Metromall Migros’ta 161 TL Çift Çekim Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Efe · 2026-02-06T21:24:16+03:00

06 Şubat Cuma günü saat 19.29’da Metromall Migros şubesindeki jet kasadan iki adet soğuk kahve ve iki adet kek aldım. Toplam 161 TL tutarındaki alışverişim için pos cihazı üç kere çekim yapmış, birini iade etmiş ancak 161 TL tutarı iki kez çekmiş. Şu an 161 TL fazladan ödeme yapmış durumdayım. Ödeme yaptığım kartın son 4 hanesi 0388’dir. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini ve Metromall Migros şubesini defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem fazla çekilen 161 TL tutarımın en kısa sürede kartıma iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Efe

Migros

6 Şubat 21:24216

Migros

7 Şubat 08:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros'ta Çift Çekim Hatası Nedeniyle 340,90 TL İadenin Talebi

Ezgi

Migros

29 Aralık 2025 21:11270

26 Aralık tarihinde Esenyurt City Center Migros mağazasında yaptığım alışverişte hem jet kasadan hem de normal kasadan ç...ekim yapılmış ve kartımdan toplam 340,90 TL para çekilmiştir. Bu tutarın hatalı olarak iki kez çekildiğini belirtmek isterim. Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde, paranın onlara ge...

Çözüldü

Çift Çekim Sorunu Ve İade Talebimin Çözümsüz Kalması

Özel

Migros

27 Kasım 2025 18:49194

28 Ekim tarihinde Maslak Migros şubesinde yaptığım alışverişte ödemeyi önce... MoneyPay üzerinden yapmak istedim ancak işlemim onaylanmadı. Bunun üzerine...

Jet Kasada İki Kez Çekilen Tutar İade Edilmedi

Deniz

Migros

6 Ağustos 2025 11:41491

4 Ağustos günü saat 18:23'te İstanbul Carousel Migros mağazasında jet kasada işlem yaparken, kasanın arıza vermesi neden...iyle işlem yarıda kesildi. 18:24'te görevli personel yardımıyla yandaki jet kasadan işlemi tamamladım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde 76,95 TL tutarın kartımdan iki kez çekildiği...

Migros Sanal Market'te Fazla Para Çekildi, İade Talebim Var

Beyza

Migros

15 Ağustos 2025 02:172.696

14 Ağustos 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, belirtilen fiyatın dışında kartımdan 448 T...L fazla para çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 699949833, kullandığım kartın son dört hanesi: 5396’dır. Alışverişi Giresun Merkez şubesinden gerçekleştirdim. Bu durumu dah...

Migros Pos Cihazı Hatası Yüzünden Para İadesini 4 Aydır Yapmadı

Tolga

Migros

28 Eylül 2023 11:36464

Migros mağazasından 21 Mayıs günü alışveriş yapmak isterken iki farklı kartımdan ödemeye çalıştım ama pos cihazı hata ve...rdi. Fakat hesabımı kontrol ettiğimde iki kartımdan da 1.000₺+1.000₺ toplam 2.000₺ tutarın çekildiğini fark ettim. Mağazada görevli arkadaşlar gün sonu bilgilerini kontrol ettiğind...