to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Kurulumu Gerçekleşmedi, Telefon Açılmıyor
Antalya Alanya’da yaşıyorum. 18.04.2026 tarihinde BİM marketten Kumtel marka ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Kurulum için bana verilen servis numarasını arayarak 11.05.2026 tarihi için randevu oluşturduk ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de eve gelen bir servis görevlisi oldu.
Verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. 11 Mayıs’tan beri kurulum yapılmadığı için evde yemek yapamıyorum, fırını ve ocağı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel kurulum ekibinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek ürünlerimin kurulumunu gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Kurulumu Gerçekleşmedi, Telefon Açılmıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
