to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Kumtel Ocak İçin Hızlı Değişim Talebi
Kumtel’in internet sitesinden satın aldığım Kumtel ocak bugün elime ulaştı ve ürünü kurarken kenar kısmında defo olduğunu fark ettim. Ocağın cam/kenar bölümünde ezilme ve hasar mevcut, ürün bana bu şekilde defolu teslim edildi.
Sipariş numaram km9924157315’tir. Ürünü yeni teslim aldığım için bu sorun fark edildiği andan itibaren Kumtel’den ayıpsız, sağlam bir ürünle bire bir değişim talep ediyorum. Defolu gelen bu ocağın en kısa sürede tarafımdan alınarak yerine sorunsuz yeni ürünün gönderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu durumun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın İmran Bey, İletmiş olduğunuz Defolu Kumtel Ocak İçin Hızlı Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değişim için talep ettik dönüş yapılmadı Kumtel böyle defolu ürün nasıl satabiliyor şaşırıyoruz.
Kargo iade başlattık 4 gün oldu gelen giden yok Hepsijet
