Kumtel Ocak bim

Kumtel’den 4 Ekim Cumartesi günü BİM üzerinden KO-40TAHDF -aom ankastre camlı set satın aldım. Ancak kurulum için cumartesi günü saat 15’ten sonrasına denk geldiği için randevu alamadım. 6 Ekim Pazartesi sabahı saat 09:04’te Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu hafta içinde "muhtemelen" dönüş...

27 Eylül saat 19.20’de BİM Silivri Alipaşa şubesinden aldığımız Kumtel marka ankastre setin ocağı, annem tam önündeyken aniden patladı. Annem olay sırasında büyük bir şok yaşadı, çok şükür canına bir şey olmadı ancak ocağın üzerinde çizikler ve yanıklar oluştu. Olayın videosu elimde mevcut. Olay so...

Kumtel marka beyaz 3’lü ankastre set ocak aldım. Yaklaşık 3 aydır ocağın çakmaklıklarının üç tanesi çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut. Sorunun çözümü için günlerdir Kumtel teknik servisine hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri d...

Ağustos ayında BİM mağazasından Kumtel beyaz ankastre set satın aldım. Ürün gelir gelmez küçük ocak kısmı çalışmıyordu. Servis ilk geldiğinde parça getireceğini söyledi. Daha sonra parça ile geldiklerinde, asıl işlemi yapacak kişi arabada beklerken stajyer işlemi yapmaya çalıştı fakat başarılı olama...

13.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli 'deki bir BİM mağazasından Kumtel'i marka cam ocak satın aldım. Ocağım cumartesi günü yemek yaparken aniden patladı. Hemen yetkili servisi aradım fakat bana sadece "Sizi arayacaklar" denildi, ancak şu ana kadar kimse aramadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....

20.08.2025 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden KO-40TAHDF (y. Cam (l) Ankara Bej Rustik Kumtel (BİM) ng model ankastre ocak satın aldım (Sipariş No: S2025 080420309). Kurulum için 27.08.2025’te gelen servis, Kumtel’in silikon vermediğini ve bu işlemin tüketiciye bırakıldığını, ayrıca ileride oca...

Kumtel ko 40 model ocağı 25.04.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım ve garantisi devam ediyor. Üç ay sorunsuz kullanıyordum ancak geçenlerde ocağın camı, üzerinde tencere varken ve ocak açıkken aniden patladı. Tüm cam parçaları etrafa saçıldı ve çocuklarımın üzerine geldi. Neyse ki ciddi bir ...

Haziran ayında BİM Online üzerinden sıfır Kumtel ocak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ateşleme problemi yaşadım ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Evimin en temel ihtiyacı olan ocak şu an evde yok ve ben bir aydır Kumtel’in peşinden koşuyorum. Normalde 3 iş günü içinde gelmesi gereken ser...

Kumtel marka ankastre seti yaklaşık 1 ay önce İstanbul Esenyurt’taki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri otomatik çakmaklıklar kendiliğinden çalışıyor ve bazen ocak kendi kendine sönüyor. Bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de kullanım açısından büyük bir problem yaratıy...

21.06.2025 tarihinde BİM mağazasından beyaz ankastre 3'lü set aldım. Aynı gün arayıp kurulum için garantinin belirli bir günü olup olmadığını sordum ve bana kurulum yapıldığında garantinin başlayacağını söylediler. Ben de kurulum yapılacak yerleri ayarlayıp 28.06.2025 tarihinde arayıp kuruluma gelme...

Marka adına güvenerek BİM marketten Ocak aldım. Bizim evde doğalgaz olmadığı için LPG ye uyarlanacağı için devamlı form dolduruyorum. Fakat ne arayan ne mesaj atan var. Bu beni üzdü. Tabii ki ürün inşallah elimde patlamaz. Sayın yetkili lütfen göründüğünüz gibi sözünüze sadık kalınız bizleri mağdur ...

Kumtel 28.09.2024 tarihinde yazlığımıza aldığımız 16-4 TB indüksiyon Ankara Zirkon Better Siyah Kumtel BİM ocağımız, kendi ısısı ile çatladı. Bu ocakların özellikleri arasında üst camının dayanıklılığı ve ısı ile kullanımında herhangi bir problem yaşatmaması yer alıyordu. Çıkardığı ses sonrası baktı...

Gebze Kirazpınar şubesindeki BİM'den Kumtel elektrikli ocak aldım. 9 Nisan'da şubedeki tabletten sipariş verdim. Bana teslimatla ilgili bilgi verilmedi. 20 iş günü süresi olduğu söylendi ancak 28 gün sonra hâlâ gelmediğini belirttiğimde, hafta sonlarının iş günü sayılmadığı ve biraz daha beklemem ge...

BİM mağazalarından set üstü elektrikli Kumtel Ocak aldım, Yaşadığım şehirde bulunan servisi aradığımda 300 TL kurulum ücreti talep edildi. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilerek satış yapıldı. Bu konuda şikayetçiyim ve yardımcı olmanızı rica ediyorum. Mağdur edildim.

Ben 3 ay önce BİM'den indüksiyon elektrikli ocak aldım. Telefonla arandım, gelecekler dediler. Ocak yeri müsait değil, kesilmemiş diye ürün iptal edildi. Elime ulaşmadan ve 3 aydır beni oyalıyorlar. Para iadesi için BİM yapacak diyor, aldığım mağaza ise orası iade yapacak diyor. Lütfen yardımcı olur...

BİM marketten Kumtel marka ankastre diye ocak aldım ve hemen Kumtel'in internet sitesinden online olarak servis talebinde bulundum. Gelen servis, aldığımız ocağın ankastre değil de set üstü olduğunu söyledi. Biz ankastre diye aldık ama aldığımız ocağın kutusunda set üstü yazdığını fark etmemişiz. Se...

BİM den Kumtel set ustu ocak aldim.cok is çıkarıyor. Tencere çaydanlık ne varsa hepsi simsiyah oldu. Ocak gözleri çok fazla yanıyor. Sürekli tencere tava , çaydanlık altı temizliyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Tavsiye üzerine aldım. Kumtel de kötü bir marka değil.

1,5 sene önce BİM mağazasından almış olduğumuz Kumtel markalı ankastre setimizin 4'lü ocağında sürekli problem yaşamaktayız. Ocağı çalıştırmaya başladıktan 1 saat sonra kendiliğinden kapanıyor ve aksesuarlarında (ocak ızgarasında) soyulma ve eksik lastikler var. Bunlarla ilgili destek talep ediyorum...

+1