Kumtel Yetkili Servisinde Şahsi IBAN Üzerinden Faturasız Ve Aşırı Ücret Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Ko420F inox doğal gazlı set üstü... ocağın ilk kurulumu için Kumtel Lüleburgaz yetkili servisi Nur Teknik ile
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Ko420F inox doğal gazlı set üstü... ocağın ilk kurulumu için Kumtel Lüleburgaz yetkili servisi Nur Teknik ile
Niğde Çamardı ilçesi Bereketli Mahallesi’nde bulunan mağazanızdan Kumtel KO-40TSHDF-A0G set üstü camlı beyaz ocak satın ...aldım. Ürünün kurulumu için 08.10.2026 tarihinde iki servis elemanı eve geldiler ve ocağı ankastre üzerine montaj yapacaklarını, evimde ankastre olmadığı için benden 400 TL ücret a
30 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Ko-420F model set üstü ocak satın aldım ve aynı gün Kumtel üzerinden yet...kili servis montaj kaydı oluşturdum. Ürünüm 1 Ekim tarihinde teslim edildi ve montaj için servisin gelmesini beklemeye başladım. 2 Ekim tarihinde Kumtel tarafından tarafıma, ulaşı
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Satın alma aşamasında kurulum için ücretsiz teknik servis ...geleceği söylendi. Ancak kurulum için yönlendirilen Kumtel teknik servis, montaj işlemi için 600 TL talep etti ve bununla birlikte randevu süreçlerinde de ciddi mağduriyet yaşattı.
Kumtel’den 1 Eylül tarihinde Ko-40 Tshdf model set üstü ocak satın aldım. Bugün 21 Eylül olmasına rağmen ürünü hâlâ kull...anamıyoruz ve bu nedenle doğalgazımız açılamadı. Kurulum için Sakarya yetkili servisine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde ulaşamadık. Bunun üzerine Kumtel müşteri h

BİM’den satın aldığım Kumtel marka 4’lü cam ocağın montajı için Bodrum bölge Kumtel servisi 8 Eylül Salı günü evime geld...i. Montaj sırasında cihazı kontrol ettiklerinde ürünün arızalı olduğunu, çakmaklı iki kısmın çalışmadığını söylediler ve hafta içi tekrar gelip ilgileneceklerini belirttiler. O gü
Kumtel markalı KO-420F biz model set üstü ocağımız 20.05.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisi tarafından kurulup teslim... edildi. Kurulduğu günden bu yana, yani 2 gün öncesine kadar herhangi bir sorun yaşamadık. Yaklaşık 2 gün önce evde gaz kokusu fark ederek gaz kaçağı olabileceğini düşündük ve 11.0
Trendyol üzerinden Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak satın aldım. Ürün Trendyol tarafından kargolanıp sorunsuz şeki...lde teslim edildi, ancak montaj için yönlendirilen Kumtel yetkili servisi büyük mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sultanbeyli’den gelecek olan yetkili servis, 10 Eylül 2026 tarihind
Trendyol üzerinden Kumtel marka cam ocak satın aldım. Ürünün görsellerinde ocak cam yüzeyli ve ankastre olarak kullanılm...ış şekilde gösteriliyordu. Bu nedenle ürünü ankastre ocak olarak kullanabileceğim düşüncesiyle 3.424 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarihinde elime ulaştı. 07.09.2026 ta

Kumtel markasından büyük bir güvenle satın aldığım döküm ızgaralı set üstü ocak KO-40TSHDF ve ds6-905 sürgülü aspiratörü...n kurulum, montaj ve ilk çalıştırma işlemleri için dünden beri hiçbir muhatap bulamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın
Kumtel marka set üstü ocağım için 20.08.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım, o günden beri 4 gündür sadece bir boru tak...ılması için yetkili servisi bekliyorum. Bu işlem 5 dakikalık basit bir montaj olmasına rağmen servis süreci son derece aksayıcı ilerliyor. Servis kaydım açıldıktan sonra Kumtel ve
15.08.2026 saat 10.30 civarında BİM’den satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın montajı için adrese gelen yetkili, oc...ağın yanlış ürün olduğunu söyleyerek montajı yapamayacağını belirtti. Bunun üzerine ürünü aldığımız BİM mağazasına gidip durumu kontrol ettirdik ve ürünün doğru olduğu, herhangi bi
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde, 496 940 471 1 numaralı siparişle iki ayrı firmadan Kumtel ankastre fırın... ve set üstü ocak satın aldım. Ürünler 30 Temmuz Perşembe günü teslim edilmesine rağmen Kumtel yetkili servis tarafından halen kurulmadı. Biga’daki yetkili servisi, kargo geldiği

12.07.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan BİM mağazasından Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve ürünün m...ontaj ve kurulumu 11176814 iş emri numarası ve 3001OS0TBTR241225475009 seri numarası ile yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü sadece birkaç gün normal şekilde kullanmamıza rağm

Kumtel’den aldığımız set üstü ocak ve aspiratörün montajı için İstanbul Bağcılar bölgesindeki yetkili servisle ve 0850 3...33 56 85 numaralı Kumtel hattıyla defalarca kez görüştüm. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen, son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Montajın acil olduğunu özellikle beli
18 Temmuz’da Ankara Mamak’taki BİM şubesinden Kumtel ko-40 tshdf set üstü camlı ocak (beyaz) satın aldım. Ürünü alırken ...montaj için Kumtel’i aramam gerektiği, servisin gelip ürünü açıp kurulum yapacağı söylendi, bu nedenle ürünü kendim açmadım ve kurulum için firmaya ulaşmaya çalıştım. Hafta sonu o
Kumtel markalı Ko-40 Tshdf model set üstü ocağı aldım ve montajı için dünden beri servis talebi oluşturmaya çalışıyorum.... Ancak çağrı merkezinin telefon numarasını hiçbir şekilde açmıyorlar, attıkları mesaj üzerinden yazdığımda da servis kaydının açılıp açılmadığına dair hiçbir bilgi verilmiyor. Wha
26 Haziran 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Kumtel marka doğal gazlı set üstü ocağın montajı için 25 Haziran 20...26 tarihinde 0850 333 56 85 numaralı Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. 26 Haziran 2026 günü saat 15.45’e montaj randevusu oluşturuldu ve 0531********38 numaralı servis görevlisi

Kumtel markasına ait Kunter set üstü ocağımın servis bağlantısı yaklaşık 15 gündür bir türlü yapılmıyor. Ürün alındıktan... sonra montaj için önce 8 Nisan’a, ardından 11 Nisan’a tarih verildi; her iki tarihte de ne arayan oldu ne de gelen, bağlantı halen yapılmadı. Bu süreçte yetkili servis telefonlar
"Şikayetimi dikkate alıp hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü ocak 9 Nisan 2026 Pe...rşembe sabahı adresime teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz Kumtel müşter
Kumtel markasına ait set üstü ocağımın kurulumu için 08.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Kumtel yetkili servisi eve geler...ek montaj işlemini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında garanti başlangıcını yapmadan önce kendi şahsi IBAN’ına 500 TL göndermemi istediler, aksi halde garantiyi başlatmayacaklarını a
"Songül hanım yardımcı oldu ilgilileri için teşekkür ederim"
Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak KO-420F ürünü için servis talebi oluşturdu...m, ancak servis ve montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gelen eki
Kumtel markasına ait ko-40 tshdf doğal gazlı set üstü ocağımın montajı için 19 Mart’ta servisi aradım ve 25 Mart tarihi ...için randevu verildi. Ancak 25 Mart’ta kimse gelmedi. Tekrar aradığımda, yolda aracın bozulduğunu, ertesi gün yani 26 Mart’ta gelip montajı yapacaklarını söylediler fakat o gün de
"Yine de teşekkürler"
22.02.2026 tarihli ve kme2026000016894 numaralı faturayla satın aldığım KO-...420F byz (yekparekç) model Kumtel ng set üstü ocağın montajı için 23.02.202
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79