to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 17:30 civarında Etimesgut Metromall Burger King şubesinde sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasada bulunan B**** Hanım’ın son derece hoş olmayan bir tavrıyla karşılaştım. Kendisi yanındaki iş arkadaşıyla gülüşerek, ciddiyetsiz ve olaycı bir tavır içindeydi. Ben elimden geldiğince kibar ve saygılı konuşmaya çalışmama rağmen, bana karşı kaba ve sert bir üslupla davranıldı.
Ayrıca ödeme aşamasında Multinet ile ödeme yapmak istediğimde, bu seçeneğin olmadığı söylendi. Ancak bu ödeme seçeneğinin aslında bulunduğunu biliyorum ve bu durum, müşteriyi başından savmak için yapılan bir yaklaşım hissi uyandırdı. Bir çalışan, müşterisiyle bu şekilde ilgilenecekse, bu işi yapmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu olay sonrasında başka bir çalışanla konuşup şikayetimi nasıl iletebileceğimi sordum ve internet üzerinden oluşturabileceğim belirtildiği için şikayetimi buradan iletiyorum. Burger King’in uzun süredir sık gelen bir müşterisiyim ve aynı durumla tekrar karşılaşmak istemiyorum. Benden sonraki müşterilerin de benzer bir saygısızlık yaşamaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personel davranışlarının ve ödeme seçenekleri konusunda bilgilendirmelerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Manisa Akhisar Paşa Mahallesi Burger King şubesine sipariş vermek için gittim. Kasada kimse yoktu, orada çalışan personele kasaya bakabilir misiniz diye sorduğumda kartla arkadan ödeyebileceğimi söyledi. Nakit ödeyeceğimi belirttiğimde ise “kartın y...
25.01.2026 tarihinde Burger King İstanbul Maltepe Piazza şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli, ismini yakalayamadığım kızıl saçlı hanımefendi müşterilere karşı oldukça kaba bir tavır sergiledi. Siparişlerle ilgilenmek yerine kendi arkadaşlarıyla sohbet edip gülüşüyor, m...
14.01.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı İç Hatlar Burger King şubenizde, gece saat 00:20 civarında yemek siparişi verdiğim sırada yaşadığım saygısız tutumu kabul etmiyorum. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim B**** Hanım’ın, çalışma arkadaşlarına karşı yüksek sesli ve azarlayıcı bir tonda konuşması h...
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.27’de Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden kartla yaklaşık 525 TL tutarında sipariş verdim. Kasada görevli olan N**** isimli personel, siparişimi alırken son derece sert bir tavırla, saygısızca ve güler yüzü olmadan iletişim kurdu, hizmet alırken kendimi r...
05.06.2025 tarihinde saat 17.30 civarında, eşim ve 1 yaşındaki çocuğumla birlikte Esenler Dörtyol Meydanı’nda bulunan Burger King şubenizden hızlı sipariş ekranı aracılığıyla sipariş verdim. Siparişimizi verdikten sonra siparişimizin hazırlanmasını beklemeye başladık. Ancak önümüzde ve arkamızda sip...
Yorumlar