ...
11 Kasım Pazartesi günü Ankara Metromall Zara mağazasında, mağaza çalışanı aracılığıyla adıma erkek ayakkabısı siparişi oluşturuldu ve 42 numara olarak belirtildi. Siparişim için kullanılan kargo firması son derece yetersizdi; ne tabelası var ne de belirli bir yeri bulunuyor. Kargom adresime hiç ula...
metromall