to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocak 2 Gün İçinde Sigortayı Atıyor: Garanti Talebi
26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka 5 gözlü ocak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2 günlük normal kullanımın ardından ocak sigortayı attırmaya başladı. Bu nedenle ocağı fişten çekerek kullanmak zorunda kalıyor, ocak gözlerini çakmakla yakıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması sebebiyle hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Trendyol sipariş numaram 11255422732’dir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün garanti kapsamında yetkili servis tarafından kontrol edilerek gerekli onarımın ücretsiz ve kalıcı şekilde yapılmasını, arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ocak 2 Gün İçinde Sigortayı Atıyor: Garanti Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
